Controle Des Comptes Clients

travail je tiens à remercier Monsieur Abdelaziz FELHI Responsable régional des ressources humaines à la BMCI d’avoir accepté ma demande de stage ,ainsi que le directeur de l’agence BMCI Sidi Kacem Monsieur Youness EL BOUDA, et le conseiller client des particuliers M. Yasser BENSAOUD ainsi que le chargé d’accueil M. Ayoub BENZINA qui m’ont éclairé tout au long de la période de stage.  Je remercie encore les honorables professeurs qui assistent à la soutenance de ce modeste travail & pour

Journal Officiel de l’OHADA N° 10 – 4èmeAnnée 61 CHAPITRE 2 : CONTENU ET FONCTIONNEMENT DES COMPTES SECTION 1 CLASSE 1 : COMPTES DE RESSOURCES DURABLES DE Les comptes de la classe 1 enregistrent les ressources de financement mises à la disposition de l'entreprise de façon durable et permanente par les associés et les tiers. Ces comptes regroupent : ! les capitaux propres correspondant à la somme algébrique des rubriques suivantes : • capital, • réserves, • report à nouveau (débiteur ou créditeur)

VI. Segmentation des clients particuliers et professionnels VII. Diagramme des tâches Chapitre Trois : Moyens de paiement services et packages 1) L’ouverture de compte a- Intérêt de l’ouverture de compte b- Capacité juridique c- Cadre juridique de l’ouverture de compte d- L’approche commerciale de l’ouverture de compte e- La normalisation des comptes en banques : le relevé

Manipulation des Fonds : 23 2- Travaux de la clôture de la journée 23 Partie 3 : La gestion de la relation client dans la banque : 24 Section I : Approche théorique : 25 1- Les enjeux de la gestion de la relation client dans la banque : 25 2- Les conséquences organisationnelles de la GRC : 27 Section II : Problématique de la défection et de la fidélisation des clients : 31 1- Définition de la qualité de service : 31 2- La Satisfaction : 34 3- La Fidélité:

MISSIONS D’AUDIT Références de travail :          ISA 510 : Missions d’audit initiales - soldes d'ouverture ISA 550 : Parties liées ISA 250 : Prise en compte des textes législatifs et réglementaires dans un audit des états financiers ISA 240 : Responsabilité de l’auditeur relativement à la prise en compte des fraudes et erreurs ISA 570 : Continuité de l’exploitation ISA 560 : Evènements postérieurs a la date de clôture ISA 402 : Facteurs a considérer pour l’audit d’entités

Mastère Contrôle de Gestion I.S.C.A.E ANALYSE DE LA RENTABILITÉ DU RESEAU : AGENCE , GROUPE D’AGENCES ET LIGNES DE CLIENTELE A LA BMCI. Encadré par : Mr.Azzedine ANDALOUSS Préparé par : Mlle. EL Faidi Ghizlane Année Universitaire : 2004 / 2005 Remerciements 1 Analyse de la rentabilité du réseau iscae D’abord, je tiens à exprimer ma gratitude à mon encadrant Monsieur Azzedine Andalouss, pour son soutien tout au long de l’élaboration de ce mémoire. Mes vifs remerciements

- 2 - LES SERVICES DANS LESQUELS J’AI PASSE LE STAGE : ← SERVICE DE CONTROLE F&B ( 6 jours ) ← SERVICE DE CONTROLE DES RECETTES ( 5 jours ) ← SERVICE FOURNISSEUR ( CREDITEUR ) ( 4 jours ) ← SERVICE DE LA COMPTABILITE ( 15 jours )

Corrigé commenté du DSCG UE3 Management et contrôle de gestion Session 2020 Corrigé commenté du DSCG UE3 Management et contrôle de gestion - Session 2020 Mis à jour selon la réforme du référentiel 2020 – Sup'Expertise Paris www.supexpertise.fr 1/16 L’école de La communication des corrigés du DSCG sur Compta Online a pour seul but d'aider et d'informer les professionnels et futurs professionnels dans la préparation de leur examen. Toute exploitation autre, et en particulier la reproduction

mystérieux, mais je n’ai jamais eu la chance de faire mon expérience personnelle. Dans le cadre du cours d’AIP en 2e Bac à l’ICHEC, j’avais finalement la chance d’effectuer un stage au sein de l’agence bancaire de DEXIA-BIL à Mersch. Comme je suis client de l’agence, je connais déjà quelques personnes du service, entre autres le gérant. Quand je lui ai demandé la permission de pouvoir effectuer mon stage au sein de son agence, il s’est vite montré d’accord et a bien voulu prendre le rôle du maître

toutefois une tout autre dimension, la Direction du Cash Management étant plus précisément chargée : • du suivi des positions de trésorerie du groupe et de ses filiales ; • de la gestion centralisée de la trésorerie, veillant d’une part à équilibrer les comptes des entreprises du Groupe afin d’éviter des frais financiers dus aux imperfections des marchés, et d’autre part à favoriser l’accès du Groupe aux marchés financiers ; • du calcul et du suivi des indicateurs et ratios d’endettement, de solvabilité, de