Contexte Commercial Conforama

pénétration de marché consiste en général à augmenter les parts de marché de l’entreprise et à persuader les non-consommateurs relatifs de faire appel à notre entreprise. Cette stratégie confirme bien l’ambition d’Ikea de dépasser le leader du marché Conforama. En effet, selon un article de LSA du 5 octobre 2006 (cf. Annexes), Ikea qui s’estime déjà être numéro 1 dans l’esprit du consommateur, vise de devenir le leader du marché en France avant 2015… Mais le plus fort, c’est qu’un an plus tard, le groupe

Orientale 1. La nouvelle Europe 2 1.1. Le Contexte Général 2 1.1.1. Présentation géographique 2 1.1.1.1. Les différences linguistiques 2 1.1.1.2. Les différences religieuses 3 1.1.1.3. Les différences économiques 3 1.1.1.4. Les différences historiques 3 1.1.2. Présentation humaine 3 1.1.2.1. Problème des Roms en Roumanie 3 1.1.2.2. Les Russes dans les Pays Baltes (ex URSS) 3 1.2. Le Contexte économique 4 1.2.1. Tour d’horizon de l’économie

Chiffres de 2007 : Chiffres clés par tranche de chiffres d’affaires : Décomposition du chiffre d’affaires : Ensemble Moins de 5 M €* en % Plus de 5 M € en % Ensemble en % Chiffre d'affaires hors taxes (M€) 1 024,5 2,8 97,2 100 Marge commerciale (M€) 199,9 3,7 96,3 100 Valeur ajoutée (M€) 124,7 6,4 93,6 100 Investissements (M€) 13,2 5,8 94,2 100 (*) en équivalent temps plein 1 M € = 1 000 000 euros Décomposition du chiffre d’affaires : % du chiffre d’affaires HT

décidé de poursuivre mes études dans ce domaine. J’ai donc obtenu mon BTS Management des Unités Commerciale toujours au sein du lycée de la Plaine de Neauphle, à Trappes. Dans le but d’acquérir de nouvelles compétences nécessaires à mon projet professionnel, je me suis donc inscrite à Pigier Saint Quentin en Yvelines, afin d’obtenir un titre certifié niveau II en tant que Responsable du développement commercial, en alternance. Je suis actuellement employée par la société Kréa située à Coignières. Cette

certainement les suivantes: • La division de l’histoire internationale de la distribution en cinq phases (Alexander 1997); 5 • Les études sur les raisons de l’internationalisation, parmi lesquelles on trouve des raisons « contingency» ou « context» (Hallsworth 1992), mais aussi toutes les contributions au débat entre les raisons proactives et les réactives. Dans la même ligne de réflexion se situent les études de Treadgold (1991) sur les attitudes des entreprises dans le processus d’internationalisation

positivement par les fabricants Le crédit d’impôt métiers d’art prorogé et réformé La prochaine réforme du crédit à la consommation est-elle vraiment indispensable ? La multiplication de fiscalités locales directement assises sur la surface commerciale pénalisante pour la distribution spécialisée 3. Pour une protection renforcée des consommateurs de meubles P.5 P.5 P.5 P.6 II – Une filière source d’emplois qualifiés 1. Une politique sociale dynamique de la distribution d’ameublement

édités et distribués. Depuis 2008, IKEA est devenu nº1 français du meuble, avec 15,7% de parts de marché et 2,087 milliards d’euros de chiffre d’affaires pour 26 magasins, 48 millions de visiteurs et 8973 collaborateurs ; contre 14,3% de PDM pour Conforama. Son succès repose sur une organisation originale, une structure et un concept qui intègrent toutes les étapes et tous les métiers, de l’idée initiale du produit à l’arrivée chez le consommateur en passant par son développement, sa fabrication

sonnantes et trébuchantes dans un contexte de hausse sensible de l’immobilier. Il sera intéressant de surveiller l’évolution de ce critère, alors que se profilent un atterrissage en douceur du marché et peut-être même une certaine décroissance des prix. 14 Les attitudes à l’égard de la démarche d’aménagement/décoration La démarche d’aménagement/décoration est moins perçue comme indispensable, et moins comme un plaisir partagé avec la famille. En revanche, dans un contexte d’envol des prix de l’immobilier

S423-6 SATISFACTION ET FIDELITE S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle la mercatique après-vente S42 La relation commerciale Préciser les enjeux et les domaines de la mercatique après-vente. Caractériser les moyens mis en oeuvre et montrer leur efficacité. Synopsis : Introduction : - Trois constats (Peat Warwick + 5X + CoûtNonQualité) I Les notions de satisfaction et de fidélité A La satisfaction B La fidélité C L’inertie FIDELITE = INERTIE + SATISFACTION II Les enjeux

[pic] En Bus : le centre commercial Italie 2 est desservi par les lignes 27 - 47 - 57 - -64 - 67 - 83 des bus parisiens. Arrêt : place d'Italie. En Métro : le centre commercial est desservi par les lignes 5 - 6 et 7 du métro parisien. Station : Place d'Italie. Sortie : Grand Ecran. ➢ En voiture : Depuis le périphérique : Sortir Porte d'Italie, puis emprunter l'avenue d'Italie, direction Place d'Italie. Depuis le centre de Paris : Suivre la Direction de la