Comportement Du Consommateur Peugeot Citroen

le DASSegmentation stratégique vs segmentation marketingSegmentation marketingSegmentation stratégiqueConcerne un secteur d’activité de l’entrepriseConcerne les activités de l’entreprise prises dans leur ensembleVise à diviser les consommateurs en groupes de comportements (ex : âge, sexe, revenu, préférences de prix…)Vise à diviser ces activités en groupes homogènes de technologies, de marchés et de concurrentsPermet d’adapter les produits à la demande et de définir le marketing mixPermet de révéler

en plus larges : en effet ce ne sont plus forcément les familles très aisées qui vont faire leurs shopping pour leurs bambins chez les grands créateurs. Les années 80 ont incontestablement été la décennie qui a vécu l’émergence de « l’enfant consommateur ». En parallèle, nous avons suivi une véritable explosion des médias ciblés sur les publics jeunes : magazines, radios (Fun radio, Skyrock, Ado) , programmes ou chaînes de télévision (MTV, Disney Channel, Fox Kids, M6 ou Canal+, KD2A et même TD2A)

communication consiste à sensibiliser et rassurer les consommateurs sur des sujets tels que : la technologie employée, le prix à l’achat et à l’usage, le confort, la sécurité, l’accès aux bornes de recharge, le respect de l’environnement et le recyclage des batteries avant, pendant et après la commercialisation des véhicules électriques, etc… Un gros travail de fond en somme puisqu’il s’agit de construire un tout nouveau modèle économique que les consommateurs ne connaissent pas, après plus de 100 ans de

théoriciens du marketing, américains pour l'essentiel, posent les bases d'un corpus théorique durable et commencent par définir l'esprit de la démarche marketing. Celle-ci se fixe comme préoccupation majeure : la connaissance et la satisfaction du consommateur. Il est alors admis que toute entreprise commerciale, pour réaliser le profit, se doit avant tout d'être en permanence à l'écoute des besoins du marché, et d'y répondre au mieux. Généralement Trois grandes orientations doivent

réaliser un profit, l’entreprise a pour objectif de répondre aux questions fondamentales importantes de l’économie : - Que produire ? Quels sont les besoins du marché afin de les satisfaire ? - Pour qui produire ? Quelle est la catégorie des consommateurs ayant exprimé le besoin ? - Comment produire ? Quelles matières employer, quelles techniques, quels investissements, quelles personnes. On peut dire que l’entreprise est une unité de production de biens et de services. …Mais c’est aussi une unité

parts de marché • Pour protéger ses parts de marché, le leader doit rester à la pointe et se défendre en permanence – => Innover De tous les sous segments (voir gamme/variétés produit) Des circuits de distribution Des prix (niveau accepté par le consommateur) Soutenir la publicité et renforcer l’image • Ne pas laisser d’ouverture à la concurrence, càd occuper tout le marché au niveau: – – – – Plusieurs types de défense • Défendre sa position: renforcer le produit et la marque • Défendre l’avant

l’analyse méticuleuse de la concurrence parfaite par Knight – en soulignant clairement la nature austère du concept défini de manière rigoureuse – a provoqué une réaction très générale contre l’utilisation de la concurrence parfaite comme modèle de comportement économique. C’est probablement vrai, mais quelle qu’en soit la cause, on a observé à la fin des années vingt et au début des années trente une attitude de rejet dans l’utilisation de la concurrence parfaite et du monopole pur comme modèles pour

réaliser un profit, l’entreprise a pour objectif de répondre aux questions fondamentales importantes de l’économie : - Que produire ? Quels sont les besoins du marché afin de les satisfaire ? - Pour qui produire ? Quelle est la catégorie des consommateurs ayant exprimé le besoin ? - Comment produire ? Quelles matières employer, quelles techniques, quels investissements, quelles personnes. On peut dire que l’entreprise est une unité de production de biens et de services. …Mais c’est aussi une

l’ensemble des institutions et les processus chargés de créer, communiquer, délivrer, et échanger des offres qui ont de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires, et la société dans son ensemble (AMA, 2008). • Le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle

financiers, humains, ... doivent être appréciés et par la suite assumés. c) LES DIRECTIONS DE LA CROISSANCE  1) Croissance horizontale : Souvent liée à un élargissement du marché (effet de gamme, pénétration du marché). Exemples : Peugeot-Citroën, Pernod-Ricard. 2) Croissance verticale (ou intégration) : L'intégration verticale se réalise généralement par croissance externe, et prend en compte de manière progressive des activités situées en amont ou (et) en aval du domaine de production