Conflits De Travail

Fichier-réponse Travail noté 2 Série 11 CONFLIT CHEZ BURGER MART ÉTAPE 1 : RÉSUMÉ DES FAITS Mme Line Bromont est la responsable du Burger Mart. Elle se trouve dans une situation conflictuelle entre deux employées suite à une dispute entre elles sur les lieux du travail. Elle doit donc décider si elle va congédier l’une des deux ou même les deux employées. En effet, Marie est gérante adjointe de l’équipe et elle fait un excellent travail depuis plus de trois ans. Elle travaille en moyenne 30 heures

qu’elle n’est pas à sa place. Ce travail ne représente aucun défi professionnel pour elle et la culture de l’entreprise ne correspond pas à ses besoins d’initiatives et d’autonomie. Julie recontacte la firme spécialisée en transition de carrière, ceux-ci lui font compléter plusieurs tests. Ces tests révèlent certains traits de sa personnalité et de caractère de Julie : • Elle fait preuve d’initiative; • Elle à besoin de beaucoup d’autonomie dans son travail; • Elle est persévérante

Question de synthèse étayée par un travail préparatoire Il est demandé au candidat : 1.de conduire le travail préparatoire qui fournit des éléments devant être utilisés dans la synthèse. 2.de répondre à la question de synthèse : par une argumentation assortie d’une réflexion critique, répondant à la problématique donnée dans l’intitulé, en faisant appel à ses connaissances personnelles, en composant une introduction, un développement, une conclusion pour une longueur de l’ordre de trois

CREG 2008 - 2009 La GESTION des CONFLITS dans les ORGANISATIONS La gestion des conflits Yvan POTIN 1 / 15 CREG 2008 - 2009 SOMMAIRE I. Les conflits dans les groupes 1. 2. 3. 4. Définition du conflit Les différents types de conflits Les sources des conflits Les attitudes dans les conflits II. Le dépassement des conflits 1. Les modalités de dépassement des conflits 2. Le recours hiérarchique 3. L’arbitrage 4. La médiation 5. La négociation 6. La

le cas de l'arbitrage. L'arbitrage est, en fait, un des modes alternatifs de résolution des conflits, dans lequel un arbitre intervient pour prendre des décisions qui engagent les deux parties qui font appel à ses services. Même s’il n’est pas un mode non étatique de règlement des litiges, L'arbitre est un véritable juge dont la décision s'impose aux parties. Le recours à ce mode de règlement de conflit, dont le fondement est contractuel, permet aux parties une grande liberté dans la détermination

professionnelles III- Gestion des relations professionnelles IV- Les conflits dans le milieu professionnel V- Gestion des conflits VI- Les impacts d’une bonne relation professionnellesConclusionLes conflits dans le milieu professionnel :Dans quelle situation rencontre-t-on des conflits ?· Divergence de point de vue entre 2 acteurs ou plus qui sont en relations (individus ou groupes composés d’individus

Les Bibliographies du Centre de ressources pédagogiques du CAFOC de Nantes Gestion des Conflits Bibliographie sélective Tous ces documents peuvent être empruntés au Centre de ressources pédagogiques du CAFOC, sous réserve de disponibilité Sommaire : 1. La communication interpersonnelle ---- p. 1 2. Gérer les conflits ---- p. 2 3. Jeux ---- p. 3 1. La communication interpersonnelle Cote : G 7 GUE 50 fiches de communication : concepts et pratiques, techniques de management / Jean-Paul

La gestion des conflits Introduction Les conflits en milieu de travail représentent un fléau extrêmement néfaste au sein d’une organisation. Certains employeurs peuvent avoir tendance à négliger cet aspect, mais pourtant, c’est une erreur. Les conflits en milieu de travail peuvent être à l’origine d’une baisse de motivation, d’un manque de productivité, de congés de maladie répétés, d’un taux de roulement trop élevé, de poursuites judiciaires, etc. 1. Définition du conflit Deux acceptions :

SOMMAIRE INTRODUCTION CHAPITRE 1 : PRESENTATION DU TRIBUNAL DE TRAVAIL SECTION 1 : COMPOSITION DU TRIBUNAL DE TRAVAIL SECTION 2 : COMPETENCES DU TRIBUNAL DE TRAVAIL PARAGRAPHE I : COMPETENCE D’ATTRIBUTION A. Les différents individuels B. Les différends nés du contrat de travail PARAGRAPHE II : LA COMPETENCE TERRITORIALE CHAPITRE 2 : LA PROCEDURE SUIVIE DEVANT LE TRIBUNAL DE TRAVAIL SECTION 1 : LA PHASE DE CONCILIATION PARAGRAPHE I : LA CONCILIATION ADMINISTRATIVE PARAGRAPHE

INTRODUCTION : Une équipe signifie une organisation de personnes qui sont motivées par un objectif commun, et une méthode de travail bénéficiant de compétences complémentaires. Ils se considèrent comme mutuellement responsables. Les critères et enjeux dans le fonctionnement d’une équipe : 1. Les rôles et les tâches de chaque membre sont clairement définis. Plus la tâche est complexe, et requiert des informations diversifiées plus les difficultés de coordination et d’organisation sont importantes