Concurrent Crédit Mutuel

[pic] A) HISTORIQUE Le Crédit Mutuel trouve son origine dans un mouvement mutualiste qui apparaît en 1847 en Rhénanie sous l’impulsion de Frédéric-Guillaume Raiffeisen. Confronté à la misère agricole de l’époque, il crée en 1847 une association pour le pain. Les investissements de cette association sont financés en empruntant auprès d’une banque. Dés ces premières structures, les bases du Crédit Mutuel sont posées : • Une responsabilité illimitée des sociétaires  • Un bénévolat

couvraient les risques propres au crédit accordé au client. Dans les années 1970/80, l’intérêt des banques pour les assurances est allé en grandissant, d’abord concrétisé sous la forme de partenariat avec des compagnies d’assurances (par exemple Crédit Agricole et Groupama, BPO et CNP). Puis les banques ont très vite commencé à mettre sur pied leurs propres compagnies d’assurances (Crédit Mutuel avec les ACM ; CA avec Pacifica…), parfois en association avec une mutuelle (Banque populaire + MAAF = FRUCTI

.......................................................................................page 3 1. Le CIC...................................................................................................................page 3 2. Le Crédit Mutuel..................................................................................................page 5 3. Les métiers du groupe..........................................................................................page 7 4. Les

coopératifs avec les 20 Banques Populaires et les 18 Caisses d'épargne L'organe centrale avec BPCE Les filiales dont NATIXIS, structure cotée qui réunit la Banque de financement et d'investissement, l'épargne et les services financiers, le Crédit foncier, la Banque Populaire, les banques du réseaux BPCE Internationale et Outre-mer... Banque Populaire de l'Ouest : La banque est née en 1920 de la volonté d'entrepreneur, d'artisans et de commerçants, exclus des circuits bancaires installés

récente du service informatique du Crédit Mutuel de Bretagne sur deux régions (CMO : La Roche-sur-Yon, et CMA : Angers) a entraîné une évolution des besoins pour les logiciels déjà existants dans cette plateforme de Bretagne. Dans ce cadre, les fonctionnalités de l’application disponible concernant la gestion de la qualité des prestations informatiques ont été remises en question : la nécessité d’une application plus ouverte à d’autres fédérations du Crédit Mutuel s’est faite ressentir ; mon stage

communication B. Prospection commerciale C. Produits financiers D. Stratégie de diversification de la banque 1) L’assurance 2) La téléphonie V – MISSIONS ET OBJECTIFS REMPLIS…………………………………………………………………….. p 21 A. Accueil B. Phoning C. Suivi du Temps Fort « Crédits Maîtrisés » D. Rendez-vous client VI – RESSENTI………………………………………………………………………………… …………………………………… p28 VII – CONCLUSION………………………………………………………………………………… …………………………… p28 VIII – ANNEXES………………………………………………………………………………………… ……………………….… p29 Copie à l'usage

commencé à constituer des filiales d'assurance vie et de capitalisation, dont les produits étaient distribués par les réseaux de guichets bancaires. Le premier banquier à s'être lancé dans la bancassurance est ainsi le Crédit mutuel de l'Est qui a créé une filiale, les Assurances du Crédit mutuel en 1972. Les banques sont devenues très actives sur le marché de l'assurance vie depuis que l'article 5 de la loi bancaire n° 84-46 du 24 janvier 1984 a étendu le champ des opérations qu'elles sont autorisées

FRANCE Activité banque de détail : • collecte de dépôt • distribution de crédit • gestion des moyens de paiements -à destination d'une clientèle de particuliers, de PRO libérales et d'entreprise de petite taille . I/ LES BANQUES A RESEAUX : A) un secteur dominé par 6 groupes : Les banques commerciales : Société générale, BNP Paribas Les banques coopératives ou mutualistes : CA, BPCE (Banque POP, CE), Crédit mutuel, CIC Une banque publique : (2006) La banque Postale Les banques commerciales

Sommaire L’analyse structurée et actuelle de l’unité commerciale 1 I. La présentation générale du Crédit Agricole 1 II. Le contexte géographique locale 1 a. L’implantation du Crédit Agricole de Vendôme 1 b. La zone de chalandise 1 III. Le contexte commercial 1 a. Les clients 1 b. Les concurrents 2 c. La gestion de la relation client 2 IV. Le contexte organisationnel 3 a. Le fonctionnement général de l’unité commerciale 3 b. Le type de management 3 V. Les ambitions et

leur savoir nous permettant ainsi à tous d'évoluer et de mieux comprendre le monde de la finance. INTRODUCTION HISTORIQUE DU CIC La Société Générale de Crédit Industriel et Commercial est créée le 7 mai 1859 pour devenir la première banque française de dépôts. Napoléon III en a signé le décret, donnant ainsi l’autorisation nécessaire. Près de cinquante ans plus tard, plus précisément en 1896, le groupe