Conséquence Du Turnover

d’efficacité d’une promotion • La rapidité / le temps réel est une arme concurrentielle TRACABILITE DES « PRODUITS » • Gestion de crise GESTION DES LIGNES DE PRIX • Rapidité de diagnostic • Mesure des coûts/marges unitaires par produits • Conséquences de la loi Dutreil FIDELISATION / MARKETING PERSONNALISE CLIENT • Comportements clients / porteurs de cartes fidélité • Du marketing de masse au marketing individualisé : aide à la construction de l’offre Avec : 11 ~ Jeudi 17 novembre

physiques : une chaine logistique agile 7 1.1.1.Les flux de marchandises 7 L’approvisionnement dicté par l’environnement 7 La gestion des stocks 8 1.1.2. Les flux humains : personnel engagé, polyvalent et autonome 9 Polyvalence et turnover des forces 9 Connaissance et adaptabilité au milieu 10 1.2. Gestion des flux virtuels :Garantir stabilité et fluidité 11 1.2.1. Les flux financiers 11 Contrôle et formalisation des opérations financières 11 Les opérations financières

pas une idée nouvelle, sa définition a évolué en fonction du domaine audité et des méthodes adoptées. Les premières tentatives d’évaluation formalisées dans le domaine social remontent, en France, 1940 : elles s’attachaient à mesurer les conséquences économiques de certaines opérations de gestion du personnel, et impliquaient que ces évaluations soient réalisées par des agents extérieurs à l’entreprise, appartenant soit au gouvernement, soit à des agences privées. Ainsi, en 1962, TORRENCE

externe, ils sont utiles pour communiquer sur le climat social de l'organisation.  Il existe de très nombreux indicateurs, parmi lesquels on peut citer : le nombre de recrutements par an ; le nombre moyen d'années de présence dans l'entreprise ; le turnover des collaborateurs ; le taux de démission annuel ; le taux d'absentéisme ; le budget consacré à la formation ; la rémunération moyenne du personnel… Les informations qui permettent de calculer ces différents indicateurs proviennent de sources

"faire du chiffre" mais permet de créer des liens autour de biens ou de services qui, indirectement, alimenteront la performance. La gestion des hommes sur un modèle aussi peu formalisé conforte l'authenticité des relations en interne et par voie de conséquence en externe. En effet, le salarié une fois intégré dans la structure ne subit plus de réelle pression. L'absence d'évaluation sur des critères précis de performance, en lien avec une évolution de carrière et une rémunération incitative, permet d'entretenir

Merlin Leroy Merlin sells “do-it-yourself products” in 13 different areas like painting, sanitary, materials… The Leroy Merlin group is the 6th in the world in this sector. 4 Its turnover increased as we can see on the graphic below from 2654 millions of euros in 1998 to 4088 millions of euros in 2002. The turnover evolution The number of stores The number of stores has got an annual average growth target of 15%. Leroy Merlin of Strasbourg The Strasbourg Leroy Merlin store was created

reconnaissance)
- à l'environnement physique et technique (exemple : nuisances sonores)
- à l'environnement socio-économique de l'entreprise (exemple : incertitude sur l'avenir de l'entreprise)

 Stress professionnel : quels coûts ? Le stress est la conséquence d'un nombre important de maladies cardiovasculaires, de dépressions et de troubles musculo-squelettiques (TMS). 

Une étude de l'Inrs estime que le coût du stress professionnel a représenté au minimum 2 à 3 milliards d'euros en France en 2007 (dépenses

Co n trô le de g es ti o n s o ci ale : cas du cen tre d’ appel « TOTAL CALL » 19 / 50 « F.C 2 » - Projet de fin d’études 2010-2011 b. Le turnover et l’absentéisme : Ces deux indicateurs font l‟objet d‟une attention particulière en audit social, ils traduisent la qualité du climat social de l‟entreprise. Le ratio traditionnel de turnover correspond au pourcentage de salariés ayant quitté l‟entreprise. Il est assez délicat à analyser dans la mesure où un taux élevé peut relever d‟une volonté

Lombard. This last one will see its functions raised by Stephan Richard from March 1st, 2010. When Didier Lombard arrives at the head of the company, this one is put into debt by more than 50 billion euro, and still realizes the main part of its turnover in the classic fixed telephony. Now the telephony undergoes the competition of internet access providers. The CEO launches then the plan Next, which aims at giving a solid financial base to the group by leaning on objectives of flow cash and dividend

propriétaire et de gérer la transition et l'après-transmission, ceci afin de garantir la pérennité de l'entreprise et le maintien des emplois. Il s'agit d'un processus long, complexe, multidisciplinaire et en général coûteux, avec d'importantes conséquences pour l'entreprise, son propriétaire et le repreneur. Ce processus délicat nécessite une bonne planification pour relever de manière optimale les différentes problématiques qu'il implique. Cette planification doit se faire assez tôt, selon la