Conflits De Travail

Management hiérarchique Programme • Définitions • Place et rôles du manager dans l'organisation Ambitions • L'équipe • La motivation • La délégation • La gestion des conflits • La gestion du changement • Conclusions Management hiérarchique Introduction Ambitions Accueil et introduction Management hiérarchique Définition TO MANAGE = DIRIGER UNE AFFAIRE Quelques définitions MANAGEMENT : ENSEMBLE DES TECHNIQUES, OUTILS ET METHODES DONNANT UNE HABILITE A DIRIGER UNE

 CONFLIT LATENT ET PRODUCTIVITE Au sein des entreprises un conflit est considéré comme la résultante d’un mauvais fonctionnement du système social ou de communications déficientes. Or, le conflit est inévitable parce qu’inhérent à toute vie social, de ce fait le conflit latent ne se fait pas rare au niveau d’une société. Ainsi le conflit latent aurait-il des effets sur la productivité ? Pour plus comprendre cela nous allons voir en premier lieu ce qu’est le conflit latent et productivité au

Phase 1: les conflits au quotidien. le conflit est une manifestation normale des rapports humains au travail, dans la famille, ou dans toute autre association  les divergences d’opinion, les luttes pour le pouvoir sont des phénomènes quotidiens qui représentent même un intérêt important. seul un petit nombre de conflits dégénère en harcèlement, et la seule question à se poser est celle de savoir si on veut le traiter ou le laisser dégénérer ET bien que le % de conflits à issue dramatique

rationnelle. Le conflit en général met en présence deux acteurs (des individus ou groupes d’individus) dont les intérêts divergent. Le conflit est donc un acte rationnel des individus car il oppose deux partis qui défendent chacun des intérêts particuliers. Dans un groupe d’individus, les individus qui le composent recherchent, luttent pour des objectifs communs (actes rationnel car biens précis). Le conflit peut avoir des enjeux politiques, économiques et sociaux. Le conflit permet donc un changement

Depuis une trentaine d’années, on voit apparaître, à côté des conflits sociaux traditionnels, ce que le sociologue Alain Touraine a appelé les «nouveaux mouvements sociaux». Ceux-ci se situent en dehors de la sphère du travail et font apparaître de nouveaux acteurs et de nouveaux enjeux souvent plus symbolique ; on peut citer les actions de Greenpeace, les Gay Pride, les manifestations anti-guerre des lycéens, etc. Ces mouvements sociaux qui ne cessent d’évoluer, peuvent avoir un impact important

Collection Ressources humaines Hubert Landier Le guide des relations sociales dans l’entreprise Rôle des partenaires Communication Négociation et gestion des conflits Le guide des relations sociales dans l’entreprise Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Du même auteur chez le même éditeur : Le management du risque social, 2006. Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet

CHAPITRE 14 : Les conflits collectifs Conflits collectifs : résultent d’un désaccord entre l’employeur et un groupe de salariés, débouchant soit sur une grève, soit sur un lock-out Section 1 : La grève I. Historique - Interdite sous l’ancien régime (Moyen-Age ( Révolution) et la révolution : sanction pénale - 1864 : infraction pénale supprimée ; droit de grève reconnu - 1946 : droit inscrit dans le Préambule de la Constitution - 1958 : inscription du droit de grève dans la Constitution

œuvre par le règlement, le contrat de travail, … Les règles du jeu servent aussi à assurer une certaine équité. C’est cela qui servira de référence en cas de désaccord. Pour fonctionner, la règle du jeu doit : Etre expliqué clairement (en sortant de l’implicite). Etre applicable. Etre utile. Etre souple, adaptable. Etre protectrice : éviter l’arbitraire. Définir les fonctions. Permet de clarifier le rôle de chacun. Permet d’anticiper les conflits. Permet d’optimiser l’organisation

professionnelles sont les relations qui s'établissent sur les lieux de travail, entre trois principaux types d'acteurs : • Direction, • Salariés, et • Représentants des salariés. RELATIONS PROFESSIONNELLES 2 RELATIONS PROFESSIONNELLES CHAMPS Les relations professionnelles s'intéressent notamment aux institutions représentatives du personnel, au rôle des syndicats et aux pratiques en matière de discussion, de négociation et de conflit. RELATIONS PROFESSIONNELLES 3 RELATIONS PROFESSIONNELLES

Les conflits d’usages autour des ressources en eau du fleuve Artibonite en Haïti. Stratégie en termes de gestion. MÉMOIRE POUR L’OBTENTION DU MASTER EN INGENIERIE DE L’EAU ET DE L’ENVIRONNEMENT MASTER SPECIALISÉ EN GESTION INTEGRÉE DES RESSOURCES EN EAU (GIRE) Présenté par : Montès CHARLES Travaux dirigés par : Jury d’évaluation du stage : Président : Membres et correcteurs : …………………… …………………… …………………… …………………… Promotion 2011-2012 Charles Montès. M2_GIRE_2iE_Promotion