Concurrence Direct Club Med

Analyse externe : Micro environnement En ce qui concerne le micro environnement, il s’agira d’analyser les variables concernant le marché sur lequel Danone se positionne. On s’attachera ici aux variables suivantes : -       Demande -       Offre (concurrence) -       Distribution   Opportunités Menaces                               Demande -       consommateur attaché aux marques, qui représentent pour lui des valeurs de sécurité et de responsabilité. -       Croissance considérable

Analyse externe : Micro environnement En ce qui concerne le micro environnement, il s’agira d’analyser les variables concernant le marché sur lequel Danone se positionne. On s’attachera ici aux variables suivantes : -       Demande -       Offre (concurrence) -       Distribution   Opportunités Menaces                               Demande -       consommateur attaché aux marques, qui représentent pour lui des valeurs de sécurité et de responsabilité. -       Croissance considérable

Segmentation …………………………………………………….7 2) Les tendances de la consommation ……………………………..11 IV) Analyse interne ……………………………………………………..12 1) Historique ……………………………………………………….12 2) Analyse de l’ensemble des fonctions de l’entreprise …………...13 3) Analyse de la concurrence ……………………………………...16 V) Bibliographie ………………………………………………………..28   1 I) Résumé managérial La mission  consiste à mettre en place une enquête de satisfaction  sur les voyages proposés  par l’agence Prêt­à­Partir de Metz  sur la base de leur fichier client

journée.  Promotions avantageuses  Perception d’un bon rapport qualité/prix : ticket moyen de 6euros. pas assez le positionnement de l’enseigne axé sur la tradition.  Faible pénétration sur la cible hommes. (28% contre 72% pour les femmes.)  Concurrence croissante des GMS. (Pasquier, Harry’s, les MDD). Diagnostic externe (opportunités/menaces) Opportunités Menaces - La restauration rapide parvient à tirer l’épingle du jeu, ce qui n’est pas le cas des leaders de la restauration traditionnelle

type de marketing vise à vendre un produit ou un service à un consommateur en sollicitant l’un ou plusieurs de ses cinq sens. On a souvent vu solliciter l’ouïe à travers les musiques ou bruitages d’ambiance, le goût lors d’opérations de marketing direct, la vue avec la création d’objet designs ou encore le toucher en créant des objets aux courbes esthétiques et agréables au touché. Toutefois, on a beaucoup moins entendu parler de l’utilisation de l’olfaction. En effet, le marketing olfactif est

Analyse externe : Micro environnement En ce qui concerne le micro environnement, il s’agira d’analyser les variables concernant le marché sur lequel Danone se positionne. On s’attachera ici aux variables suivantes : -       Demande -       Offre (concurrence) -       Distribution   | Opportunités | Menaces |                Demande | -       consommateur attaché aux marques, qui représentent pour lui des valeurs de sécurité et de responsabilité.-       Croissance considérable des ventes de petits

impact) Quel résultat? (mesure de l’efficacité) La notion d’effet de source L’identité de la marque personnalise à elle seule son message et aide à son décodage… C’est ce que l’on appelle « l’effet de source ». Exemples : - Michelin - Alfa - Club Med - Aubade Le cas : Air France Comment créer un effet de source fort, identitaire et durable - A’ la base, la création d’un slogan en forme de projet d’entreprise : « faire du ciel le plus bel endroit de la terre » Une promesse forte qui fonctionne

à l'hôtelier de toucher des « cibles » de clients adaptés aux périodes creuses. Il va donner une réponse commerciale spécifique à chaque cible de clientèle afin de mieux satisfaire ses clients et de les fidéliser Il cherche à faire face à la concurrence dans un marché de plus en plus saturé. Définition : La segmentation de clientèle C'est une opération qui consiste à décomposer le marché d'un hôtel en groupes homogènes de consommateurs , dans le but de mettre en œuvre une politique commerciale

d’une pompe haute pression brevetée, permettant de gérer tous les paramètres nécessaires à la réalisation d’un café de très haute qualité tasse après tasse ; • un service client personnalisé et exclusif, accessible 24h/24 et 7 jours/7 via le Club Nespresso. De l’association de ces trois éléments fondateurs naissent les expériences d’un café d’exception signées Nespresso. Des instants de pur plaisir que les amateurs de café peuvent apprécier partout, à tout moment, et comme ils le

fils du temps, le groupe Accor grandit par la création de marques telles que Formule 1, MGalerie, Etap hotel etc… De plus il se développe par la création de nouveaux services comme par exemple le ticket restaurant, ou bien l’acquisition de part au club Med ou au groupe Lucien Barriere. Cependant depuis l’année 2010, le groupe s’est recentré exclusivement sur l’hôtellerie et ne possède plus de marque non hôtelière comme « Le nôtre » ou de domaine moins stratégique comme « Service Kadéos » afin de devenir