Comportement Du Consommateur Coca Cola

7 L’environnement de l’entreprise: de plus en plus complexe Libéralisation Des secteurs Baisse des prix Nouvelles réglementations Nouveaux risques (piratage, terrorisme,..) Essor des NTIC Montée de la concurrence Changement Du comportement Des clients Succession de crises Introduction La communication: donner du sens La métaphore du bâtisseur 9 Quelques concepts clés Quelques concepts • L’image de l’entreprise • La marque (actif stratégique) Quelques concepts

SECTION I : LA MARQUE Lorsqu'ils entrent dans un magasin pour acquérir un produit, les consommateurs ignorent le plus souvent que la marque a fait l'objet de mûres réflexions de la part de l'entreprise. En effet, la marque est devenu un enjeux stratégique de toute première importance pour la firme. Parag I : Définitions la marque de fabrique, de commerce ou de service est un signe distinctif susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d'une personne

marchés spéciaux. Une entreprise a un rayonnement géographique. Un rayonnement peut être municipale, régional, départemental, national, national DOM TOM compris, ou alors européen, voire mondial (Exemple : Différence du rayonnement entre Auvergnat Cola et Coca Cola). Une entreprise doit tenir compte de deux éléments : Avec qui je suis en contact ? A quel niveau ? CHAPITRE 1 : L'analyse du marché Section 1 – La notion de marché §1. Les différentes approches du marché A. Les approches traditionnelles

Utilisateurs et concepteurs participent tour à tour à la construction de l’innovation  niveau de développement infini Les consommateurs peuvent intervenir pour faire évoluer le produit. Participation et influence du client On préfère présenter un produit non parfait pour ne pas laisser la place aux concurrents. Comment rentabiliser ?? Exemples : Danette : vote des consommateurs pour élir le futur parfum (chocolat blanc, marrons et praliné) « On vote tous pour danette » Onvotetouspourdanette.com

de protections individuelles pour éviter les automutilations ». Un peu plus loin dans le rapport, il est fait mention « d'une hyperactivité qui pourrait augmenter avec la dose », ainsi que « d’une grande sensibilité au bruit » et de 4, 5, 6 « comportements bizarres ». On ne connaît pas les effets à long terme de la taurine ou du glucuronolactone et une canette de Red Bull contient en plus de 80 mg de caféine, 1 000 mg de taurine et 600 mg de 4 glucuronolactone . L'AFSSA a opté pour le principe de

produits conditionnés et de denrées alimentaires. • Il existe différents types de distributeurs : - les free standing : automates de type armoire - les table top : distributeurs automatiques ou semi automatiques posés sur un socle (ex. Coca Cola) - les OCS : Office Coffee Service (ex. Nescafé) - les distributeurs mixtes : appareils 2 en 1 en systèmes ouverts proposant restauration et boissons ; ou plats cuisinés conservés à température ambiante ou en froid négatif et réchauffés

et en analysant les situations figurant dans le document 1, remplissez le tableau suivant : Un produit correspond à la fois à un bien matériel et à un service. Il peut être marchand ou non marchand. Il répond à un ou plusieurs besoins des consommateurs ou usagers. Situations Bien Service Marchand Non-marchand 1 2 3 4 5 6 2. Trouvez des organisations offrant à la fois des services et des biens France Telecom offre des biens (téléphones, modems…) et services

le « système technicien » de la société moderne, que d'« agent annexe de la vente, elle est devenue le moteur de tout le système », et qu'elle apparaît finalement comme « la dictature invisible de notre société » en modifiant radicalement les comportements des individus48. C'est également la position de Jean-Claude Michéa qui affirme que le « dressage capitaliste des humains resterait un vain mot » sans « cette omniprésente propagande publicitaire »49. Martelant des messages d'importance mineure

Internet Affichage Essayer de donner une vue globale sur le panorama des comportements des consommateurs Tunisiens face aux différents médias. Objectif de la recherche • Comprendre quand le Tunisien consomme du « média »; et que consomme-t-il? 2 CAN 2010 Audimat de la Télévision 3 Objectifs TV TV Radio Presse Internet Affichage A travers une mesure continue des comportements d’audience TV tout au long du mois (3 jours/semaine) nous envisageons une : • Mesure

Communiquer sur les caractéristiques de son offre  en aval de la démarche de marketing (1 des 4P) Publicité  stratégie PULL, influencer l’acte d’achat a LT, les objectifs intermédiaires sont faire aimer le produit et la marque pour que le consommateur soit susceptible à acheter : créer attachement affectif vis-à-vis de la marque. Promotion stratégie PUSH, influencer l’acte d’achat { CT : réduction du prix, bons d’achat, accès au produit (tète de gondole) Introduction générale Les concepts