Conclusion Bancassurance

_____________________________________________________ 17 La chaîne de valeur dans la banque de détail _____________________________________________17 Internet : vecteur de recomposition des services financiers__________________________________19 Conclusion ____________________________________________________________ _____________________ 23 Bibliographie ____________________________________________________________ ___________________ 25 Annexe 1 : Composition du PNB des différents établissements

Méthodologie employée pour le calcul du capital économique la méthodologie des grilles Résultats et Conclusions Des queues de distribution épaisses pour les deux métiers Complémentarité Bancassurance Petit Déjeuner de L ’AFGAP 08/01/2004 Petit Déjeuner de L ’AFGAP 08/01/2004 2 Plan Objectifs et contraintes Méthodologie employée pour le calcul du capital économique Résultats et Conclusions Petit Déjeuner de L ’AFGAP 08/01/2004 Petit Déjeuner de L ’AFGAP 08/01/2004 3 Objectifs

Chapitre 3 : Description des différentes taches effectuées……………………………..……… 35 A - Service Administratif…………………………………………………………………………….… B - Service Clientèle…………………………………………………………………………………...…55 C - Service Caisse……………………………………………………………………………………….…56 Conclusion………………………………………………………………………………………………………...…37 Index et bibliographie……………………………………………………………………………………..……38 Annexes…………………………………………………………………………………………………………….… Je tiens à remercier, dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique

la Direction Chapitre 3 : L’animation et support commercial Particuliers et Professionnels 1- La qualité 2- Commercialisations des produits a- La monétique b-Offre packagée c- Bancassurance d-Banque à domicile 3- Le sponsoring Conclusion Introduction Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie national. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader

succursales……………………………………………………………18 E. Les agences……………………………………………………………….19 F. Les assurances…………………………………………………………....22 Deuxième partie : A. Les travaux effectués…………………………………………………....24 B. Les apports du stage…………………………………………………….26 Conclusion………………………………………………………………....27 Avant d’entamer la rédaction de ce rapport, je voudrais remercier les responsables de la Banque populaire pour leur accueil chaleureux je remercie énormément ………………………………..qui m’ont donné assez d’informations et

étudiées, s’adaptent aux profils des clients et sont désormais proposées par tous les établissements bancaires. Elles correspondent bien à la stratégie du secteur : gommer l’image de la banque pour afficher celle d’un prestataire de services. La bancassurance est devenue un terme générique. Les banques proposent de l’assurance comme une partie de leur métier. Retenir le client c’est en effet lui proposer dans un même lieu tout ce qui lui est indispensable. L’arrivée du mobile banking justifie a posteriori

opérations ont été passées dans les comptes appropriés. • Chargée de clientèles : - Ouvertures de comptes, vente des produits bancassurance et souscription des produits de placement (bons de caisse, dépôt à terme…), la commercialisation de tout ce qui est banque à distance. - Fermeture des comptes - Commercialisation des produits de la banque (bancassurance, monétique, banque à distance). - Traitement des dossiers de crédit. - Classement des dossiers client. - Souscription

..................................1 SECTION I: PRESENTATION GENERALE DE AFRILAND FISRT BANK.3 SECTION I : EXPOSE DU PROBLEME..........................................30 SECTION I : SOLUTIONS ET FAISABILITES.................................43  CONCLUSION GENERALE......................................................52  BIBLIOGRAPHIE ANNEXES  DEDICACE  REMERCIEMENTS  LISTE DES ANNEXES  LISTE DES ABREVIATIONS  AVANT PROPOS  INTRODUCTON GENERALE  PRESENTATION GENERALE DE AFRILAND

and threats. IV) Enquête V) Conclusion VI) Résumé Français/Anglais avec mots clés VII) Bibliographie et Annexes I) Introduction Depuis le lycée, je me suis intéressé au monde de la bancassurance. Je voulais connaître cette fameuse relation clientèle si spécifique aux métiers de conseillers

1.4 Analyse de la concurrence 3 Concurrents Directs | 40 Concurrents Indirects | Les assureurs en complémentaire de frais de santé : (Axa, Generali, la Mutuelle Générale). | Les mutuelles d’assurances (Groupama-Gan, La Mondiale). Les bancassurances (Crédit agricole, LCL, BNP Paribas, Société Générale). Les institutions de prévoyance (AG2R, Malakoff Médéric). Les mutuelles de la mutualité (Harmonie Mutuelles, MGEN). | 2. Contexte Organisationnel 2.1. Le réseau auquel l’unité commerciale