Controle Des Comptes Clients

d’Attijariwafa Bank I- Historique ; II- Fiche technique ; III- Filiales ; IV- Actionnariat ; V- Présentation de l’agence Azrou ; VI- Produits et services. Chapitre II : Tâches effectuées I- Le chargé de compte ; II- Le chargé de compte principal ; III- Le chargé de clientèle. Conclusion Liste des figures : Figure 1 : Fiche technique ; Figure 2 : liste des filiales ; Figure 3 : Répartition du capital ; Figure 4 : Organigramme agence AWB AZROU ; Figure

................... 25 Section 1 : Caractéristiques de la profession d’Expert Comptable .............................................................. 25 Section 2 : La Procédure de contrôle qualité en Tunisie .............................................................................. 28 Section 3 : Contrôle qualité de la profession à l’étranger ............................................................................ 29 Section 4 : Quelle norme de la série ISO 9000 adopter dans un cabinet

 La mission d’audit du commissaire aux comptes La prise en compte des facteurs de contingence dans la certification des comptes annuels Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il m’apparaît opportun de commencer ce rapport d’activité professionnelle par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de cette période de professionnalisation, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de cette

par les clients * Fort ! Le double négatif : « la non qualité » et ses coûts ! Implication de l’ensemble des collaborateurs vers un but commun * De reconnaissance ! Modèle(s) reconnu(s) au niveau (inter) national Se différencier En fait… il y a toujours un enjeu financier derrière le management (la gestion) de la qualité ! 2.1- Les coûts de la « non-qualité » selon Renault Modification à la conceptionRetouche de fabricationRéparation en garantieRemboursement du client mécontent

depuis 3 ans, un projet de modernisation dont la vision stratégique est sous tendue par deux objectifs fondamentaux à savoir : ➢ La contribution à l’amélioration substantielle de finances publiques. ➢ L’amélioration du service rendu aux clients et partenaires. II- L’historique : Constitué en 1792 sous le règne de Sultan Moulay Sliman, et sous le nom des Oumana. Ces organisations assurent le recouvrement des impôts, le paiement des dépenses publiques et l’octroi des avances

stage avait pour but de me faire découvrir le site afin que je sois prête à faire les tâches élémentaires dés le début de l’alternance. Mon stage m’a donc appris à découvrir le logiciel de comptabilité, à faire une déclaration de TVA, à faire un contrôle de TVA annuel et pour finir à faire une préparation de bilan. A) Découverte du logiciel de comptabilité Dés le premier jour, j’ai du apprendre à me servir du logiciel de comptabilité . Tout d’abord, je n’avais jamais saisi dans un logiciel

d’audit………………………………………………….… 17 1.1.3 L’élaboration du programme de travail …..……………………………………. 18 II. La phase de réalisation…………………………………………………………… 20 2.1 L’exécution de la mission………………………………………………………… 20 2.1.1 L’évaluation du contrôle interne…………………………………………..…….. 21 2.1.2 Le contrôle des comptes……………………………………………..…………… 32 2.1.3 Preuves et documentation………………………………………………………… 34 III. La finalisation ou phase de conclusion………………………..……………… 35 3.1 La finalisation………………………………………………………………………….. 35 3.1.1 Le

vous trouverez sur le site de l'ISO "La famille ISO 9000 traite du « Management de la qualité ». Ce terme recouvre ce que l'organisme fait pour satisfaire : - aux exigences qualité des clients, et - aux exigences réglementaires applicables, tout en visant - l’amélioration de la satisfaction des clients, et - l'amélioration continue de sa performance dans la réalisation de ces objectifs." ISO 9001:2008 n'est pas une norme de produit, donc ne peut pas dire qu'un produit est ISO 9001:2008

satisfaction des clients est présentée par le célèbre trio "délai / qualité / prix". Le terme « qualité » pouvant être ambigu, sa définition a été précisée par la norme ISO 9000 version 2005 : « la qualité est l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences ». Dans la pratique, on considère souvent que la qualité se décline sous deux formes : * La qualité externe : c’est lorsqu'un produit ou service répond parfaitement aux besoins et attentes du client. Son principe

CG : Epreuve 13 [pic] 1 Remerciements 2 Préambule 3 Introduction 4 Présentation des cabinets 4.1 Cabinet …… 4.2 La société ….. Partie 1 1 Tenue d’un dossier client : une « journée type » 2 Missions de terrain 2.1 Prise en main 2.2 Mises à jour 2.3 L’Etat de Rapprochement Bancaire (ERB) 2.4 Déclaration fiscale : TVA 2.5 Elaboration d’un bilan 3 Problème posé par un dirigeant : l’acquisition d’un