Comportement Du Consommateur Coiffure

QUEL MODELE D'AVANTAGES COMPARATIFS POUR LES CENTRES COMMERCIAUX ? LES CONSOMMATEURS ENTRE COMMERCES DE CENTRE-VILLE ET CENTRES COMMERCIAUX PERIPHERIQUES Pierre-Yves LEO & Jean PHILIPPE Faculté d’Économie Appliquée Université d’Aix-Marseille III 15-19, allée Claude FORBIN F-13627 Aix en Provence CEDEX1 Tél : (33) 4 42 21 60 11 / Fax : (33) 4 42 23 08 94 jean .philippe@fea.u-3mrs.fr Résumé L’objectif de cette communication est de proposer un modèle d’analyse des avantages compétitifs des

d’offreurs a) Les Producteurs Fabricants de produits Prestataires de service Concurrence directe = si le pdt ou svce similaire Concurrence indirecte = si pdt ou svce différent b) Les distributeurs • Intermédiaires entre les producteurs et les consommateurs • L’unité commerciale doit connaitre les réseaux par lesquels les concurrents acheminent leurs produits pour être concurrentielle. 2. La connaissance de l’offre Les panels fournissent des données listant les offreurs. Le but de l’entreprise est

se dessine avec : • Le boom des produits anti-âge. Cet accroissement s’explique d’une part par le vieillissement de la population mondiale mais aussi par le souhait des consommateurs de prévenir les signes du vieillissement, le « bien et mieux vieillir ». • Le développement des cosmétiques bio et naturels pour des consommateurs avertis et en recherche de naturalité, de produits sains et efficaces ; • La recherche de bien-être avec le déploiement des spas, des médispas : le désir de préserver son

modifié la réalité. Afin d’effectuer une analyse profonde de ce secteur où la concurrence est importante, nous nous intéresserons dans un premier temps, à son analyse externe. Nous observerons son marché, mais aussi les besoins et les comportements de ses consommateurs. Nous nous intéresserons aussi à cette forte concurrence présente entre les grandes surfaces spécialisées sur le marché du secteur étudié. Enfin, nous l’analyserons son environnement. Puis, dans une deuxième partie, nous parlerons

séduire un milliard de nouveaux consommateurs en est la clef. elle repose sur notre stratégie d’universalisation de la beauté, respectueuse de la diversité du monde. elle se traduit par des produits adaptés aux différents besoins, cultures et traditions de beauté et reflète aussi la richesse culturelle de nos équipes. avec cette stratégie, nous visons une croissance solide et pérenne. Croissance responsable, ensuite. parce que nous sommes persuadés que le comportement d’une entreprise importe autant

a) Aspect quantitatif - taille et évolution du marché en volume et en valeur - nombre de consommateurs - répartition de la demande - évolution des ventes - répartition géographique - analyse des comportements de consommation b) Aspect qualitatif - segmentation - analyse des comportements d’achat c) Influence de l’environnement politique, économique, social… 2 – L’Offre a) Les entreprises

d’appeler « industrie lourde ». 1.2 Le marketing dans les TPE Les toutes petites entreprises ne manifestent vis-à-vis du marketing qu’un intérêt très mitigé. Quand on examine la relation entre les TPE et le marketing on peut constater des comportements très significatifs notamment la relation particulière qu’entretiennent les TPE avec leurs clients et leur environnement. Cette relation se structure autour de la notion de proximité tant géographique, relationnelle que culturelle. La non-utilisation

proximité est un magasin spécialisé, pratiquant la vente au détail. Il regroupe l’ensemble des commerces de quotidienneté et des commerces en pôle de vie. * Le commerce de quotidienneté : regroupe les commerces pour lesquels les achats des consommateurs sont quotidiens, ou du moins très fréquents  * Commerce alimentaire spécialisé (boulangeries-pâtisseries, boucheries-charcuteries, poissonneries, commerces de fruits et légumes, de boissons, de tabac et autres commerces de détail alimentaires)

conséquents La connaissance du consommateur : Des études sur le comportement des consommateurs et de leur besoins sont très fréquemment effectués. Détenir des marques leader : La société a un porte feuille de marque le plus important de la grande consommation avec plus de 50 marques connues dans le monde Une capacité de commercialisation : Fournisseur important L’envergure mondiale de P&G : Il se sert de son envergure mondiale pour éliminer les couts que les consommateurs ne devraient pas supporter Son

» (Thorstein Veblen, Théorie de la classe de loisir, 1899). La consommation ostentatoire est une forme de consommation destinée à montrer son appartenance à une classe sociale ou à faire croire que l’on appartient à celle-ci. Elle permet au consommateur de montrer son statut social, son mode de vie, sa personnalité à son entourage et environnement social. Le terme ostentatoire signifie « qui est fait avec ostentation ». Ostentation vient du latin « ostentio ». C’est « l’action de montrer avec