Concurrent Crédit Mutuel

France : BNP Paribas. En terme de réseau _agence, clientèle) : Crédit agricole Europe : HSBC. En terme de réseau : BNP fortis Monde : Industrial and Commercial Bank of China Approche commerciale : Se développer au niveau international, rechercher de nouveaux clients sur le marché national _séniors, dépendants), proposer de nouvelles utilisations du produit _portable de paiement), Faire dépenser plus à chaque utilisation _carte de crédit renouvelable/revolving). Innover en permanence : cartes

Cercle Mutuel de l’Avenir (CEMA). En effet, les membres de la CEMA voient leurs capitaux s’accroître et décident avec l’avènement des problèmes bancaires des années 90 d’étendre leurs activités en intégrant les individus non membres de l’association. Après négociation et conformité aux exigences des autorités monétaires du Cameroun et de la sous région d’Afrique centrale, ils obtinrent l’agrément de fonctionnement le 27 juillet 2001 donnant naissance à la Coopérative Mutuelle et de Crédit d’Investissement

historique des évènements facteurs d’évolution au sein du paysage assuranciel français. A. Le maintien des modes de distribution classique. Il existe plusieurs forme de distribution dite classique , tel que les agents généraux, les courtiers, les Mutuelles Sans Intermédiaires, les réseaux salarié , les guichet du trésor public. - Il existe environ 13 400 agences générales d’assurances en France, les agents généraux son des personnes physique ou morale , dans une profession indépendante. De plus

intérêts reçus concernant les crédits distribués et les intérêts versés · commissions : de toutes natures qui peuvent aussi bien porter sur les services, les produits ainsi que la rémunération des dépôtsHistorique du PNBHistorique CIC :· 1985 GAN Assurances· …Face à la diversification bancaire, aux nouveaux entrants sur le marché, le CIC a du surfer sur la tendance et agrandir son panel de services et de produits destinés aux clients. C’est en 2005 que le groupe CIC Crédit Mutuel (95%) ainsi que NRJ Group(5%)

MOBILE I/ Analyse externe : Matrice d'Ansoff  : Stratégie de diversification [pic] NRJ Mobile est un MVNO (opérateur virtuel de réseau virtuel ne bénéficiant d'aucune infrastructure propre) commercialisée par le Groupe NRJ et le groupe Crédit mutuel qui est aussi son actionnaire à 10% NRJ mobile fait partie du service de téléphonie mobile de cartes prépayées (de 5 à 65 euros) et non de forfaits mobiles comme les autres opérateurs. - Marché des services Cet opérateur mobile s’est positionné

même des frais d'opposition sur chèque et sur prélèvement. Par contre, les frais d'opposition sur un chéquier complet s'élèvent à 32,65 euros.   Les opérations sur cartes » Les retraits d'argent aux distributeurs, en dehors des banques CIC et Crédit Mutuel, sont facturés 1 euro au-delà de quatre retraits par mois. Toutefois, les jeunes de moins de 25 ans et les détenteurs des cartes Visa Premier, Infinite et Platinum, ne sont pas facturés. » La réédition du code confidentiel coûte quant à elle 14

donc leur meilleure clientèle. Cette nouvelle carte permettra l’accès à plusieurs services haut de gamme et de réaliser des plus gros achats. Les clients bénéficieront des services qu’ils ont pour les cartes haut de gamme : Il s’agit d’une carte de crédit privilège proposée aux clients les plus aisés de notre banque. Elle offre un traitement personnalisé et exclusif du client (service client dédié et très haut de gamme ouvert 24 heures sur 24). Cette carte bénéficiera de nombreux services en plus :

|Pas de forfait mobile comme CIC ou Crédit Mutuel. | |Services |Comptes services, uni-éditions, accueil en agence. |Accueil débordé les jours de flux | | |En ligne : crédit Agricole en ligne, kwekxo, e-courrier, OPTI, fil mobile… |

2013 // Baisse de réalisation de contrats sur Point Accueil Physique(PAP) Cible (concurrents) ? Concurrents G7 (résiliation)//Concurrents locaux//Agents// Banque Quel contrat comparer ? Pour moi (=jeune) et pour des tiers (=parents) II/ Tableau comparant l’accueil/l’attente/la réception/le recontact après entretien ? III/ Comparaison des garanties sur 9 compagnies (Crédit Agricole/ MMA/ AMP/Matmut/Mutuelle de la Somme/MAAF /MCD /AXA /Groupama) par rapport aux garanties proposées par la MACIF

de la Société Générale est une banque universelle fondée sur des activités diversifiées et un modèle équilibré. Son organisation comprend trois sous parties : ➢ Des réseaux de banque de détail en France, avec des enseignes Société Générale, Crédit du Nord et Boursorama. ➢ Des réseaux de banque de détail à l’international présents en Europe centrale et orientale, Russie, bassin méditerranéen, Afrique sub-saharienne, Asie et Outre mer. ➢ Une banque d'investissement. Le groupe de