Correction étude De Cas Virgin

DONNEES SUR LES CLIENTS ET LES CONCURRENTS Mise en relation avec la FNAC ET VIRGIN MEGASTORE INTRODUCTION 3 I – La connaissance de son environnement 4 1) La récolte et le traitement des données 4 2) L’analyse des informations obtenues 6 II – La segmentation des clients et des concurrents 8 1 ) La concentration sur les clients profitables 8 A) La FNAC et la carte « ONE » 8 B) VIRGIN et son système d’avantages hiérarchisé 10 2 ) La concentration sur les concurrents

personnelles. Toute reproduction, utilisation collective à quelque titre que ce soit, tout usage commercial, ou toute mise à disposition de tiers d’un cours ou d’une œuvre intégrée à ceux-ci sont strictement interdits. Devoir 1 à envoyer à la correction Votre copie devra être réalisée sous forme informatique : suivez impérativement les consignes qui se trouvent sur www.cned.fr > espace inscrit dans la rubrique « Envoi de vos devoirs écrits - internet ». Attention Aucun envoi postal ne sera

Cas 1 Nooz Présentation Problématique Comment s’implanter et fidéliser sur le marché de la presbytie ? Synthèse Créée en 2013 à l’initiative d’un industriel du prêt-à-porter et d’un opticien grenoblois, la société Binoptics propose aux consommateurs un nouveau concept de lunettes. Le concept imaginé par les dirigeants est né d’un constat simple : 40 % de la population est presbyte, soit plus de 22 millions de Français. Ces 22 millions de presbytes sont obligés de porter des lunettes en permanence

SOMMAIRE Remerciements Introduction Première Partie : Etude Documentaire I . Apercu general sur le secteur de la grande distribution 1.Définition 5 2.La nouvelle conception de la grande distribution 6 3.Typologie des grandes surfaces : 7 1.Historique : 8 2.Marjane Marrakech - Menara en chiffres 9 1. Département Bazar 10 2.Département Grand et petit électroménagers (GPEM) 10 3.Département Textile 12 4. Département

partielle, autre que celles prévues à l’article L. 122-5 2˚ et 3˚ a) du code de la propriété intellectuelle ne peut être faite sans l’autorisation expresse de Pearson Education France ou, le cas échéant, sans le respect des modalités prévues à l’article L. 122-10 dudit code. Table des matières Liste des cas et illustrations Liste des schémas Stratégique : mode d’emploi XIV XVI XVIII Introduction 1 Introduction à la stratégie 1.1 Qu’est-ce que la stratégie ? 6 1.1.1 Les caractéristiques

consommateur et l'optimisation du profit de l'entreprise A l'image de l'entreprise, la satisfaction des consommateurs (ex : Apple, et les opérateurs partenaires, aujourd'hui c'est un argument de vente de pourvoir joindre son opérateur) ex : cas d'EDF avant entreprise public, maintenant privée elle veut mettre en place un lien plus étroit avec les consommateurs. B. Évolution du marketing Les années 20: L'optique adoptée et privilégiée par les entreprises a été celle de la production :

SOMMAIRE Remerciements Introduction Première Partie : Etude Documentaire I . Apercu general sur le secteur de la grande distribution 1. Définition 7 2. La nouvelle conception de la grande distribution 8 3. Typologie des grandes surfaces : 9 II. Aperçu sur les magasins Marjane 1. Historique : 10 2. Marjane Marrakech - Menara en chiffres 11 III. Présentation des différents départements A. Départements Opérationnels 1. Département Bazar 12

devoirs suivants. Vous devez bien sûr avoir assimilé vos cours d’information et communication et d’information et gestion de la classe de première car dans chacun des devoirs des questions portent sur ces matières comme ce sera, très certainement le cas, au baccalauréat. B Méthode Vous devez apprendre et assimiler le cours de cette matière avant de passer aux devoirs. Dès l’envoi de votre devoir dans nos services, il vous sera envoyé automatiquement un corrigé-type correspondant, c’est pourquoi

l’environnement et ajuster les activités de l’entreprise aux besoins de consommateurs) ; Un ensemble de technique (étude de marché, test, lancement d’un nouveau produit, etc…) ; Une organisation (une direction marketing…). La démarche marketing. Analyse de marché  Diagnostic  Elément du Mix  Contrôle. Marketing stratégique. Marketing stratégique  étude stratégique. Analyse du marché2- Diagnostic Identification :Choix des DAS (domaine d’activité stratégique) :

ETUDE DE CAS MARKETING DIFFEX NOTE PEDAGOGIQUE OBJECTIFS PEDAGOGIQUES 1. Présentation du cas : Pour des raisons de confidentialité, les noms des différents acteurs (personnes et entreprises) ont été transformés. Diffex est une petite entreprise sur une niche saturée, elle-même sur un marché qui connaît de grandes difficultés. Pour se développer, elle est probablement condamnée à s’engager hors de son domaine stratégique originel (nouveaux produits ou nouveaux marchés, ou les deux), tout