Conception D Un Tableau De Bord Dans Un Hotel

Une publication Alcatel-Lucent VOLUME 3 • NUMÉRO 1 • 2009 L’Entreprise Dynamique Hampshire Hotels & Resorts – Une entreprise hôtelière dynamique Transformer les mégatendances en méga-opportunités Des départements informatiques de plus en plus présents dans les stratégies environnementales des entreprises Chers Clients, Esclaves de l’habitude, les hommes comme les entreprises ont toujours été hostiles au changement, principalement parce qu’il est toujours source d’inconfort et d’incertitude

interdite. 2 / 71 EQUIPE DE PRODUCTION Coordination Projet APC Allal OUAHAB Directeur marocain Nicole KOBINGER Directrice canadienne Abdessamad ERRAZKI Responsable du Projet APC à l’ISTAHT de Marrakech Directeur de l’ISTAHT Conception et rédaction Huguette PAQUET Conseillère Technique, Projet APC Maroc Amina TAOUFIK Formatrice en service de la restauration à l’IStAHT de Marrakech Aziza BAALOOK Formatrice en service de la restauration à l’IStAHT de Marrakech Habiba CHAQOUM

Chambord Country Club (France) Nouveaux locaux de l’association de la prévention de la torture (Suisse) Entreprise : Charpente Concept France SAS. Maître de stage: GROS Anthony. Tuteur INSA : ANTOINET Sébastien Sujet : Etude comparative de la conception et du dimensionnement de structure bois selon les normes SIA (Suisse) et les Eurocodes. Rapport de Projet de Fin d’Etudes – Charpente Concept – INSA Strasbourg – Septembre 2011 – Etienne DAELMAN – 5ème année Spécialité Génie Civil Remerciements

foulée. Mierck toujours aussi antipathique. Levée du corps. Narrateur pense à Clémence. On apprend qu’elle est enceinte. « assassin sans visage » guerre + assassin de Belle de jour. Colonel Matziev ; son portrait. Représentant de la guerre. Hôtel de Bassepin ; prospérité économique grâce à la guerre. « le commerce fait homme. » Bassepin : métaphore du capitaliste. Mort en 31 (« étouffé par sa richesse ») Matziev loge chez Bassepin. La chanson obsédante de Matziev (phonographe). Maziev,

Herbe foulée. Mierck toujours aussi antipathique. Levée du corps. Narrateur pense à Clémence. On apprend qu’elle est enceinte. « assassin sans visage » guerre + assassin de Belle de jour. Colonel Matziev ; son portrait. Représentant de la guerre. Hôtel de Bassepin ; prospérité économique grâce à la guerre. « le commerce fait homme. » Bassepin : métaphore du capitaliste. Mort en 31 (« étouffé par sa richesse ») Matziev loge chez Bassepin. La chanson obsédante de Matziev (phonographe). Maziev, une

ville. Contraste entre le chantier de la basilique Saint-Pierre très couteux et les logements vétustes des habitants qui s’entassent le long du Tibre (fleuve). Les nobles et les cardinaux quand à eux vivent à l’emplacement de la cité antique dans des hôtels particuliers. Il y a 4 grandes régions dans Rome : (Que l’on va énumérer en suivant leur ordre d’apparition dans leSonnet 80) _Le palais : le vatican « si je monte au palais » _La ville haute où réside la noblesse et le haut clergé « si je descend

Toutefois, il a été constaté que le CIH a préféré non seulement conserver les hôtels et en assurer lui-même la gestion, mais il y a en plus injecté des montants importants notamment des crédits de rénovation et des avances sur comptes courants associés. Outre les anomalies liées à l’utilisation de ces fonds, cette situation a fortement augmenté les engagements de la Banque envers ces hôtels (essentiellement les hôtels acquis auprès de l’ex chaîne Salam) qui sont devenus une source de pertes pour

d’emploi directs et indirects) et les recettes fiscales. 1.4. Evolution des ventes dans le domaine du voyage Les techniques de ventes évoluent constamment. La technologie et internet permettent d’avoir des renseignements sur les horaires et les hôtels en temps réel. Les agents de voyages doivent être au point avec ces techniques pour être capable de trouver le produit correspondant le mieux aux attentes de ses clients. Ces techniques ont modifié la façon de travailler mais pas les agents eux-mêmes

et managers non financiers, sur différents thèmes liés au contrôle de gestion. Son approche vise à souligner l’importance des compétences comportementales pour renforcer les apports des différents outils (comptabilité analytique, budget, tableaux de bord…). En 2009, elle a été coauteur d’une fiche « Point de Vue DFCG » sur le « Contrôle de Gestion en temps de crise » et de l’enquête internationale DFCG CEGOS sur le contrôle de gestion. Dominique FERNANDEZ-POISSON est associée gérante du cabinet DFP

Biens matériels Biens associés à une prestation Supports tangible voiture construction avec assurance d'information intangible Tangible Intangible Service de mise à Services associés à des biens Service intangibles Disposition de biens restaurant, hôtel Services financiers Source : LENDREVIE, LEVY et LINDON, 2003, p.254, adapté Cette figure montre que le tangible va des biens qui sont essentiellement tangibles vers les supports tangibles des services, en passant par les biens auxquels sont associées