Comportement Du Consommateur Face Aux Nouvelles Technologies

survivre ils avaient besoin de se regrouper. Ainsi dans les tribus anciennes les hommes se regroupaient selon leur situation géographique et leurs liens familiaux. On peut citer l’exemple des tribus indiennes. Aujourd’hui le terme de tribu prend une nouvelle définition. De nos jours il est important de faire une distinction entre ethnicité et tribalisme. En effet alors que l’ethnicité regroupe des individus selon des critères démographiques, le tribalisme se base sur des modes de vie, des opinions, des

ses commentaires précieux et ses conseils durant la période d’encadrement. Je voudrais également témoigner ma profonde reconnaissance au personnel de la société Gromed et à toute l’équipe du département commercial pour son accueil vif et son comportement admirable pendant ces six mois de stage et plus particulièrement : Mme. Ilham TAZI, Responsable showroom, ma tutrice, pour ses informations et sa confiance qu’elle m’a accordées. M. Hassan BEN M’FEDDAL, M. Ismail MAZINI et M. Anas DAOU, Cadres

revenis * Mobilité sociale * Changements de modes de vie * Attitude par rapport au loisir et au travail -       Technologique : * Depense publique en R & D * Investissement prives et publiques sur la technologie * Nouvelles decourvertes * Vitesse de transferts technologique -       Ecologique * Lois sur la protection de l’environement -       LEgal * Lois sur les monopoles * Droit du travail * Leislation de la sante *

d'absorption de la P° par le marché (cas des périodes de pénurie). Entreprise  Distribution  Consommateur 1.2 L'optique de vente (1930 - 1950)  Le consommateur n'achètera pas spontanément le produit. Elle faut donc l'inciter à le faire.  L'entreprise ne cherche toujours pas à adapter son produit à sa clientèle mais à l’attirer afin d'écouler sa P°. Comparée à la vente la satisfaction du consommateur est secondaire.  Cette vision s’associe aux économies d'abondance, de consommation de masse

ville Table des matières Liste des abréviations 5 Introduction 7 Partie 1 - Etat de l’art 10 L’impact des nouveaux modes de consommation 11 Le marché 13 Les difficultés 16 Le eCommerce et ses conséquences sur la logistique 17 L’apparition de nouvelles exigences client 19 Un nouveau rôle pour la logistique 21 L'émergence d’un modèle logistique dédié au eCommerce 23 Conclusions 30 Transport urbain de marchandises et développement durable 32 Le développement d’une stratégie durable dans le transport

ETUDE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR A TRAVERS L'EXEMPLE DE L'ACHAT D'UNE VOITURE 1. ETUDE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Le but de cette étude est de comprendre le comportement du consommateur. Un acte de consommation n’est qu’une facette particulière du comportement humain. Aussi ne faut-il guère s’étonner de la multiplicité des modes d’explication proposés. Mis en demeure de rendre compte du comportement des Martin

III-Présentation des études de marché 1- Notion de marché 2- Intérêt, apport et limite d’une étude de marché 3- Démarche de la réalisation d’une étude de marché IV-L’étude des comportements des consommateurs 1- Variables influençant le comportement du consommateur 2- Processus d’achat du consommateur V-L’action marketing mix 1- politique produit 2- politique prix 3- politique distribution 4- politique communication Etude de cas Conclusion

analysent les attentes et les comportements des consommateurs pour établir les meilleures stratégies commerciales. De fait, les profils commerciaux sont toujours recherchés. Plus que le produit, c’est la relation client qui fait l’objet de toutes les attentions. Près de la moitié des dépenses de communication des entreprises sont dédiées au marketing direct. Mais attention : Internet et la téléphonie multimédia ont changé la donne du marketing en utilisant de nouvelles armes pour atteindre des clients

Université des Sciences et Technologies de Lille Cité Scientifique 59 650 Villeneuve d’Ascq HAZOUME HARIEL , MACHOUCHE KARIMA NDALA LEBANIY IMELDA SEFACENE TAHAR TA NA Responsable: Mm Wallart Comment analyser votre secteur ou marché ? I- Analyse de la demande -Potentiel /segmentation stratégique -Comportement des consommateurs -Circuits de distribution Au niveau -International ? -National ? -Régional ? 2- Analyse de l’offre - Structure de marché /Segmentation stratégique

Mémoire de fin d’études Problématique : Comment fidéliser et attirer une nouvelle clientèle dans une structure hôtelière ? Encadrant: Mr. CHEBAA Auteur: Mr. Nabyl KHALLAAYOUN Niveau: M2 G2 Année: 2011/2012 Mémoire de fin d’études Problématique : Comment fidéliser et attirer une nouvelle clientèle dans une structure hôtelière ? Encadrant: Mr. CHEBAA Auteur: Mr. Nabyl KHALLAAYOUN Niveau: M2 G2 Année: 2011/2012 Table