Consommateurs Types Des Produits De Grandes Consommation

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 1A Programme Grande Ecole © Blandine LABBE – 2010-2011 OBJECTIFS DU COURS Importance des études de comportement des consommateurs dans la démarche marketing des entreprises Orienter, valider, contrôler / décisions stratégiques et opérationnelles Mkg Stratégique : Cible & positionnement & sources de volume Mkg Opérationnel : Produits, gamme, packs; Prix; Circuits de distribution & merchandising; Communications médias et hors média Présenter et définir les

fondamentaux du marketing  La qualité totale : consiste pour l’entreprise à améliorer ses procédés de fabrication dans le but d’offrir un produit ou service sans défaut. Le marché : est l’ensemble des acheteurs actuels et potentiels d’un produit. C’est la relation d’offre et la demande. Acheteurs Potentiels : les personnes qui sont susceptible d’acheter le produit. 13   Pyramide de Maslow 14 15 Définition  Le marketing est une activité orientée vers la satisfaction des

puisqu’elles se limitent à associer le marketing à la publicité ou encore à des techniques de ventes permettant de forcer le consommateur à acheter. (Notion d’éthique) Quant aux définitions idéalistes, elles contiennent certes une part de vérité mais demeurent insuffisantes car elles reposent sur l’aspect bénéfique que le marketing procure à la société en satisfaisant le besoin du consommateur. De plus ces définitions ne prennent pas en compte l’obligation de pérennité de chaque organisation. B) Définitions

L’ASSORTIMENT DU POINT DE VENTE INTRODUCTION Définition : C’est l’ensemble des produits d’un point de vente ou d’un rayon proposé à la clientèle par les détaillants. Il doit correspondre aux besoins de la clientèle et traduit les choix commerciaux de l’enseigne. Il doit permettre de se différencier de ses concurrents et doit offrir la meilleure rentabilité au point de vente. Pour un assortiment de qualité il faut tenir compte de : - de l’image à donner du point

Synthèse de distribution Introduction : 1. Définition : Ensemble des activités réalisée par les fabricants et autres institutions àpd moment ou les produits sont finis, jusqu’à ce qu’ils arrivent à être consommé par le consommateur. La distribution inclut : vente de produits et services mais n’inclut pas nécessairement : porte à porte, vente automatique, par internet. Elle ne nécessite pas nécessairement des intermédiaires. 2. Exemple (voir slides) 3. fonction de la distribution : Matérielle :

et populations. Inégalités entre homme et femme. " I/ Le champ culturel et les spécificités des produits culturels : A) appréhender le champ culturel. Comment l’appréhende t on ? le délimite t on ? Pas évident car l’une des caractéristiques du champ culturel est la diversité. Celle-ci entraine la mise en place de classification des champs culturels suivant 3 catégories : 1. les activités 2. les produits 3. classement par organisation et structure culturelle " " 3 sur 48 " " " 1. la typologie du

et sur le contexte situationnel. (On reconnaît la stagiaire à sa jupe trop courte) • Les couleurs : les couleurs véhiculent des codes différents selon les contextes culturels. Ce facteur influence l'élaboration du conditionnement d'un produit. Le consommateur français estime qu'une lessive en poudre dans un emballage jaune abîme davantage le linge qu'une lessive dans un emballage vert ou bleu. Papier cabinet: seulement en France des papiers de couleur jaune ou marron. Les méthodes utilisées sont

.... 6 1.2.1 Le marché général ........................................................................................................................................................................... 6 1.2.2 Répartition du marché par types de produits...................................................................................................................... 8 1.2.3 Focus sur le marché des cosmétiques hommes ......................................................................

* * INTRODUCTION * 1- LE MARCHE DU PRODUIT L’offre * 1-1-1 Le secteur de jus au Maroc : les intervenants * 1-1-2 Les facteurs d’environnement du marché : PESTEL * 1-1-3 Les 5 forces de porter : fournisseurs, clients , …) * 1-1-4 Focus sur 2-3 intevenants : ( marques, innovations , Pubnicités…) La demande des clients * 1-2-1 Des données statistiques : (cabinet Neilsen ,des etudes ) * 1-2-2 Image des marques et des produits * 1-2-3 Résultats d'entretiens individuels

de la demande française .................................................. 8 2.1. Le yaourt, un produit ancré dans les mœurs des français ........................ 8 2.2. Les profils des consommateurs ................................................................... 8 2.3. La segmentation des consommateurs ......................................................... 8 2.4. Les motivations des consommateurs ........................................................ 10 2.5. Les freins ..................