Consommateur Blasé

d’influencer les besoins et les demandes des consommateurs. En fonction de ces besoins précis et pour satisfaire les consommateurs, la mercatique doit adapter ses produits, ses méthodes et sa politique commerciale. 1 – Les caractéristiques de la mercatique La mercatique se compose de 3 caractéristiques qui sont : l’état d’esprit, la démarche stratégique et l’ensemble de techniques. * Un état d’esprit : consiste à se placer du point de vue du consommateur pour répondre au mieux à ses besoins. C’est

télécommunication sur toute la planète, que les années '80 ont vu naître une nouvelle forme esthétique se situant entre l'image, l'électronique et la vidéo. Le vidéo-clip est une bande vidéo, permettant de présenter une nouvelle musique, aux consommateurs à une fin lucrative. Depuis une trentaine d’année, les clips accompagnent tous les hits commerciaux et envahissent nos chaines de télévision, favorisant les ventes des artistes concernés, tout en nous divertissant dans des productions plus

fournisseurs d- Le pouvoir de négociation des clients e- Les concurrents f- Le comportement du consommateur DEUXIEME PARTIE: PROPOSITION DE SOLUTONS A- Stratégies alternatives 1- Stratégie de positionnement sur le marche 2- Stratégie de diversification B- Plan marketing stratégique et stratégies à adopter 1- Plan marketing stratégique a- Les besoins du consommateur b- L’attractivité du marché c- La compétitivité du restaurant 2-Stratégies à adopter Variable

payante en ces temps où la prise en compte du facteur écologique gratifie l’image de l’entreprise et donc ses ventes. Cependant, il ne faut pas négliger la communication sur le prix (bas) qui reste le principal moteur de la motivation d’achat des consommateurs. * Dans la politique d’ouvertures de nouveaux magasins, il faut renforcer la présence sur le marché français où réside encore une bonne partie de notre chiffre d’affaires global. Pour autant, on ne peut se permettre de passer à coté de nouveaux

|page 4 | |(mercatique ; 1 heure ; 16 points/60) | | |Dossier 3 : Quelle protection pour le consommateur ? |page 5 | |(droit ; 0 heure 30 ; 8 points/60) | | |Dossier 4

fidélisation du client et donc sur la qualité du produit. E. La sécurité : Le consommateur exige d'être protégé contre les risques qui peuvent être causés par l'utilisation des produits. Donc l'entreprise désireuse être compétitive doit prendre en considération ce critère lors de la conception et la fabrication du produit. Si l'usage du produit présente quelques risques qu'on n'arrive pas à l'éviter, il faut informer le consommateur sur les précautions indispensables à observer pour l'utiliser en toute

de la potion magique (le Redbull) et par le soleil. La liberté est représentée par les ailes du taureau et l’absence d’arrière-plan, le vide donc. 4. Conclusion Le taureau incarne le consommateur, qui tire profit et satisfaction des effets du Redbull . Grâce à la consommation du Redbull, le consommateur sera « fort », « libre » et « content ». Porter un menhir semble aisé après avoir bu un Redbull, d’où le slogan héroïque « Redbull te donne des ailes ».

de renseignements auprès de l’annuaire téléphonique, les prévisions météorologiques, les votes pour des émissions de télé-réalité, le téléchargement de sonneries, etc., qui coûtent plus au consommateur que les services normaux de téléphonie mobile. En téléchargeant des sonneries ou des logos, les consommateurs commandent peut-être à leur insu un abonnement. Les numéros des services Premium commencent normalement avec un préfix court (60 61, 62 ou 64 etc. en Grande-Bretagne par exemple). Si vous avez

La démarche microéconomique correspond à l’étude des comportements et des choix économiques effectués par des agents individuels. Les néo classiques vont considérer qu’ils peuvent approcher le comportement du consommateur par un modèle théorique composé de plusieurs éléments :  La notion d’HOMOECONOMICUS : « idéal type d’un comportement économique » Une rationalité limitée. L’individu est capable de choisir en fonction de ses préférences. Ses préférences sont cohérentes entre elles

en essayant d’établir un contact personnalisé avec (client/prospect) en fonction des données répertoriées sur celui-ci. Les informations sur les individus sont stockées via une base de données. L’objectifs est d’identifier le profil de chaque consommateur afin de lui proposer des offres ciblées et donc à priori plus efficaces que des offres à caractère général. Ces informations peuvent provenir de : ➢ de bases de données constituées en collectant les informations récoltées à travers les