Comportement Consommateur Hygiène Beauté

l’établissement de notre stratégie 26 Carte Stratégique d’Achat 27 2.3 - Analyse du marché fournisseurs packaging carton « écolo » 28 2.4 – Plan d’actions à mettre en place 34 CONCLUSION 37 Bibliographie 38 Webographie 38 INTRODUCTION Les consommateurs portent aujourd’hui un intérêt croissant aux valeurs et au commerce éthique, c’est pourquoi le concept de développement durable apparaît pour de nombreuses entreprises comme étant un enjeu stratégique qu'il faut intégrer afin d'assurer leur pérennité

aux firmes et institutions IV. Résistance inconsciente V. Non-consommateur et anti-consommateur Les tendances de résistance p.14 Préoccupation écologique Peur de la perte de la valeur / conservatisme Préoccupation Ethique Recommandations marketing et avenir de la tendance p.23 Une tendance qui continue de se développer Applications marketing Une nouvelle réponse des entreprises a la résistance des consommateurs : le co-branding de solidarité Quelles recommandations pour les

se heurte à de grands industriels qui refusent lui livrer leurs produits. 1956 : Pour la première fois édouard LECLERC vend des vêtements. Son credo est toujours le même : vendre moins cher, avec d'autres méthodes pour que la majorité des consommateurs en profite. Plusieurs marques refusant de vendre leurs produits, les centres E.LECLERC portent le combat sur le terrain juridique et obtiennent gain de cause. Au fil des ans, la gamme s'élargit. E.Leclerc créera ses propres marques : Envog ? et

CA en 2001). L’Oréal est dirigé depuis 2006 par Jean Paul Agon. La mission du groupe est d’« offrir aux consommateurs à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique » et son activité consiste à « concevoir, produire et vendre des solutions d’embellissement, d’entretien et de soin de la peau et du cheveu » L’Oréal met la Recherche et l’innovation au service de la beauté, de plus, il a fait le choix de l’ouverture sur l’international depuis ses débuts. En effet, l’entreprise

cosmétiques a vu son résultat opérationnel augmenter de 11,4% à 1,896 milliard d'euros, un chiffre légèrement inférieur au consensus Thomson Reuters I/B/E/S de 1,918 milliard, grâce surtout aux produits de luxe (Lancôme, Armani ou Yves Saint Laurent Beauté), dont le résultat d'exploitation a grimpé de plus de 21%. Les performances ont en revanche été nettement plus modérées dans les produits grand public (L'Oréal Paris, Garnier, Maybelline) où la progression a été de 6,7%, les produits professionnels

en s’assimilant à une signature, une promesse. Il convient cependant d’être toujours prudent lorsque l’on tente d’opérer un tel parallèle dans le sens où très souvent, notoriété, image et évaluation de l’enseigne traduisent parfois l’attitude du consommateur envers un point de vente précis plutôt qu’envers l’enseigne en général (Dimitriadis, 1993). Malgré ce biais potentiel, la notion de capital-enseigne tend à faire son apparition par mimétisme avec celle de capital-marque. Ce possible transfert s’avère

se développer. Experts et industriels anticipent que la grande distribution représentera 30% de la consommation nationale à l'horizon 2025, tiré notamment par la démographie, la croissance du taux d’urbanisation et l’évolution des comportements d’achat des consommateurs. Doté d’un fond de 900 millions de dirhams, le plan Rawaj vise à augmenter la contribution du secteur du commerce dans le PIB, en la faisant passer de 11% à 15% à l’horizon 2020. Il prévoit d’atteindre 600 magasins et de créer 450

15 Introduction Dans le cadre des cours de marketing management, de communication et de psychologie des transactions commerciales, nous avons été amenés à créer un produit ou un service innovant à fin de répondre au mieux aux attentes des consommateurs sur le marché choisi. Nous avons dès lors entrepris la création d’un nouveau produit : une brosse à dent électrique à la pointe de la technologie, nommée l’I-Fresh. Celle-ci se compose d’une recharge de dentifrice directement intégré et de techniques

soutiennent le SIRTI… Enfin, les radios jouent la carte de la proximité pour les municipales ! - En PRESSE : Focus sur AudiPresse Premium, crise à Libération, rachat du Nouvel Obs, Mondadori accélère son virage numérique, nouvelle formule de Votre Beauté… - Sur INTERNET : WhatsApp racheté par Facebook, Disney et son service de visionnage en ligne, bilan du marché des biens techniques, les audiences de l’Internet fixe et données de cadrage… - En OOH et en COURRIER : Une étude qui confirme la

distribution a connu une étonnante révolution et ne cesse de connaître une importante expansion. Avant le XIX éme siècle, la plus part des producteurs assuraient eux même la distribution de leurs produits et avaient donc un contact direct avec le consommateur. Les quelques exceptions considéraient le distributeur comme un simple intermédiaire diminuant la tâche et sensé suivre toutes recommandations. Cet état de fait ne durera pas longtemps. La création des supers et hypermarchés révolutionnera