Comportement Humain Organisation

Définition du terme Organisation Dans le sens global, une organisation est un ensemble d'individus, regroupés au sein d'une structure régulée, ayant un système de communication pour faciliter la circulation de l'information, dans le but de répondre à des besoins et d'atteindre des objectifs déterminés. Toutes les organisations ont une structure de gestion qui détermine les relations entre les fonctions et les postes et se subdivise et délègue les rôles, les responsabilités et l'autorisation d'effectuer

Plan Introduction Partie 1: Apparition de l’école des relations Humaines I- Origine II- Contexte historique Partie 2: Emergence de l’école des relations humaines I- Elton Mayo II- L’expérience tirée de Hawthorne et ses résultats III- Conclusion tirée de l’expérience et ses critiques Partie 3: Evolution de l’école des relations humaines I-La théorie des besoins et des motivations 1) Abraham Maslow – Pyramide des besoins 2) Frederick Herzberg – La théorie des deux facteurs II-Les styles

général psychosociologie des organisations Psychosociologie = psychologie sociale Etude de la relation individu par rapport au groupe soit : - Relation des individus entre eux au sein d’un groupe = relation interpersonnelle - Relation des individus d’un groupe avec ceux d’un autre groupe = théorie de l’organisation Trois temps fort - L’étude des organisations de travail : caractéristique, évolution - L’étude des phénomènes de pouvoir au sein des organisations : leader et leadership, analyse

indispensable au fonctionnement efficace de technologies sophistiquées et de systèmes organisationnels complexes et flexibles. Actuellement, les entreprises redécouvrent que le potentiel humain est un atout : elles ont en effet compris que les structures et les hommes peuvent donner un avantage compétitif à leurs organisations. Ce phénomène s’est traduit par un développement considérable de l’intérêt porté aux ressources internes, qu’il faut désormais mobiliser et impliquer. Cette nouvelle donne est en

60 DOSSIER La mobilisation des ressources humaines La mobilisation du personnel : l’art d’établir un climat d’échanges favorable basé sur la réciprocité Michel Tremblay et Gilles Simard Les auteurs DOSSIER Michel Tremblay est professeur titulaire à HEC Montréal. Gilles Simard est professeur au Département d’organisation et ressources humaines à l’Université du Québec à Montréal. un climat organisationnel… des plus mobilisateurs! L’importance du climat organisationnel La définition

français né en 1922, Directeur de recherche émérite au CNRS , il a aussi été Professeur à l'université d'Harvard et à l'université de Nanterre. Fondateur et président du Centre de sociologie des organisations, il a dirigé de nombreuses enquêtes dans des administrations des entreprises et des organisations diverses. Auteur de nombreux autres ouvrages, Michel Crozier a longtemps vécu aux États-Unis (après l'obtention d'une bourse en 1947) où il écrit « Le phénomène bureaucratique » (1963). S'en suivra

révolutionnaires. La première bureaucratie moderne fut mise en place dans la Prusse au 18e siècle. Ce fut notamment Frédéric II qui rassembla toutes les lois de son royaume sous la forme d'un code, le code Frédéric. [1] Au départ de la sociologie des organisations, Max Weber (1864-1920) étudie le phénomène bureaucratique en considérant la bureaucratie comme instrument de rationalité. A partir des années 40, les sociologues américains tels que R K Merton, AW Gouldner, P Selznick s’intéressent aux effets de

| [pic] La sociologie des organisations est une science sociale qui étudie des entités particulières nommées organisations, et qui applique les méthodes sociologiques à l'étude de ces entités. Parmi les approches sociopolitiques qui ont marqué la sociologie des organisations c’est l’approche intitulé théorie de l'acteur stratégique, élaborée par Michel Crozier et Erhard Freiberg, qui suppose qu'il

L’approche systémique DE LA DES GESTION RESSOURCES HUMAINES Presses de l’Université du Québec Le Delta I, 2875, boulevard Laurier, bureau 450 Québec (Québec) G1V 2M2 Téléphone : (418) 657-4399 • Télécopieur : (418) 657-2096 Courriel : puq@puq.ca • Internet : www.puq.ca Diffusion / Distribution : CANADA et autres pays Distribution de livres Univers s.e.n.c. 845, rue Marie-Victorin, Saint-Nicolas (Québec) G7A 3S8 Téléphone : (418) 831-7474 / 1-800-859-7474 • Télécopieur : (418) 831-4021 FRANCE

transversale : différents sujets de préoccupation comme : la gestion de la qualité (iPhone plié), des ressources humaines (santé/travail->suicide entreprise), de l’environnement (DD) avec la fracture N /S et prélevassions de ressources reproductive ou pas. Instrumentalisation de la gestion : les outils, procédures, formations, auto contrôles, audits internes (comment marche les organisation) , audits externes… (outils, procédure pour la réflexion) Fonctionnement opérationnel-> façon chose s’exprime