Communication Persuasive

COMMERCIALE ET LA MERCATIQUE OPERATIONNELLE DE L’UNITE COMMERCIALE • La vente, la négociation et la relation de service • La gestion de l’offre • Le prix et les conditions commerciales • La mise en valeur de l’offre de produits et de services • La communication locale • La mercatique après-vente LE CONTEXTE ORGANISATIONNEL DE LA RELATION COMMERCIAL • L’organisation managériale et les ressources humaines • L’agencement de l’unité commerciale • Les achats et les approvisionnements • La maintenance L’EVALUATION

personnes. Avec la naissance de l’imprimerie, milieu de XVème siècle, elle pût être accessible au grand public avec les affiches qui tapissent les murs et les « flyers » qui firent leur apparition à cette époque. La publicité est une forme de communication qui cherche à fixer l’attention d’une cible, « London gazette » l’a bien comprit et mit pour la première fois une publicité dans un journal en 1660 et Emile de Girardin*, le 16 juin 1836, insère des annonces commerciales pour la première fois

trouve un service technique, commercial, créa, fabrication, étude, service des achats (achat d’espace). Les services commerciaux sont en contact avec l’annonceur, L’entreprise client pour définir les objectifs, les budgets et déterminer un plan de communication. Le marché publicitaire est un marché assez volatile→ joue sur le classement des agences publicitaires. Il n’y a pas vraiment de règles en ce qui concerne agence/entreprise. En terme de rémunération il y a deux méthodes : l’agence va être payée

période, sachant répondre à toutes mes interrogations Mademoiselle Huggutt pour son aide et sa sympathie. Sommaire Remerciements 2 Sommaire 3 Introduction 4 Partie 1 : La nécessité de la communication externe dans un contexte financier restreint 7 I- Pourquoi communiquer ? 7 1- Objectifs de la communication 7 2- Communiquer vis à vis des adhérents 8 3- Communiquer vis à vis des tiers 9 II- Comment communiquer 10 1 - Le budget des associations 10 2- Comment communiquer avec un budget limité 14

9.1 – LA COMMUNICATION 1 – Caractéristiques de la communication La communication (au sens commun) est le fait de transférer de l’information (voir § 5.6) d’une entité à une autre : - d’une personne à une autre (communication interpersonnelle); - d’un ordinateur à un autre ; - d’une organisation à une autre ; - d’une personne à un groupe ou inversement (communication de groupe) ; - vers un nombre important de personne et passant par un média (communication de masse) … Communiquer suppose

au moyen d’un circuit de distribution tout en veillant à communiquer avec le marché. Le marketing mix comporte ainsi quatre politiques qui sont : la politique de produit, la politique de prix, la politique de distribution et la politique de communication – promotion. A. La politique de produit Le produit c’est tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin. A priori, la notion de produit renvoie à des biens matériels :

 EVOLUTION DE LA COMMUNICATION DES ENTREPRISES…DES ORIGINES DE LA COMMUNICATION A LA COMMUNICATION GLOBALE Au début du XXème siècle, on peut parler de « désert » en termes de communication. Définition : La communication d’entreprise, c’est l’ensemble des actions menées par la direction, pour faire connaître et faire reconnaître la légitimité de ses choix par l’ensemble de ses publics. La communication d’entreprise diffère de la communication de l’entreprise. Cette dernière peut-être interne

* Introduction : La publicité est un des aspects de la communication commerciale. Elle doit, donc, informer (sur l’existence du produit, sur son prix, sur ses dimensions...) mais surtout inciter à l’achat, sa fonction première. Pour atteindre cet objectif, la publicité cherche comment toucher, puis convaincre et séduire l’acheteur potentiel. Cette recherche a évolué depuis 50 ans pour aboutir à la synthèse actuelle dont nous sommes la cible et à travers laquelle, pour le conduire à l’achat

marketing politique: La communication politique B. L'importance de l'image en politique C. Outils du marketing politique II. Les limites du marketing politique Conclusion Weebographie Introduction P. Maarek définit le marketing politique comme une "politique de communication politique": le marketing politique est une méthode globale (largement dominante aujourd'hui) de communication politique. La communication politique a pour objectif

Communication et Motivation Sommaire Sommaire………………………………………………………………………………2 Introduction……………………………………………………………………………..3 I-1- Définition de la Communication…………………………… …….……………...4 I-2- Les enjeux implicites de la Communication …..………………………...……..4 I-3- La Communication interne……………………………………………….....…….5 I-3-a - Les techniques de la Communication Interne……………......……………..5 I-3-b - Les acteurs de