Communication Non Verbale Module 5

ROYAUME DU MAROC Module n°: Métier et formation Secteur : tertiaire Spécialité : technicien spécialisé en commerce Niveau : technicien specialise  Document élaboré par : Nom et prénom EFP DR Mme MALKI Nawal CDC TERTIAIRE ET TIC DRIF Révision linguistique - - - Validation - - - Sommaire Page Présentation du module 4 Résumé de théorie INTRODUCTION 8 FONCTION 1 : appliquer les techniques

FT 1 A L’ouvrage relation client I. Les bases de la communication Progression pédagogique et training La progression pédagogique Le référentiel de l’enseignement relation client S71 Introduction à la communication S72 La communication dans la relation professionnelle S72 La communication dans la relation professionnelle S825 Communication commerciale S423 La demande S74 Les fondamentaux de la relation commerciale S511 Les prix S75 La négociation entreprise/particuliers S76 La négociation

Conclusion Annexe 1 : Charte de la personne hospitalisée Annexe 2 : La capacité à bien communiquer INTRODUCTION Actuellement en formation d’aide-soignante et dans le cadre du module 5 je dois réfléchir sur une situation relationnelle vécue en stage. Cette situation difficile de communication s’est déroulée durant mon premier stage en milieu hospitalier. LA DESCRIPTION Le 20 mars 2008 à 16h00 Madame X, 42 ans, entre dans le service de chirurgie digestive pour une inflammation

................................................................................... 5 A. COMPETENCES DU TECHNICIEN SUPERIEUR « GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT » ..........................................................................5 B. DEBOUCHES PROFESSIONNELS...................................................................................................................................................5 C. REFERENTIEL DE COMPETENCES ET D’ACTIVITES « GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT » .

loisir. Les centres abritant ce type de formation se sont multipliés pour couvrir toutes les régions du Maroc. Nanties équipement et, les deux ENSET ont été les premières à ouvrir des filières préparant au BTS aujourd'hui 38 centres, dont 29 lycées et 5 centres privés, abritent ce type de formation. Le nombre d’étudiants, inscrits dans les différentes filières, est passé d'environ 400 en 93-94 à 2758 à la rentrée scolaire 2009-2010. Certes, la trajectoire retraçant l'évolution de BTS au Maroc rappelée

et de la Promotion de l'Investissement Direction Générale de l’Intelligence Economique, des Etudes et de la Prospective Document de référence réalisé en collaboration avec le Cabinet Veil Tech Algérie MAQUETTE & DESIGN : DGIEEP/MIPMEPI 5 Intelligence économique en Algérie au service des entreprises industrielles Avant-propos Nous avons le plaisir de vous présenter le Document de référence 2010 de la formation en intelligence économique en Algérie. Ce Document de référence,

élaboration des représentations). * Le stockage des connaissances (apprentissages, mémoire, rappel des informations). * La pensée et le raisonnement (réorganisation des représentations, résolutions des problèmes). * L’expression (communication, action) Types de traitements : * Traitements ascendants/ traitements descendant : toute activité cognitive résulte d’une interaction simultanée entre des traitements ascendants et des traitements descendants (Ulric Neisser, 1976) : bottom

métier Il sait dire à l’issue de l’entretien : « votre candidature est intéressante et on poursuit le processus ou je ne retiens pas votre candidature et je vais vous expliquer pourquoi. Recruter un équipier – ESIPE – 2015 Armando DA SILVA Le module 3 Objectifs pédagogiques Comprendre la fonction RH en entreprise et savoir collaborer avec cette fonction Comprendre les objectifs du recrutement et en maîtriser les principales techniques Comprendre les enjeux économiques et managériaux du recrutement

recenser et/ou définir les moyens  recenser les contraintes  définir un plan de développement du processus Gérer un projet c’est contrôler  moyens,  contraintes  plan de développement PLANIFICATION, ORGANISATION, SUIVI. Icam-Lille A. Rhiat 5 Définition et Terminologie Piloter/conduire un projet :  comprendre les exigences stratégiques  gérer le projet  animer (une équipe)  concevoir (un produit)  communiquer et transférer son savoir  vérifier la qualité  traiter avec les fournisseurs

loisir. Les centres abritant ce type de formation se sont multipliés pour couvrir toutes les régions du Maroc. Nanties équipement et, les deux ENSET ont été les premières à ouvrir des filières préparant au BTS aujourd'hui 38 centres, dont 29 lycées et 5 centres privés, abritent ce type de formation. Le nombre d’étudiants, inscrits dans les différentes filières, est passé d'environ 400 en 93-94 à 2758 à la rentrée scolaire 2009-2010. Certes, la trajectoire retraçant l'évolution de BTS au Maroc rappelée