Danone Rélations Publiques

veut dire le terme relations publiques ? Ce terme de relations publiques que l’on pourrait élargir au terme de communication. L’association française des relations publiques qui à proposer une définition il y a très longtemps alors que la France découvrait ce métier. Un arrêter ministérielle datant du 23 octobre 1964 a permis d’officialiser la création de ce métier : « Les relations publiques sont les activités déployées par un groupe en vue d’établir et de maintenir des relations confiantes entre

communication interne, il s’agit du personnel qui n’a pas forcément une grande confiance envers la direction. Il faut donc éviter de lui faire un discours qui apparaisse comme de la manipulation. Il faut le considérer comme responsable et développer les relations de confiance. Dans le document « Communication des entreprises » nous pouvons voir une comparaison entre la stratégie des communications interne et externe. B) Les améliorations à apporter Cependant il reste quelques améliorations à apporter

entreprise Chef d’entreprise Directeur des ressources humaines Directeur de la communication Chargé de communication Chargé de communication externe Chargé de communication interne Chargé de communication développement durable Responsable des relations publiques Attaché de presse Responsable marketing Chef de produit Dans les médias Médiaplanneur Chargé de programmation planning En création / Web Directeur de création Graphiste / Infographiste Concepteur-rédacteur Webmaster Traffic manager Responsable

Variables Produit Eléments à prendre en compte Caractéristiques Nom, marque Options, tailles, couleur Garantie, SAV Conditionnement,…. Prix de base, réductions éventuelles Conditions de paiement Tarifs spécifiques,… Publicité Promotion des ventes Relations publiques Sponsoring, mécénat,… Canaux de distribution Logistique Points de vente Prix Promotion Place (Distribution) Tableau 1 : Variables et sous variables du marketing mix ENSAM-Meknès 3 Imane BOUHADDOU 

Cours de relations presse – Marie-Pierre Medouga-Ndjikessi ® Bibliographies : cf la bibliographie Les relations publiques : que sais-je – Jean-françois flahault et Lionel Chouchan Plan détaillé : Introduction : un métier insoupçonnable mais bien présent. Lorsqu’on ouvre un magazine, que l’on écoute un journal télévisé ; entre 30 et 90 ù du contenu rédactionnel provient d’une source : celle des attachés de presse. Auxiliaires d’information, intermédiaires, conseillers en relations médias, conseillers

pour réagir prioritairement à ce qui l’intéresse. Ce qui nous est commun à tous, c'est de l'émotion humaine : la joie, l'envie, la peur, le désir, la gourmandise, etc...etc... Il faut par conséquent à ce premier stade provoquer ce sentiment en relation étroite avec votre offre de vente ou proposition d'affaires. Par exemple, si vous êtes restaurateur, présentez votre diapomedia avec de somptueux visuels représentant les plats que vous proposerez. Vous avez quelques secondes pour captiver. Pour

spots TV…). Chez l’annonceur, il communique sur les produits ou l’image de l’entreprise. Mise en œuvre de la stratégie publicitaire, analyse et optimisation des opérations publicitaires lancées, animation des équipes et des partenaires, gestion des relations commerciales. Compétences techniques et relationnelles Avoir de réelles capacités relationnelles : capacité à fédérer des équipes, capacités de communication et d'organisation Savoir animer et coordonner une équipe/un projet Etre capable d’intégrer

confiance entre l’organisation et ses actionnaires ainsi que les différents intervenants de la communauté financière. Le rapport annuel d’activité est le document central du système d’information financière ; les relations de presse, les relations publiques sont des outils privilégiés de ce type de communication La communication de recrutement : vise à faciliter et optimiser le recrutement des salariés et collaborateur, la mise en place d’une telle

permettent d'accroître notamment la cohésion sociale. Communication externe Les sponsors disposent de plusieurs atouts pour développer leur communication externe, et ils peuvent notamment : organiser des opérations de relations publiques, pour développer leurs relations avec leurs clients (actuels et potentiels) et fournisseurs ; offrir ou vendre leurs produits à l'occasion de ces opérations ; améliorer leur notoriété et donc leur image à travers les valeurs dégagées par le projet

communication Publicité Force de vente Marketing Relations publiques Promotion Relations presse Evénementiel /////////////////////////////////////////////////////// Edition Brochure institutionnelle Brochure Produit Catalogue de produits Pochette de présentation Manuel technique Papeterie Dépliant pour publipostage Dépliant pour PLV Affiches (tous formats) Invitation Liste de prix Fiche technique Annonceur A Concurrence B C Relations publiques - Evénementiel Séance d'information Colloque Séminaire