Controle De Gestion Dans Une Agence De Voyages

ROYAUME DU MAROC MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE AGRÉGATION D’ÉCONOMIE ET GESTION Option C - Économie et gestion commerciale SESSION 2008 ÉPREUVE D’ÉTUDE DE CAS Durée : 6 heures Coefficient : 3 CAS CLUB MED Matériels autorisés : calculatrice électronique autonome. Le sujet comporte 20 pages numérotées de 1 à 20. Il vous est demandé de vérifier que le sujet est complet dès sa mise à votre disposition. L’annexe A est à rendre avec la copie. AVERTISSEMENT Si le texte

Publication : Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie Rapport de fin de formation, en tant que chargé d’accueille dans une agence de la BMCI à Rabat Elaboré par : Encadré par: Mois d’Avril 2006 Remerciements Je remercie Monsieur CHIHI, Directeur de l’agence Rabat Ville Nouvelle, de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie, et toute son équipe, qui ont eu l’amabilité de m’accepter parmi eux pendant ma deuxième tournée, dans le cadre de ma formation

ismeROYAUME DU MAROC MINISTERE DU TOURISME ET DE L’ARTISANAT DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières Les Contrats en Tourisme Cas du transport Low Cost Mémoire de Fin d’Etudes Réalisé par : Mohammed Karim Abbassi Hamza Hmidi Encadré par : Mme. Meriem Ouassini Année universitaire 2009-2010 Les contrats en Tourisme

Mr BENDAOUD ( Mr RHARIB ABDELLAH (Mr BIZBIZ ( Mme TIZZA (Mlle LATIFA MOUTAMASSIK Enfin , je remercie l’ensemble de personnel de Sofitel Thalassa Mogador, ainsi que tout le corps professoral et administratif de l’Ecole Supérieur de Gestion à sa tête Mr le Directeur…., pour leur immense effort pour le meilleur de notre formation. Introduction La formation professionnelle est devenue une exigence pour toute nation désirant s’améliorer à tous les niveaux

SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE DE CASABLANCA Département : Techniques de Management Option : Techniques de Commercialisation RAPPORT DE STAGE DE FI D’ÉTUDES Degré de satisfaction des clients d’un opérateur de solutions technologiques destinées aux agences de voyages au Maroc UN STAGE EFFECTUÉ CHEZ : Du 19 Avril au 11 Juin 2010 RÉALISÉ PAR : AMAN Mehdi ENCADRÉ PAR : Mme. BENNAGHMOUCH Nabila CO-ENCADRÉ PAR : Mr. ACHARHABI Yazid Année Universitaire : 2009-2 1 NOTE DE CONFIDENTIALITÉ Le présent rapport

janvier 1970 dite Loi Hoguet et de son décret d'application du 20 juillet 1972. Elle encadre les personnes physiques ou morales participant habituellement sur les biens d'autrui à la transaction ou la location d'immeubles ou de fonds de commerce et la gestion immobilière[1]. Elle ne s'applique pas aux géomètres, notaires, avocats, architectes pour leurs œuvres et représentants de sociétés de construction pour leurs mises en vente[2]. Carte professionnelle Une carte professionnelle obligatoire est

conception à l’évaluation d’effets et d’impacts, en passant par la mise en œuvre et le suivi. Néanmoins, l’application de la modalité NEX à Tchad depuis quelques années a rencontré plusieurs contraintes, aussi bien dans la mise en oeuvre que dans la gestion des ressources, dues au manque de précision et à l’incertitude d’application entre les procédures du Gouvernement ou celles du PNUD, ainsi qu’à des interprétations contradictoires des textes. L’élaboration du présent manuel est le principal résultat

Services propose une gamme complète de services prépayés dans le domaine des ressources humaines (Ticket Restaurant, Ticket Alimentación, Ticket Childcare ...), du marketing et de la récompense (Accentiv’, Ticket Kadéos, Ticket Compliments ...) ou de la gestion des frais professionnels (Ticket Car ...). Fiables, efficaces, flexibles et modernes, ces services prépayés bénéficient à tous les acteurs concernés : 490 000 entreprises, 1,2 million d’affiliés, 32 millions d’utilisateurs. Avantages aux salariés

10 ➢ Les différents services de l’hôtel. 11 ➢ Les tâches effectuées. 15 2ème Partie : Présentation du Service R.H et du Thème de Stage. Chapitre I : Généralité sur la gestion des Ressources Humaines. ➢ L’Aperçu Historique. 16 ➢ La définition de la gestion des R.H. 18 ➢ La définition du Recrutement. 19 ➢ Les démarches du Recrutement. 20 Chapitre II : Etude de la démarche Recrutement au sein de Atlantic Palace ➢

l’activité du Groupe Banques Populaires (établissement bancaire et financier), ainsi que de la nature des prestations offertes aux clients (crédits, épargne…), on peut dire que la politique produit du groupe est plutôt une politique de « conception et de gestion des services ». Toutefois avant de nous lancer dans l’analyse du marketing des services du GBP, nous allons traiter les aspects indispensables à l’élaboration d’une politique produit (ou service) à savoir  l’analyse du produit et de la marque propres