Contexte Commercial De La Prospection

| | |Fiche de situation n°1 | |E4 – Communication Commerciale | | | Communication/

marketing et les ventes créent une stratégie commune de mise sur le marché centrée sur les clients et non sur les produits Le marketing crée la demande avec le type de prospects adéquats (rentables) et assure la promotion de la marque Le service commercial dispose des connaissances et des outils qui lui permettent de conclure les ventes Seule une technologie accessible et souple permet d'obtenir cette mise en commun et ce partage continu d'informations Situation idéale Les ventes et du marketing

maritime s’est montré, ces dernières années, d’une grande fluidité et sa porté internationale ne cesse de croître. Bien loin d’être une industrie servant les intérêts nationaux, le transport maritime est plutôt un moyen d’effectuer des échanges commerciaux transfrontaliers. Environ 15 armements assurent l’essentiel du transport des conteneurs entre l’Afrique de l’Ouest et l’Europe, parmi lesquelles, les deux plus importantes sur le marché, qui assurent près de 50 % de parts de marché. Les quatre premiers

| |Session 2008 | |E4- Communication Commerciale |Fiche de situation n°1 | |Situation de :

et une soutenance orale. La matière est affectée d’un coefficient 3 dans la moyenne générale du semestre 4. Les critères d’évaluation figurent en annexe 5 et 6. Les pondérations figurent en annexe 4. LA CONVENTION AVEC L’ENTREPRISE 5 ÉTAPES 1) Prospection : le candidat doit chercher une entreprise par lui-même. Plusieurs fichiers d’entreprises sont à votre disposition annexe 2. Un fichier d’entreprises ayant recruté des stagiaires depuis 2006. Depuis 2010, elles sont sélectionnées par la note de

galeriste. En 2009, Elle créé sa propre société  sous la forme juridique d’une LLC «Limited Liability Company » dont l’équivalent français est la S.A.R.L. Elle reprend le nom de « COLLECTIVE GALLERY » pour son local commercial qu’elle surnomme son « atelier ». 2.2. Contexte géographique La ville de New York se situe dans la partie nord des USA en bordure de l’océan atlantique. Son immense zone portuaire est protégée par la pointe de « Coney Island » et dessert directement la plus part

Analyse de la problématique! 10 Définition! 10 Qu’est ce qu’un portefeuille client ? 10 Pourquoi développer son portefeuille client ? 11 Comment gérer son portefeuille client ? 11 Les outils de prospections! 13 Les outils traditionnels! 13 Le phoning - Définition 13 Les Call-Centers 13 Les commerciaux internes 15 Le mailing - Définition 17 La voie postale 17 L’e-mailing 19 Le faxing - Définition 20 La newsletter et le livre blanc - Définition 21 Les salons - Définition 24 Les promotions

| |Session 2011 | |E 4 – Communication Commerciale |Fiche de situation |N° 3 /3 | | Situation de |Négociation/vente

INTRODUCTION I-                 L’entreprise Docloud et son secteur d’activité  1- L’activité de l’entreprise Docloud 2- Le secteur d’activité de l’entreprise Docloud 3-      Le contexte organisationnel Docloud 3-1 L’historique de Docloud 3-2 l’organigramme 4-Présentation du produit selon la méthode des 4P 4-1 Produit 4-2 Prix  4-3 Publicité/ communication  4-4 Distribution  5- Le positionnement d’e-Co par rapport aux concurrents

position marché • Forme juridique • Produits • Clients Présentation d’une Unité Co L’unité co est notre environnement professionnel proche Ex : chez Auchan, l’unité co est un rayon 3axes à présenter :  Contexte géographique  Contexte organisationnel  Contexte commerciale Pour être percutante, la présentation doit être professionnelle, synthétique (aller à l’essentiel), exhaustive (ne rien oublier), factuelle (basée sur des faits, pas de jugement de valeur, concret, précis) doit