Conclusion Sur Le Sujet De Force De Vente Et Technique De Vente

 PLAN INTRODUCTION PARTIE I: LES PRATIQUES CONSIDEREES COMME PROHIBITIVES CHAPITRE I: les pratiques prohibitives en matière de prix SECTION I: la pratique de la vente à prix abusivement bas SECTION II: La Pratique du prix minimum imposée CHAPITRE II: Les pratiques anticoncurrentielles SECTION I: Les ententes SECTION II : Les effets de l’entente SECTION III: L'abus de position dominante et la dépendance économique PARTIE II: LA TRANSPARENCE DU MARCHE ET LES SANCTIONS Chapitre I:

sociale : Adresse : 16 Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission X X X X X X X 1 2 3 4 5 1 2 Vente en show room Etude de satisfaction clientèle Animation d’un stand au salon GALEC Réimplantation d’un linéaire Réalisation d’une prospection téléphonique Organisation d’une réunion d’information commerciale Formation d’un nouvel employé

- Création de la Société Camerounaise de Verrerie (Socaver). 1967 : Ouvertures d’usines de boissons gazeuses à Bafoussam et Ombé. 1968 : Installation d’une brasserie à Garoua. 1970 : Création de la S.A.T.C. (Société d’Application Technique au Cameroun), société spécialisée dans la fabrication des capsules de bouchage et installation d’une brasserie à Yaoundé. 1971 : Installation d’une brasserie à Bafoussam. 1980 : Première fabrication de la gamme Schweppes. 1983 :

années soixante-dix en réponse à la nécessité de réduire les coûts dès les premières phases du cycle de vie du produit. La méthode serait née dans les industries d’assemblage et plus particulièrement dans l’industrie automobile. La littérature sur le sujet désigne Toyota comme inventeur de la méthode. Le Target Costing (coût cible) est une pratique maintenant courante dans beaucoup d’entreprises mais dont la visibilité est curieusement faible. Les articles de recherche qui lui sont consacrés sont relativement

PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous

Présente-toi différemment ! Fais-toi connaître ! Première clé : se programmer positivement Penser positif S’ancrer des émotions positives Donner un sens à son action : l’appropriation individuelle Deuxième clé : surmonter ses a priori Oser de nouvelles techniques Sortir du cadre en face à face Troisième clé : maintenir sa motivation Surmonter les doutes Surmonter les premiers échecs Se fixer des objectifs intermédiaires Quitte ou double 26 29 30 31 35 35 37 39 39 41 41 43 CHAPITRE 3 ■ Organiser son plan

« La Démarche Vente Conseil » T.M.C. Afrique 219 Bld Zerktouni 20 100 Casablanca +212 22 94 41 95 +212 22 94 41 96 tmcafrique@menara.ma www.tmcfrance.fr © T.M.C. - Reproduction interdite I. LES FONDEMENTS DE LA VENTE 1. PRINCIPES DE BASE DE LA COMMUNICATION Le vendeur a de tout temps été considéré comme "excellant dans l'art de l'éloquence". Il est vrai qu'il doit, pour réussir, être capable de s'exprimer d'une façon claire et persuasive mais cette qualité n'est en aucune façon la seule

Le Mauvais Marketing cible Le Bon Marketing ne mentionne jamais de prix Le Mauvais Marketing mentionne toujours le prix Le Bon Marketing utilise les produits pour aider à raconter une histoire Le Mauvais Marketing raconte des histoires au sujet des produits Le Mauvais Marketing Manipule Le Bon Marketing Inspire I-2 Comprendre pour mieux répondre aux attentes des clients : Pour bien répondre aux attentes d’un client, il faut développer les arguments sous forme de

| |DOSSIER | |FORCE DE VENTE : | |

 El AGLAOUI FATIM ZHRA RAPPORT DE STAGE AGENT TECHNIQUE DE VENTE 2éme ANNE Table des matières Résumé 5 Dédicace 6 Remerciements 7 Introduction 8 Méthodologie d’approche 9 Premier chapitre : Evolution et organisation du secteur de la distribution Au Maroc I- Le secteur de la distribution au Maroc : 11 1.1- Evolution de la distribution au Maroc : 11 a- Historique  11 - Les années soixante 11 - Les années quatre vingt 12 - Les années quatre vingt