Comportement Du Consommateur Face Aux Nouvelles Technologies

Le comportement du consommateur  Analyser le comportement du consommateur consiste à étudier comment les individus, les groupes et les organisations choisissent, achètent, utilisent et abandonnent les biens, les services, les idées et les expériences afin de satisfaire leurs besoins et leurs désirs. Modèle de comportement d’achat Psychologie du consommateur •Motivation •Perception •Apprentissage •Mémoire Processus d’achat •Reconnaissan ce du problème •Recherche d’information s •Évaluation

Démarche Méthodologique utilisée Thème national: La prise en compte du comportement du consommateur dans la mise en place de stratégie mercatique. Sujet de l’étude : L’adaptation du conditionnement (packaging), rôles et influences sur le comportement du consommateur. |Délimitation du sujet et analyse | |

IDENTITÉ RÉELE, IDENTITÉ VIRTUELLE: QUELS SONT LES ENJEUX DE CES MULTIPLES IDENTITÉS DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR? MARTA POPOVA IDENTITÉ RÉELE, IDENTITÉ VIRTUELLE: QUELS SONT LES ENJEUX DE CES MULTIPLES IDENTITÉS DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR? Travail écrit présenté à l’Université Paris-Dauphine Département Master Sciences des Organisations Dossier de candidature en Master 2 Professionnel, Specialité Marketing UNIVERSITÉ PARIS-DAUPHINE FRANCE Avril, 2011 © Marta Popova , 2011 I

CONVEGNO “LE TENDENZE DEL MA RKETING IN EUROPA” 1 Béatrice CANEL DEPITRE Le Havre Développement Durable et Comportement Citoyen du Consommateur Résumé Le concept de développement durable repose sur la conciliation des intérêts économiques, sociaux et environnementaux. C’est en prenant en compte ces trois dimensions que l’on appréciera le comportement citoyen du consommateur. On observe une sensibilisation croissante de chacun au respect de valeurs éthiques permettant de consommer des produits

aux produits, aux attentes et comportements des clientèles, caractéristiques de l’entreprise. * Arbitrage * Degré de contrôle sur le circuit * Unité ou pluralité des canaux. Facteur de succès dans la concurrence entre canaux. 3. l’évolution de la mercatique du point de vente * Les technologies et le marchandisage du point de vente, l’organisation commerciale du point de vente, le renforcement et le développement du réseau * les technologies en appui des points de vente

une importance capitale au web et par conséquent au webmarketing. La technologie a rendu le web beaucoup plus accessible partout et pour tous , et a amorcé une véritable révolution des usages. La revendication nouvelle des consommateurs de pouvoir partager leurs avis et information de façon instantanée a imposé le web comme un canal prioritaire dans de nombreux secteurs notament le secteur économiques. Cette technologie semble rassembler les efforts de plusieurs acteurs et non des moindres

été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Le chronomarketing 2 I. Une tendance créée par le consommateur A/ évolution de la société 1. Evolution des mœurs 2. Conso en accéléré 3. Conso au ralentit B/ évolution des Nouvelles Technologies C/ modification du comportement du consommateur vis-àvis du temps Le marketing et son nouveau rapport au temps A/ définition B/ différentes approches du chronomarketing C/ application sur le MIX II.

Étant fille de commerçants, j’ai pu observer le comportement de consommateurs à petite échelle et j’eu constaté que ce dernier, à l’aide des nouvelles technologies, qu’il traduit son acte d’achat sur internet et s’en sert pour effectuer son propre benchmark. Lors de mon stage j’ai eu diverses missions qui eurent lieux sur différents canaux (principalement réseaux sociaux et la boutique physique) et j’ai pu voir dans le réel l’attitude du consommateur passer de l’ancien modèle passif, l’acte d’achat

renvoie à des expériences variées en termes de motivations, de processus de réponse du consommateur mais aussi d'évaluation des conséquences d'un tel achat. Le désir lié à l'impulsion découle de l'état affectif du consommateur à un moment donné, dans une situation donnée, mais risque alors de disparaître avec cet état, ou bien peut provenir d'une exceptionnelle adéquation entre les désirs et besoins d'un consommateur et le potentiel émotionnel, expérientiel et symbolique d'un produit ; dans ce dernier

rendre dans un parc de loisir. Face a l’intérêt que portent vde plus ne plus les français quant à l’environnement, l’écologie et les nouvelles technologies, le FUTUROSCOPE se doit d’insister sur ses valeurs qui constituent les valeurs du parc. Les opportunités Les menaces • 2eme parc de France après Disney • 34 Millions de visiteurs depuis son ouverture • 1 /3 des français vont au moins une fois par an dans un parc • Evolution du comportement du consommateur (recherche du divertissement