Controle Des Comptes Clients

caisse……………………………………………………..……..10 Chargé clientèle………………………………………………... ……….11 Chargé de compte……………………………………………….…….... 12 II Produits et services offerts………………………………………………………. 13 Les crédits………………………………………………………………. 13 Produit destinés aux transferts ………………………………………..... 16 Produit destinés au retraits………………………………………….…... 17 Produit destinés au placements ……………………………………….....17 III Opération bancaire courante ……………………………………………………. 18 Ouverture de compte……………………………..……………………...… 19 Opération de versement…………………………………………………

FORMATION DE LA FORCE DE VENTE..........................................18 SECTION 3 : LA RÉMUNÉRATION DE LA FORCE DE VENTE..................................22 SECTION 4 : L'ANIMATION ET LA STIMULATION DE LA FORCE DE VENTE......24 SECTION 5 : LE CONTRÔLE ET L'ÉVALUATION DE LA FORCE DE VENTE.........29 CONCLUSION.................................................................................................................32 BIBLIOGRAPHIE........................................................

formation en 1 ère Année à l’école HECI centre Agadir , j’ai eu la chance d’effectuer un stage d’un mois ( du 1er au 31 Juillet ) au SOFITEL Agadir Hôtel 5 étoiles star de la gamme des hôtels du groupe, Maroc, dans le département  : Finance - contrôle . Cette période est moyennement suffisamment longue pour apprécier pleinement l’hôtel dans tous ses détails, pour en connaître le fonctionnement global et s’imprégner de sa culture. Et puisque Le Maroc est une destination touristique très prisée

chargées de l’organisation et de la surveillance. Ils ne peuvent quitter la salle d’examen qu’avec l’accord et sous la surveillance des personnes désignées à cet effet. En cas de calculs, ils doivent travailler avec le maximum de décimales. Pour tenir compte des arrondis des calculettes, les résultats finaux sont acceptés à + ou - 0,10 unité près. Lorsqu’ils ont achevé leurs travaux et, en tout état de cause, à la fin du temps imparti, tous les candidats doivent remettre impérativement leur copie, même

stratégie d’audit dans les normes internationales 1.4 Comparaison à la norme marocaine Section 2 Le risque d’audit et sa détermination selon l’approche classique 2.1 Les trois composantes du risque d’audit 2.1.1 Le risque inhérent 2.1.2 Le risque de contrôle 2.1.3 Le risque de non détection 2.2 La démarche pratique de détermination du risque d’audit selon l’approche classique 2.2.1 L’identification des risques d’audit 2.2.2 Les conséquences des risques identifiés sur la stratégie d’audit Section 3 Schématisation

Populaires Régionales CAIT : Cellule audit interne de trésorerie FRAP : feuilles révélation et d’analyse de problèmes IFACI : Institut Français de l’audit et du contrôle interne IIA: The institute of Internal Auditors OFS : Organisation financiers spécialisés OMC : Organisation mondiale du commerce QCI : Questionnaire de contrôle interne Plan : Introduction générale Chapitre 1 : audit interne : Genèse et développement, cas de Maroc : Section 1 : principales caractéristiques de l’audit

Cabinet Expertise Comptable Points de contrôle Liste des immobilisations Objectifs Mettre en place un dossier pour le suivi des immobilisations (fiche immobilisation et fiche de mise au rebut/cession). Processus comptable Version V0 15 02 2013 Création et règlement des factures client Entrée : bon de commande, appel d’offre, convention, inscription apprenant Sortie : règlement et comptabilisation du règlement client Après la réalisation de la prestation

l’audit 2. Type de l’audit 3. Les outils de l’auditeur Section « 2» : Le rôle de l’auditeur et contrôle interne 1. Le rôle de l’audit 2. Norme d’audit 3. Prise de connaissance et l’activité de l’entreprise Section « 3» : Les dossiers de travail et mission d’audit 1. Le contrôle interne 2. Dossier de travail et guides de contrôle qualité de l’auditeur 3. Contenu indicatif du rapport descriptif de mission et Diagramme de circulation des documents

état de fait implique pour elles des responsabilités considérables et leur impose des contraintes. Ainsi, les pouvoirs publics doivent veiller à ce que les banques ne mettent pas en péril l’existence de l’argent comme instrument d’échange fiable (contrôle de l’inflation). Ensuite, de part l’activité d’intermédiation qui est la plus classique de toutes leurs activités, les banques sont soumises à une fragilité structurelle qui tire sa source de la transformation des échéances, de l’information et

d’activité et du pincement des marges provoque un recul du produit net des opérations avec la clientèle. Le Livre blanc se situe également dans le prolongement du règlement n° 97-02 du Comité de la réglementation bancaire et financière sur le contrôle interne qui demande aux établissements d’intégrer la rentabilité prévisionnelle des opérations de crédit dans les critères de sélection des engagements (article 20). Cette analyse a priori doit se doubler d’une vérification a posteriori de la rentabilité