Courrier Internationale

devra être imprimé avec les autres éléments de l’enveloppe. Sinon prévoir de trouver un beau timbre qui distinguera votre courrier des autres (tellement nombreux !). Faire les choix de format, de couleurs, de date d’envoi….Une enveloppe différente des formats standard coûte plus cher mais sera mieux « repérée » dans la boîte aux lettres, elle se distinguera de la masse du courrier. Disposer d’un fichier qualifié, acheté ou constitué par vos soins, plus il est qualifié (précision des informations)

missions de ce poste était suivi des dossiers en cours Gestion des agendas et prise de rendez-vous, Gestion des appels téléphoniques, Réalisation de la frappe et de la mise en forme des documents des différents officiers de la division, Gestion du courrier arrivé et départ, Prise en charge de la logistique du service (fournitures, commandes, demandes de badges …), Gestion des permissions des officiers et de l’archivage. L’assistant doit prendre des initiatives et avoir un fort relationnel. Le travail

adressés et près de 1 milliard de colis transportés en 2012, Le Groupe La Poste vise le leadership des services de proximité en Europe. Le Groupe Chiffre d’affaires 2013 : 22 084 millions d'euros Répartition du chiffre d'affaires par activité : Courrier : 47,4% Colis-Express : 26,9% Activités bancaires : 25% Autres : 0,7% Chiffre d’affaires par zone géographique : 82,4% en France et 17,6% à l'international Investissements bruts : 997 millions d'euros 100 % d’actionnaires publics : 73,68 %

Besoin de communication faible envoie d’informations, de documents formels, grande importance de l’AR Contexte ● Plus que jamais l’activité commerciale du Courrier demande à être soutenue sur tous les fronts. Face à une baisse conjoncturelle due à la crise qui vient aggraver l’érosion structurelle de son activité, le Courrier doit se réinventer, à la mesure des 3 révolutions qui l’impactent : – écologique (le papier), – technologique (le numérique), – concurrentielle (le

2 3 I / Plate-forme Industrielle Courrier -Présentation de l’entreprise : historique, produits et services -Matériel utilisé, sécurité -Emploi du temps -Prise de contact, intégration -Travail effectué 4 5 II / Plate-forme distribution Courrier -Présentation de l’entreprise, historique, produits et services -Emploi du temps -Travail effectué -Matériel utilisé, sécurité I / Plate-forme Industrielle Courrier (PIC) -Présentation de l’entreprise

la forme d’activités concrètes afin que le futur salarié puisse appréhender au mieux les taches qui lui incombent. Exemple : Mission : Gestion administrative courante de l’association Activités concrètes : • Réceptionner le courrier quotidiennement • Classer le courrier • Faire l’accueil téléphonique • … Nous avons donc, une fois finalisé cette étape, formalisé l’emploi sous la forme de missions qui se déclinent en différentes activités nécessitant différentes compétences. Nous pouvons donc réaliser

ordinateur. J’ai choisi cette activité d’animation semi-directive pour stimuler la vie quotidienne, stimuler la vie manuelle , intellectuelle de la personne, ainsi que la mémoire.. Cette activité consiste à envoyer un courrier, rédigé informatiquement, à son fils éloigné. Monsieur M, âgé de 72 ans , présente une arthrose depuis plusieurs années, il se déplace avec un déambulateur et il porte des lunettes. L’animation se passera à 15h00,

phrase), - des pronoms relatifs, - des conjonctions de subordination. NB : limiter ne signifie pas proscrire absolument… ! 2 – S’exprimer « positivement » ! Les formules négatives ou restrictives (ne… pas, ne… plus, ne… que) répétées dans un même courrier donnent une impression de fatalité, de soumission aux événements. Par exemple : Évitons d’écrire… En conséquence, je ne peux que vous conseiller Nous pourrons peut-être alors donner… Écrivons plutôt… En conséquence, je vous conseille ou je vous suggère

Tertiaire Zone industrielle des Chanoux 63, rue Ampère BP 155 93331 NEUILLY SUR MARNE CEDEX La formation AGENT ADMINISTRATIF Mise en situation AT2 ACCUEILLIR LES VISITEURS, TRAITER LES APPELS TELEPHONIQUES, RECEPTIONNER ET EXPEDIER LE COURRIER DOCUMENT STAGIAIRE Z.I. – 17 rue Saint-Exupéry 54000 NANCY ( 03 83 34 58 72 ( 03 83 34 58 75 ( www.primevere.fr SITUATION : Nous sommes aujourd'hui le 10 janvier et les secrétaires de services (achats,

Compétences ___________________________________________________________________________________________ ▪ Tâches administratives et bureautique courantes (Classement, standard, photocopies, fax, mail, réceptions et expéditions de courriers, archives, commandes...) ▪ Accueil et communication des interlocuteurs internes et externes (Transmet des messages, des informations, des documents) ▪ Tenue d’agenda et plannings / Prise de rendez-vous