Compagnie aérienne charter

Remerciement………………………………………………………………………….5 Nomenclature…………………………………………………………………………..6 Abréviations……………………………………………………………………………7 Introduction…………………………………………………………………………….8 Chap. I : Présentation et services de la RAM d’Oujda………………………….……..9 Section1 : Présentation de la compagnie RAM.…………………………………… …9 I. : Pole identitaire.…………………………………………………………….…....9 II. : Historique………………………………………………………………………10 III. : Activités de la RAM…………………………………………………………...11 1) : Activités principales……………………………………………………………11 2) : Activités périphériques………………………………………………………

des transports aériens aux États-Unis dans les années 70. Cette dérégulation a pour but de supprimer les règles qui régissent le transport aérien et donc par conséquent d’amener une amélioration du service ainsi qu’une réduction des coûts. Le processus de déréglementation va se développer par la suite au début des années 80, en proposant de généraliser l’accès au marché et d’abandonner le contrôle des prix. Cela a permit l’émergence d’un nombre important de petites compagnies aériennes qui en ont profités

développé dans les années 1980 par les compagnies US, destiné à optimiser le remplissage des vols. Un modèle aéroportuaire est mis en place de facon à faciliter ces correspondances (synchronisme des horaires des vols, atterrissages et décollages par vague…) Caractéristiques Aéroport HUB Règle des trois marchés ( Marché local, Marché d’apport, Marché à destination)  Plateforme multimodale : Accès routier et ferroviaires développés Compagnie aérienne dominante Maximiser l’offre des dessertes

Introduction Air France est la principale compagnie aérienne de France, elle fut fondée en 1933 . Ses activités principales sont le transport de passagers, de fret , la maintenance et l'entretien des avions .Elle dessert les principaux aéroports français ainsi qu'un très grand nombres d'aéroports à l'étranger. Elle effectue prêt de 200 destinations dans le monde . Son siège à coté de l’aéroport Paris Charles- de- Gaulle . L'actuelle PDG de cette compagnie est Frédéric Gagey , il succède à Alexandre

- 9 - 2.2- Ses Composants : - 10 - 2.2.1- Le Marketing interne: - 11 - 2.2.2- Le marketing externe : - 11 - 2.2.3- Le marketing interactif (transactionnel) : - 11 - 2.3 –Le marketing des compagnies aériennes : - 11 - Conclusion de chapitre 1 : - 13 - Chapitre II: Le marketing mix au sein d’une compagnie aérienne - 16 - SECTION 1 : La qualité de service - 16 - 1.1-Définition de la qualité: - 16 - 1.2-Enjeu de la qualité: - 16 - 1.3- L’évaluation de la qualité des services - 18 - 1.4-Les bases de la

compagne II. La cible III. Budget IV. Axe Créatif V. Moyen de Communication VI. Planning de la compagne VII. Evaluation de la compagne Conclusion Présentation  Air Arabia  est une compagnie aérienne à bas coûts des Émirats arabes unis, basée à Charjah. Créée le 3 février 2003, Air Arabia LLC est une compagnie aérienne commerciale qui a été établie à part entière sur décret de Son Altesse le Sheikh Dr. Sultan Bin Mohamed Al Qassimi, Emir de Charjah et membre du conseil suprême des Émirats arabes unis

les plages de Djerba, de faire de la plongée en Egypte ou de flâner dans les magasins londoniens. Pour y parvenir, la chasse aux petits prix est ouverte. Depuis quelques années, le boom des compagnies aériennes «low cost» a permis à des millions de personnes de voyager à des prix cassés. Grâce à ces compagnies et à leurs prix dérisoires, un Suisse peut facilement partir faire du shopping pour la journée à Paris ou aller se baigner dans la mer en plein hiver. Mais que se cache-t-il derrière des prix

Le transport aérien désigne l'activité de transport effectuée par la voie des airs (avion, hélicoptère, dirigeable) ainsi que le secteur économique regroupant toutes les activités principales ou annexes concernant ce mode de transport. Cet article ne cite pas suffisamment ses sources (octobre 2008). Si vous disposez d'ouvrages ou d'articles de référence ou si vous connaissez des sites web de qualité traitant du thème abordé ici, merci de compléter l'article en donnant les références utiles

consommation des ménages et bien entendu le domaine aérien n’est pas en reste. Cependant bien qu’il soit particulièrement en vogue depuis quelques années maintenant, le concept de compagnie aérienne low cost existe depuis les années 1971 avec la création de la compagnie américaine Southwest Airlines. Sa stratégie est simple : proposer à ses clients des vols réguliers sur de courtes distances à des prix sensiblement inférieurs à ceux effectués par les compagnies dites « traditionnelles ». Son concept est aujourd’hui

(RAM) est une compagnie aérien crée en 1957, son capital est détenu à près de 68% par l'État marocain. C'est elle qui a été l´un des premiers opérateurs du Boeing 737-200 en 1976 Lufthansa l´ayant lancé. Le premier PDG de la Royal Air Maroc, fut Driss Cherradi. Royal Air Maroc (RAM) a réalisé en 2005 sur le marché africain un chiffre d`affaires estimé à 150 millions d’euros, enregistrant une hausse de +68% par rapport à l`année précédente, a annoncé un responsable de la compagnie, Saâd Azzioui