Concurrent Leroy Merlin

Clientèle du groupe  La clientèle du groupe dépend des secteurs étudiés :Dans le secteur de la construction Saint-Gobain peut vendre à des :· négoces spécialisés : Point P, la Plateforme du Bâtiment· grandes surfaces de bricolage : Castorama, Leroy Merlin…· grandes entreprises de construction : Vinci, Bouygues…· constructeurs de maisons individuelles· entreprises spécialisées dans l’étanchéité/isolationDans le secteur de la mobilité Saint-Gobain peut vendre à des :· constructeurs automobiles· réparateurs

de finance fondés en 1961 par • Gérard Mulliez et dirigés par lui jusqu'en 2006. Depuis, la présidence du groupe est assurée par Vianney Mulliez, ancien président d'Immochan. • En 2010, il s'agit du treizième distributeur mondial, derrière le concurrent français Carrefour Présentation géographique des magasins Carte des Hypermarchés Auchan (source : www.auchan.fr) 121 hypermarchés Auchan (entouré en rouge le magasin Auchan de Douai, où je concrétise ma formation) Historique de l’entreprise

boutiques en ligne comme Leroy Merlin et la Fnac. • Les pure players spécialisé dans un segment de marché. Parmi les Pure Players, on distingue trois groupes : • Business to consumers, composé des pure players généralistes et des pure players spécialisés sur un segment • Consumer to consumer, comme Price Minister, eBay ou le Bon coin • Déstockage et ventes évènementielles tel que Mistergooddeal ou venteprivée.com Nous pouvons en déduire que les concurrents directs de venteprivé.com

sectoriels tels que Maison de la literie, Mobalpa, Tousalon... et des spécialistes de la décoration et des arts de la table comme Geneviève Lethu, Casa, le Torchon à carreau... Enfin, on y trouve des grandes surfaces de bricolage comme Castorama, Leroy Merlin, Mr Bricolage..., des grandes surfaces alimentaires : Auchan, Carrefour, Leclerc, Casino et d’autre encore, et des grands magasins comme par exemple BHV, Galeries Lafayette, Printemps. Même si ces entreprises appartiennent au même secteur,

gamme de services complémentaires (gratuits et payants). Pour en bénéficier, il faut impérativement avoir un contrat d’énergie actif. Notre positionnement se divise en 2 catégories : * Le marché du gaz naturel où l’entreprise est leader. Les concurrents s’alignent sur nos tarifs. * Le marché de l’électricité sur lequel nous nous alignons sur les tarifs d’EDF. Les services complémentaires sont donc proposés par des conseillers clientèle à nos clients par une méthode de vente assistée. La

bricolage Dans ce chapitre, nous aborderons le marché global du bricolage avec une attention toute particulière pour la peinture et le pistolet à peinture. Les chiffres et informations récoltées proviennent d’Internet ou bien des vendeurs de Leroy Merlin, Bricomarché, Bricorama et BricoDépôt Un questionnaire précis a été élaboré lors de nos visites dans ces grandes surfaces. Par ailleurs, nous avons lancé une veille marketing sur l’outillage électroportatif et le pistolet à peinture pour obtenir

PORTER 1. La rivalité des concurrents directs, 2. La menace de nouveaux arrivants, 3. La pression exercée par des produits substituts, 4. Le pouvoir de négociation des clients, 5. Le pouvoir de négociation des fournisseurs, La pression exercée par des produits substituts Le pouvoir de négociation des fournisseurs La rivalité des concurrents directs Le pouvoir de négociation des clients La menace de nouveaux arrivants 1 La rivalité des concurrents directs Intensité renforcée

distribution (par ex : le groupe Auchan s’est ainsi diversifié dans le bricolage (Leroy Merlin), le sport (Décathlon), l’habillement (Kiabi), l’automobile (Norauto)…) ✓ Nouvelles activités dans un autre domaine que celui de la distribution (par ex dans le crédit, les voyages, la téléphonie, la restauration…) ✓ Diversification dans le domaine de la production (stratégie d’intégration verticale : rachat de concurrents) V/ LE MERCHANDISING. DEFINITIONS. Merchandising : « to merchandise » :

Management créateur de services aux clients .................................................................. 181 DUBUS Christophe, PDG Leroy Merlin Pologne, Libérer les équipes en osant la confiance.................................................................................. 189 FLAMENT Maria, directrice de « La Voix du Client » chez Leroy Merlin, Le text mining au service de l’écoute, de la connaissance et de la conquête clients ..................................................

pendant l’achat 11 B. Ressources Humaines 11 C. L’organisation technique et stratégique de la société 12 Côté technique 12 Côté stratégique 12 D. Le métier de Chef de vente chez Darty 13 Les différents concurrents de Darty 14 A. Les hypermarchés, concurrents de Darty 14 B. Les GSS, concurrents de Darty 15 Conclusion : 17 Bibliographie : 18 Annexes : 19 Introduction Darty est une grande enseigne française de distribution. Elle oriente ses ventes sur l’électroménager, le multimédia