Comparaison D Attijariwafa Bank Aux Autres Banques

............................................................................ 25 2. Opérations de crédit ........................................................................................... 27 3. Mise à disposition des moyens de paiement et autres activités connexes ........... 28 D. Structure de la demande .............................................................................................. 28 1. Le taux de bancarisation comme instrument de mesure de la demande ............. 28 2

l’épargne au Maroc • 1er distributeur de crédits au Maroc • 1ère position dans la banque d’investissement et les activités de marché au Maroc • leadership confirmé dans l’assurance 29 un Groupe engagé et responsable Rapport de gestion Contacts 45 55 212 Le Mot du Président l’année 2009 a été, pour le Groupe attijariwafa bank, marquée par l’accélération du déploiement du plan stratégique «attijariwafa 2012» mais aussi par l’amélioration des niveaux de rentabilité, nous confortant dans

négociation……………………………...15 Section 4 - la menace de nouveaux entrants………………………….………..15 Chapitre IV- Etude comparative des banques…………………………….………………16 Section 1 - Groupe Banque Populaire : Leader du marché des MRE…….…......16 Section 2 - Attijariwafa bank : Concurrent direct de la Banque populaire…….18 Section 3 - BMCI, Crédit du Maroc, BMCE : Des banques moins présentes…...20 Section 4 – Cas SGMB………………………………………………..…….………21 Deuxième partie – Stratégie de développement

produits bancaires Islamiques par rapport aux autres produits bancaires traditionnels o CHAPITRE II : Synthèse des difficultés rencontrées dans la commercialisation des produits alternatifs  SECTION I : les difficultés rencontrées  SECTION II : l’accompagnement commercial des produits alternatifs • PARTIE II : Analyse et appréciation sur les nouveaux produits bancaires islamiques après leurs commercialisation au Maroc o CHAPITRE I : Les banques engagées dans le créneau des produits alternatifs

Stage au sein de l'Attijariwafa Bank S’il y a une cause aujourd’hui qui doit mobiliser l’attention et l’énergie de toutes les forces vives de la nation, il ne peut s'agir que celle de la lutte pour l’emploi. Les stages en entreprises constituent pour les étudiants, le meilleur moyen d’adaptation aux exigences du marché de l’emploi et contribuent à atteindre des objectifs prioritaires. Avant d’aborder mon rapport, nous voudrions préciser qu’il représente une synthèse de mon expérience

Financial Services Board BAM: Banque Al Maghrib IBB: Islamic Bank of Britain 3P/PPP : Partage des Profits et Pertes BM : Banque Mondiale BIRD : Banque Internationale pour la reconstitution et le développement AID/ID: Association International de Développement ONU: Organisation des Nations Unies FMI: Fond Monétaire International SMI: Système Monétaire International BRI: Banques des Règlements Internationaux BIS: Bank for International Settlements EBRD: European Bank of Reconstruction and Developpment

bancaire……………………….…………13 Spécificités du marketing bancaire………………………….………14 L’espace marketing de la banque…………………………….………15 Politique produit……………………………………………..…………….19 Politique prix ……………………………………………………………....22 Politique distribution……………………………………………………23 Politique communication……………………………………………...24 Section 2 : Le marketing mix bancaire…………………………………………19 Chapitre 2 : Le marketing mix bancaire de la Banque Populaire………28 Section 1 : Analyse de l’environnement………………………………………28 I. II. L’analyse

 LA COMMUNICATION FINANCIERE Stratégies et facteurs clés de succès Rapport Préparé par : Encadré par : Année universitaire 2012/2013 SIGLES ACRONYMES ET ABREVIATIONS AGO Assemblée Générale Ordinaire BCM Banque Commerciale du Maroc CP Communiqué de Presse FCS Facteurs Clés de Succès CDVM Conseil déontologique des valeurs mobilières TABLE DE MATIERES SIGLES ACRONYMES ET ABREVIATIONS I TABLE DE MATIERES

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cycle Supérieur de Gestion - Casablanca LA VARIABLE HUMAINE DANS LA CONDUITE DU CHANGEMENT DANS LES OPERATIONS DE FUSION-ACQUISITION CAS D’ATTIJARIWAFA BANK Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Lamia SANHAJI & Bouabid BENCHAGRA Professeur Encadrant : JURY : M .Abdellatif MAÂZOUZ, MINISTRE DU COMMERCE EXTERIEUR Président : Mohamed BENMOUSSA, Professeur à l’ISCAE Suffragants

Présentation générale du Groupe BMCE BANK I. RENSEIGNEMENTS A CARACTERE GENERAL II. HISTORIQUE DE BMCE BANK III. APPARTENANCE AU GROUPE FINANCE.COM IV. PRINCIPALES FILIALES DE BMCE BANK V. PRESENTATION DE L’ACTIVITE DE BMCE BANK  VI. SEGMENTS D’ACTIVITE DE BMCE BANK VII. RESEAU DE DISTRIBUTION VIII. MOYENS HUMAINS IX. MOYENS INFORMATIQUES ET ORGANISATION X. POLITIQUE D’INVESTISSEMENT ET DE DEVELOPPEMENT  XI. POLITIQUE DE RECOUVREMENT DE LA BANQUE Chapitre II : BMCE et