Conduite Du Changement Sncf

question sa capacité d’innovation, afin d’éviter de se faire distancer par ses concurrents. Dans « l’entreprise réinventée » (1994), Jean Brilman posait le « diagnostic sérieux de l’organisation » comme une condition préalable à la réussite du changement dans l’organisation. Fort de ce précepte, Julien Cusin nous invite à effectuer le diagnostic stratégique d’une entreprise publique en pleine mutation. Sous l’effet conjugué de l’ouverture à la concurrence, et de la baisse du trafic postal, La

 La proximité : objet associé avec ceux qui lui sont proches  La similarité : objet regroupé avec un qui lui ressemble (ex : pub coca /caca cola)  La continuité (effet de clôture) : une partie de l’objet perçue comme un tout (ex : début jingle sncf)  La distinction figure-fond : objet émerge spontanément du fond qui devient secondaire (ex : 2 dessins en un)  Traitement par les concepts : • Les concepts en mémoire servent de cadre de référence et de confrontation de la nouvelle information

attribuer les responsabilités de chacun, moyen de contrôle des responsabilités de chacun ; 4. Deux entreprises viennent de fusionner, les services comptables vont être restructurés. Il est nécessaire de procéder à lʼorganisation du changement : supprimer les doublons ; 5. Le changement dʼorganisation demande au personnel de lʼentreprise, une grande capacité dʼadaptation : flexibilité, méthodes de travail, communication en interne, lʼinformation, le recadrage UE 7 MANAGEMENT Chapitre 1 Les organisations" 5/47

personnes par groupes · 20-25 km du domicile au maximum · Taux de satisfaction élevé, en général supérieur à 90 % · Actions pour développer ce savoir faire dans les entreprises et les autres organismes : CGPME, CHU, autres régimes de retraite (régime SNCF...), CPAM , CAF… · Profil des animateurs des sessions (Cursus, diplômes, activités antérieures…) : il s’agit en général de techniciens retraite expérimentés et ayant démontré des qualités de communication et d’animation de groupes. Des formations

Ce fut la révolution dans ces entreprises : la R & D jusque-là toute puissante avait le sentiment de perdre du pouvoir et les ingénieurs freinaient au maximum le changement. Les contraintes techniques servaient souvent d’excuse pour ralentir les retours marketing : « vous n’y connaissez rien, on va à la catastrophe ! ». Le changement des mentalités se fit parfois avec le soutien de la direction de l’entreprise et surtout grâce aux chiffres de vente qui donnaient raison aux équipes marketing : l’accueil

auprès du constructeur italien Ansaldo Breda, ainsi que l'achat auprès du Français Alstom de 20 locomotives électriques Prima II dernière génération afin de densifier son offre tant sur le volet voyageurs que fret. Elle a signé un partenariat avec la SNCF afin d'acquérir d'anciennes rames Corail auprès de l'entreprise française. L'office acquiert également des wagons de marchandises et restaure son matériel roulant. Les projets en cours contrat-programme 2010-2015 : • 13 milliards de dirhams

JPMorgan 25 Accor 26 Société générale 27 Goldman Sachs 28 Sony 29 Groupe Publicis 30 BMW 31 Adidas France 32 Unilever 33 Microsoft 34 TF1 35 Disneyland Resort Paris 36 Areva 37 Lagardère 38 Morgan Stanley 39 PPR 40 Yves Rocher 41 EDF 42 Kraft Foods 43 SNCF 44 Ferrero 45 Ubi Soft 46 Pernod Ricard 47 Bain & Company 48 GDF SUEZ 49 Capgemini 50 Orange 51 Electronic Arts 52 Barclays Bank 53 Groupe Crédit Agricole 54 Accenture 55 Sanofi-aventis 56 Carrefour 57 AXA 58 IBM 59 Dassault Aviation 60 Deutsche Bank

(capitaux et emprunts) ainsi que des hommes.   -Ce sont des éléments stables qui n'évoluent que très lentement… La relation entre ces éléments génère trois sortes de flux: -Physique: matières premières, énergies travail qui conduit à la fabrication d'un produit fini ou semi-fini et ce par l'ensemble des facteurs de production. -Financier: s’expriment par le budget, les recettes et les dépenses, il est élaboré dans un sens prévisionnel (annuel, trimestriel ou mensuel)

qui ne se rattraperont jamais (rachitisme, . .). Ce sont des conséquences irrémédiables. Ce qui est nouveau est qu’on assiste à une reprise de la natalité en France. Déjà au lendemain de la 1ère GM, il y a eu des rattrapages. Il y aura un changement de longue durée qui va se prolonger pendant une vingtaine d’années. Comparé aux pays voisins, la France était considérée comme à faible taux de natalité dès la fin du 18ème (c’est pour cela que c’est un pays d’immigration) Depuis 1935, il y avait

l’on adhère à l’un ou l’autre courant. La notion de morale est floue selon la définition que l’on retient, elle peut apparaître individuelle ou collective, religieuse ou laïque, idéale ou pratique. Elle relève du discernement de la csc. Règle de conduite pour les uns, les droits de l’homme pour les autres. Au fond, cette détermination, ce choix à faire, procède d’une construction intellectuelle, cad d’une idéologie qui n’est ni vraie ni fausse. Concrètement, cela signifie que bcp d’exemples invoqués