Controle Des Comptes Clients

254. Les taches effectuées 255. Fiche métier : l’ASSISTANTE DE DIRECTION 28CHAPITRE 2 : CRM et BRICOMA 301. Section 1 : CRM 311. Définition 312. Les composantes du CRM 323. Les avantages du CRM 334. Les contraintes du CRM 332. SECTION 2 : Relation clients au sein de BRICOMA 34CONCLUSION GENERALE 38LES ANNEXES 39TABLES DES MATIERES 43 INTRODUCTION GENERALE Dans le cadre de ma formation de licence en commerce et gestion, je suis amenée à effectuer un stage d’un mois dans

Durant ma formation, je suis placé au sein du service comptabilité clients export où je m’occupe des différentes tâches en relation avec un seul client. Ses procédures de comptabilisation lui sont propres, et mon tuteur m’explique ainsi les plusieurs étapes à effectuer. Je choisis donc de faire mon développement sur un client qui achète des pièces de rechanges, des véhicules neufs et le thème de mon étude sera « Les créances client ». J’ai choisit ce cas car je le trouve relativement complet et suffisamment

commerciaux A. Documents liés aux ventes mais non obligatoires 1. Le devis Le devis indique des informations personnelles correspondant aux prestations demandées par le client. Il est obligatoire dans certains cas : bâtiment, dépannage, … 2. La facture pro-forma Pro-forma : « pour la forme » aide le client dans sa démarche. C’est un devis établi avec les même éléments qu’une facture réelle mais n’a aucune conséquence juridique (Attention : indiquer la mention « pro-forma » sur le document)

Cette mémoire est utile au collaborateur intervenant sur le dossier lui-même, car pour une information reçue à un instant donné, saura t-il souvenir quelque mois plu tard, quand il l’a obtenue… Le dossier de travail permet à l’expert comptable de contrôler les travaux réalisés par les collaborateurs et de s’assurer que le programme de travail a correctement été appliqué. Le dossier de travail est une preuve du travail accompli en respectant les diligences professionnelles. Cette formation peut se

Maitriser la comptabilité clients Le processus comptable ventes-clients constitue un enjeu majeur pour l'entreprise. En effet, toute "non qualité" dans le traitement de l'information a des conséquences dommageables pour l'entreprise sur : la relation client, le respect des échéances de paiement, la fiabilité des comptes et les relations internes dans l'entreprise. Cette formation vous permet d'être un acteur de la comptabilité incontournable et efficace dans le processus de ventes de l'entreprise

chargée de relation Monsieur Achraf: chargé de clientèle et octroyé de crédit Mlle Oulmourif Zahra : chargée de compte principale Monsieur Baazir Hassan : guichetier payeur. Monsieur El bouatlaoui soufiane : chargé de compte INTRODUCTION Le secteur bancaire et les divers produits proposés dans ces établissements, m’ont depuis toujours intéressés, il était tout à fait normal que je m’adresse au premier

juridique : 1.7- Capital :Activités : 1.8- N° Registre de commerce : 1.9- N° Identifiant fiscal : 1.10- N° Patente : 1.11- N° d’opération du commerce extérieur : 1.12- Dirigeants responsables : 1.13- 1-2- Intervenants extérieurs 1.14- Commissaire aux compte : 1.15- Autres conseils : 1.16- Avocats : 1.17- Assureurs : 1.18- Banques : 1.19- 1-3-Adresses utiles : 1.20- · Sous direction régionale des impôts : 1.21- · centre des impôts : 1.22- · Perception : 1.23- · Délégation régionale de C.N.S.S : 1.24-

mesure de la rentabilité des activités bancaires notamment la rentabilité client, qui essayera d’éclaircir la relation financière de la banque avec sa clientèle et de dégager la contribution de cette relation client à son résultat. II- Définitions des fonctions de la BPRK 1- La fonction Développement et réseau Elle définit les axes de développement de la BPR, en fonction des opportunités régionales et en tenant compte des orientations stratégiques du Groupe : Pilotage des axes de développement

PROCEDURES 1. CYCLE ACHATS APPROVISIONNEMENTS 2. CYCLE VENTES CLIENTS 3. CYCLE LOGISTIQUE 4. CYCLE INVESTISSEMENT 5. CYCLE RESSOURCES HUMAINES 6. CYCLE FINANCE TRESORERIE 7 CYCLE REPORTING ET CLOTURE COMPTABLE II. PROCEDURES 1. CYCLE ACHATS APPROVISIONNEMENTS 2. CYCLE VENTES CLIENTS 3. CYCLE LOGISTIQUE 4. CYCLE INVESTISSEMENT 5. CYCLE RESSOURCES HUMAINES 6. CYCLE

entre eux, tant sur le plan professionnel que privé, la confiance est une des données de base. Cette confiance doit être renforcée par un contrôle afin d’une part, de rassurer les individus ou parties en présence et d’autre part, de procéder à l’évaluation des performances. Le couple ‘’confiance – contrôle’’ est donc nécessaire et indispensable. Le contrôle n’est utile et efficace que lorsque la politique générale de l’entreprise est clairement définie et les objectifs qui lui sont assignés précis