Consumer

explain why and how it's appear. Secondly,we'll see the impact of this phenomenon on the society and we'll conclude with some solution which have been proposed to try to solve this problem. Finally, I'll give my opinion. Nowadays, we are in a « consumer society » where everyone wants always more. Moreover, many people don't have any more time to be posed because they have an hectic life and due to their rush way of life they often eat in fast food. This was typically American, but now it's spread

WHAT IS A CONSUMER RESEARCH? « Qu’est ce que l’étude de la consommation? », voilà une question délicate pour des chercheurs tel que Mr HOLBROOK. Dans son étude, HOLBROOK tente de redéfinir les contours de l’étude de la consommation en y intégrant tous les domaines qui peuvent être utile à la compréhension de celle-ci. Le schéma ci-dessous résume le processus de consommation indispensable à son étude: [pic] Grâce à ce schéma nous voyons clairement qu’il existe une corrélation entre l’étude

|European Master in Consumer Affairs | |Standards, Regulations & consumer protection | |Overview of standards’ role in the field of consumers protection, | |Overview of regulations’ role developing standards,

segments of the market. Firms now tend to be market oriented ; this means that they are flexible and adaptable to the demand of the market. They aim to change the product as necessary to satisfy their customers. - The price must be right. Consumers will need to buy in large numbers to produce a healthy profit. The price of the product, particularly the price compared to the competitors, is a vital part of marketing. There are two possible pricing technics : • market skimming : pricing

fil des années. 2. L’évolution du Business to Business et du Business to Consumer. On en a entendu parler de B2C (Business to Consumer) et de B2B (Business to Business) ces dernières années. C2C (Consumer to Consumer) comme Ebay ou Priceminister sont très populaires. On parle actuellement de plus en plus de B2E (Business to Employee) pour définir la relation d’entreprise vers ses employés ou de C2G (Consumer to Government) qui permet de mettre en contact le citoyen avec le gouvernement.

other. ➢ The company exploits the benefits of Customer Relationship Management. Buyers and sellers register with the company and data is collected by eBay on individuals. This is the Business to Consumer (B2C) side of their business. However the strong customer relationships are founded on a Consumer to Consumer (C2C) business model, where strong interrelationships occurs, for example where buyers and sellers leave feedback for each other, and whereby awards are given to the most genuine of eBayers.

particuliers, il existe de différents type de sites d’e-commerce : Le B2B (ou business to business) : le commerce électronique entre professionnels ou entreprises. Le B2C (ou business to consumer) : Le commerce électronique destiné aux particuliers. Il s’agit de sites web marchands. Le C2C (ou consumer to consumer) : Le commerce électronique entre particuliers. Il s’agit de sites web de vente en ligne entre particuliers. Le B2E (ou business to employée) : Le commerce et l’échange électronique

Interest, Desire and Action. Added Value: The increase in worth of a product or service as a result of a particular activity - in the context of marketing, the activity might be packaging or branding. Adopter Categories: Five groups into which consumers can be placed according to the time it takes them to adopt a new product or service. The five categories are: Innovators – Those who are first to adopt a new product or service. Early adopters – Those who adopt a new product or service after the

* B2C (Business to Consumer) permet aux entreprises de vendre des biens, à travers un site web par exemple * C2C (Consumer to Consumer) permet aux personnes de faire des affaires entre particulier (enchères par exemple) * B2E (Business to Employee), sous forme d'intranet par exemple, permet à l'entreprise de communiquer avec ses employées * G2B (Government to Business), permet aux gouvernements de communiquer avec les entreprises * G2C (Government to Consumer), permet aux gouvernements

business to consumer- se traduit par le commerce électronique d’une entreprise à destination des particuliers (à travers les sites Web marchands). Les échanges électroniques entre les entreprises privées & les gouvernements sont appelés B2G – business to government – et ceux entre les entreprises et leurs salariés, via l’Intranet, B2E – business to employee –. Une autre catégorie d’échanges électroniques est présente, il s’agit de ceux entre particuliers, dénommé C2C – consumer to consumer -. Enfin