Concurrence Club Med Gym

................................... 2 11.1 TRANSFORMATION DU PAYSAGE TOURISTIQUE ..................................................... 2 1.2 ETUDE DES STRATEGIES DES PRINCIPAUX ACTEURS................................................ 3 1.2.1 Club Med ........................................................................................... 3 1.2.2 Nouvelles Frontières ............................................................................. 8 1.2.3 World of TUI (ex-Preussag)........

ISCAE-MASTER MCG 2009 – Pilotage Budgétaire –cas de CLUB MED Maroc Réalisée par Hassan RAFAI - 1 - THÈSE PROFESSIONNELLE - MASTER SPECIALISE EN CONTRÔLE DE GESTION – 2008-2009 Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises - ISCAE PILOTAGE BUDGETAIRE Cas de CLUB MED Maroc Réalisée par : M. Hassan RAFAI Encadrée par : M. Abdelghani BENDRIOUCH ISCAE-MASTER MCG 2009 – Pilotage Budgétaire –cas de CLUB MED Maroc Réalisée par Hassan RAFAI - 2 - REMERCIEMENTS......

 mécanismes  et  des  concepts  applicables  au  monde  du  travail.   J’ai  effectué  un  stage  tout  au  long  de  l’année,  dans    le  centre  Lady  Fitness  de  Bordeaux,  club  de  remise   en  forme  100%  destiné  à  la  femme.  J’ai  intégré  cette  structure  en  tant  que  stagiaire  Communication/   Marketing.     La   première   étape   de

adhérents par an. (1) 3200 clubs sont des petites entreprises indépendantes, c’est-à-dire des clubs ayant leur propre enseigne. 300 clubs ont un statut commercial : ceux-ci detiennent une part importante du marché : - Fitness First - Club Med Gym - Forest Hill - Lady Fitness - Moving, - Curves - Vit Halles - Power Plate - Cercles de la Forme - Forest Hill Depuis quelques années, l’offre de biens et de services sportifs a augmenté de façon importante

Avant-propos : Dans le cadre pratique, de notre matière Marketing des Services, nous sommes amenés à réaliser une étude sur les spécificités de service octroyés par le club français Med. Ce rapport porte sur les principales caractéristiques de service ainsi que les stratégies déployées par l’entreprise. L’idée de travailler sur club Med est venue du constat que ce dernier est connu par les GOs « gentils organisateurs » et sa bonne gestion du personnel en contact ,ainsi qu’ une stratégie globale de gestion

révolution industrielle dans les modes de vie du milieu urbain : temps et loisirs. * Ennui pendant le temps libre : peut conduire vers la débauche (alcool,…) * Pour éviter cela l’église et le patronat créent des clubs sportifs = naissance de grands club sportifs (St-Etienne, Clermont…). * Dans ce contexte économique et social, structuration du sport en : * Clubs * Fédérations Unification des règles * Championnats Exemples : * Apparition des premières compétitions

demande d’avis (lors du choix d’un plat au restaurant) ; tutoring/formation pour l’utilisation du produit. La prise de commande, la dernière étape avant l’engagement du client Peut être de plusieurs natures : Acceptation de souscription (ex : club de gym) Prise de commande Réservation (transport, hôtel, restaurant…) Devrait être axée sur : la rapidité La précision La qualité de l’expérience (courtoisie du serveur) Minimisation de l’effet (physique et mental) fourni par le consommateur Des

rôle d'agence réceptive c'est-à-dire qu'ils réalisent directement ou en sous-traitance des prestations (circuits, visites). En France, ils seraient entre 400 à 500 à proposer du voyage. On peut les diviser en 3 catégories : - Les généralistes : Club Med, Nouvelles Frontières, Fram, Jet Tours qui proposent des séjours sur diverses destinations et avec un large choix de formules. - Les spécialistes par destination : Pacha Tours, Asia dont le nom indique généralement la vocation et qui se spécialisent

GROUPE 1.1. HISTORIQUE 1950 Création du Club Méditerranée par Gérard Blitz sous forme d’association à but non lucratif mise en œuvre par Gilbert Trigano. Ouverture du premier village, Alcudia, aux Baléares. 1957 Transformation du Club Méditerranée en société anonyme. 1963 Gilbert Trigano devient PrésidentDirecteur poursuit européen. 1966 Introduction à la Bourse de Paris. Général. son sur L’entreprise développement le marché 1992 Lancement de Club Med 2 et 2006 Réouverture du village de Cancun

matières PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 4 Objectif 4 Buts 4 Présentation des associés 5 LOEMBET Georges-Allan : 5 SHAMBA-BOBO Dettlef : 5 MERIL Carla : 5 FAVRE Juliette : 5 Rôles : 6 SPA 7 LA CARTE DES SOINS SPA 8 SALLE DE GYM 10 Kundalini yoga: 10 Ashtanga yoga : 10 Aquagym: 10 Gym suédoise: 11 Fitness: 11 horaires 11 COIFFEUR / NAIL BAR 12 RESTAURANT 16 Cible/Implantation/Zone de chalandise 18 L’étude de marché 20 Etude documentaire 20 Marché de la beauté et du bien-être ! 20 Le marché 2013 en France