Communication Média Nocibé

800 points de vente franchisés existent. Une concurrence importante pour Sephora. L'enseigne partage plus de la moitié du marché cosmétique avec Marrionaud ; son principal adversaire. Cependant, on observe les principaux concurrents challengers ; Nocibé et Douglas. Ci-dessous, vous pourrez apercevoir un graphique représentant les parts de marché de ces parfumeries. diagramme Sephora et Marrionaud les deux géants français de la parfumerie sélective, s’affrontent depuis longtemps sur le territoire

Relation Client de chez Sephora : Son programme de fidélité Ces dernières années, la concurrence en matière de fidélisation client est devenue de plus en plus féroce. Notamment dans le secteur de la parfumerie/cosmétique, les grandes enseignes (Nocibé, Marionnaud, Yves Rocher, Douglas...) rivalisent entre elles pour attirer le maximum de clients et surtout les fidéliser. La gestion relation client est devenue un point capital pour la pérennité de toute entreprise et il s'agit donc de déployer le

marque, il y a une idée innovante : « permettre à tous de préparer, à l’instar des ‘’baristas’’ les plus expérimentés, un ‘’espresso’’ parfait avec sa mousse onctueuse, ses arômes irrésistibles et sa saveur corsée » (Nestlé Nespresso SA – Corporate Communications – March 2010 – Corporate Backgrounder). C’est grâce à une cellule R&D performante que ce projet ambitieux peut aboutir. Il nécessitera le dépôt de plus de 1700 brevets pour protéger le système de pression, la capsule de café et toutes les particularités

premiers sites marchands français sont membres de la Fevad pour rassembler autour des valeurs communes La Fevad fédère l’ensemble des acteurs du e-commerce et de la vente à distance, quels que soient le secteur et les supports de communication utilisés. Aujourd’hui, la Fevad regroupe 580 entreprises et près de 800 sites. Au total, le chiffre d’affaires du e-commerce est estimé à plus de 51,1 milliards en 2013. 63 nouveaux adhérents accueillis par la Fevad au cours des douze

.................................................................................... 12 II.3) Prix de vente .......................................................................................................................... 12 II.4) La communication.................................................................................................................. 13 III. L’analyse de la demande .................................................................................................

|558 |855 ME TTC | |Sephora |193 |600 ME TTC | |Nocibé |346 |460 ME TTC | |Douglas |178 |170 ME TTC

marché de cosmétiques bio/naturel on trouve de plus en plus de marques comme par exemple : id., SEPHORA Bio, NOVIBE Bio, Yves Rocher, The Body Shop et Weleda D. Concurrence Les concurrents de Yves Rocher sont principalement The Body Shop, Nocibé et Séphore. E. Circuits de distribution Les cosmétiques Bio& naturels sont présents dans le secteur de la grande distribution comme le réseaux des parfumeries, les parapharmacies et vente par correspondance. F. Evolutions Les gammes

un produit de beauté sont influencées par leur « expérience en ligne », c’est à dire par l’en- semble des canaux marketing et de communication digitaux : site e-commerce, blog et réseaux sociaux (Instagram et YouTube en tête). Lush ne définit pas de cible particulière. Etant une marque de cosmétique, il est vrai que l’enseigne touche en majorité

le consommateur et lui donner des garanties. B) Définition du besoin. Depuis la fin des années 1990, la cause environnementale devient omniprésente dans notre société. Les effets dévastateurs de nos activités ont largement été mis en avant par les médias. Le développement d’allergies voire même de cancers démontre également l’impact de l’environnement sur notre santé. Le changement devient alors une évidence. L’opinion publique semble être en faveur d’un retour au « naturel », car les consommateurs

le marché indien. Dans une seconde partie nous présenterons une analyse du risque pays et nous justifieront notre choix en comparaison avec deux autre pays. Enfin nous détaillerons le mix marketing (politique de produit, prix, distribution et communication) que nous mettrons en place lors du lancement d’Yves Rocher en Inde. Présentation de l’entreprise Yves Rocher est à l’origine une entreprise familiale bretonne née en 1956. Depuis cette date Yves Rocher a fait du chemin puisqu’elle bénéficie aujourd’hui