Comportement Du Consommateur Coca Cola

année et l’entreprise a décidé de changer le nom de ce produit après des tests sur des consommateurs et des études de marché, ils ce sont rendu compte que le principale problème venait du nom. Cela a donc amené l’entreprise à changer le nom du produits, donc après les études de marché mener par les vendeurs on permit de changer le nom en « 7UP », ainsi il ce sont mis sur le même créneau que leur concurrent Coca COLA. La négociation d’un produits ce fait en terme de « facing », c'est-à-dire, la position

virtuel) Réglementation croissante de la recherche Souci de sécurité des gouvernements et des citoyens Nombreux tests Information aux consommateurs V. Environnement réglementaire Définit un cadre d’action pour les E et affecte fortement les décisions commerciales Principaux domaines d’intervention de l’Etat Droit de la concurrence Protection des consommateurs … Marketing–mix Les 6 éléments principaux de l’environnement général : La démographie L’économie Les ressources naturelles La technologie

capitalisme est devenu essentiellement culturel. ». On pourrait s’interroger sur l’idée que le capitalisme est en train de prendre une part extrêmement importante dans nos sociétés contemporaines du fait de la mondialisation. A tel point que tous nos comportements sont dictés par cette théorie économique et par ses conséquences sur les caractéristiques des individus dans les sociétés où elle est appliquée. Dans le village global d’aujourd’hui plusieurs firmes remportent l’adhésion de tous et apparaissent

Chapitre 8 : Le comportement du consommateur Le succès d’une unité commerciale dépend de sa compréhension du comportement d’achat de ses clients face aux produits ou aux services qu’elle propose. Expliquer et prévoir ces comportements permet en effet d’exercer une influence sur les clients par la mise en place d’actions de marketing opérationnel. Trois niveaux de facteurs permettent de décrypter le comportement du consommateur : les facteurs individuels, les facteurs socioculturels (ou d’environnement)

capacités sont vantées et fut décrite comme sans risque de dépendance pendant environ 20 ans. ▪ - 2 500 ans, l'utilisation de la feuille de coca en Equateur et au Pérou ▪ Aux 16ème et 17ème siècles, le tabac servait à guérir les plaies et l'alcool à désinfecter. ▪ jusqu'en 1903, la cocaïne , qui fut vantée par Freud comme anti- dépresseur, fut insérée dans le coca-cola  avant d'être remplacée par de la caféine Drogues LES DIFFÉRENTES DROGUES Douces Dures LES DROGUES DOUCES Caractéristiques des

de la compagnie COCA COLA. Dont nous étions intéressés essentiellement sur la segmentation de ce marché. Plus largement, ce projet a été l’opportunité pour nous d’appréhender une nouvelle démarche marketing. Au- delà d’enrichir nos connaissances en matière d'exploitation des opportunités du marché. Ce projet nous a permis de comprendre mieux la stratégie de la segmentation marketing. En effet cette opération consiste à découper le marché pour regrouper les consommateurs en groupes homogènes

NABC – Coca-Cola Professeur Encadrant : Mr Said Youssef ; Consultant, Professeur Universitaire Encadrant Interne : Mr Youssef TAZI ; Responsable Service Comptabilité Analytique Nord Africa Bottling Company – Coca-Cola Bottler Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca - ENCG Casablanca “Avoir une vie facile est un but difficile à atteindre...” « William Cowper » MEMOIRE DE FIN D’ETUDE - CYCLE NORMAL ; GESTION FINANCIERE ET COMPTABLE 1 Nord Africa Bottling Company – Coca-Cola Bottler

effet de masse, effet papillon I/ COMMUNICATION DE CRISE EXERCICE : France 2 replay la formule magique de coca. Qu’est ce qu’on en pense ? Infrarouge recette magique secret de coca. Olivia russe. 1) Faut-il mettre en place une communication de crise ? 2) Image négative de coca. Pourquoi c’est négatif ? 3) Internet, presse… quelles sont les réactions de coca et des consommateurs ? Caractéristiques AVANT : Evènement inattendu mettant en cause la réputation et le fonctionnement d’une

des consommateurs, qui achètent le produit. Il faut donc collecter et traité de l'information, définir les profils de clientèle, pour mettre en évidence des groupes de consommateurs très proches, ce que l'on appelle des segments. Cette description des groupes permet de mieux cerner les attentes des clients , par exemple pour mieux communiquer . 3) Des occasions Quand consomme t-on le produit ? Il s'agit de définir le marché sous un angle comportemental, basé sur les comportements. Répondre

communication p4 A) La communication médias   B) La communication hors médias II) La création p6 III) La cible p9 IV)Choix des objectifs de communication p11 A) Objectifs de notoriété B) Objectifs de l’image C) Objectifs de comportement V) Analyse et diagnostic p14 A) Analyse porter B) Analyse Swot Conclusion p19 Source p20 Introduction Nous avons décidé de travailler sur la politique de communication de la marque Orangina. Cette idée nous est venue car nous