Danone Rélations Publiques

Les compagnes publicitaires  L’affichage  conclusion PRÉSENTATION DE CENTRALE LAITIÉRE  Créée dans les années quarante, Centrale Laitière est pionnière de l’industrie laitière au Maroc. Dès 1953, l’entreprise devient partenaire du groupe Danone, référence mondiale avec qui elle partage les savoirfaire. Centrale Laitière devient filiale en 1981 du Groupe ONA, bénéficiant de l’expertise, des synergies et du réseau de compétences du premier groupe privé marocain. L’HISTORIQUE DE CENTRALE

une stratégie qui met en œuvre un ensemble de techniques appelé « MIX COMMUNICATION ». Publicité médias Pub-hors médias Le multimédia Télévision Radio Presse Affichage Cinéma L’identité visuelle Pub par événement Pub directe Relations publiques Lobbying Bouche à oreille Principalement Internet L’identité visuelle : comprend le logo et le graphisme utilisés pour le nom de l’entreprise (sur les documents administratifs financiers et commerciaux). Pub par événement : (Sponsoring

s’implantent régulièrement en proposant des produits toujours plus innovants, on peut distinguer trois concurrents directs de Michel et Augustin : * Yop pour les yaourts à boire, proposés sous différents formats par la marque Yoplait. * Danone pour les yaourts, avec sa marque Les deux vaches, implantée depuis peu sur le marché et dont la mise en avant des produits semble similaire à celle utilisée par les deux « trublions du goût ». * Innocent pour les smoothies, proposant une gamme

: Origine : VPC qui s’est développée dans la deuxième moitié du XIXe siècle. Originellement dédié uniquement à la vente de biens et de services, le marketing direct est également un ensemble de techniques off line et on line pour entretenir des relations suivies et individualisées avec les clients et prospects. Le marketing direct est au cœur des problématiques majeures d’aujourd’hui de conquête et de fidélisation. Le développement du CRM (Customer Relationship Management) a donné une nouvelle

La construction de l’image de l’entreprise Pour mieux s’intégrer dans son environnement, l’entreprise doit communiquer sur elle-même : les relations publiques, le parrainage (sponsoring et mécénat), la publicité …sont autant de moyens qui permettent à l’entreprise de ou de renforcer son image et de susciter autour d’elle un climat de confiance et de sympathie favorable au développement des affaires. I : La communication institutionnelle La communication institutionnelle comporte

INTRODUCTION 2 DEFINITION 3 A. POURQUOI UNE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 3 B. OBJECTIFS ET CIBLES DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 5 C. LES OUTILS DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 6 1. Les Relations Publiques 6 a) Les Supports et Moyens Internes 6 b) Les Actions et Manifestations de Reconnaissances 6 2. Le Sponsoring 7 3. Le Mécénat 8 D. COMMUNICATIONS INSTITUTIONNELLES SPECIFIQUES 8 I. La communication de crise 8 1. Les différents messages 9 2. Les bonnes pratiques 9 II.

mécénat) -Internet - Catalogues Les moyens de communication personnels : se caractérisent par l’existence d’un contact direct avec la cible, comme : - Personnel (Force de vente ou personnel participant aux manifestations commerciales ou publiques) ; - Forces, salons, animations commerciales - Marketing direct - Produit (Identité-nom, couleurs-Design et packaging-éléments sensoriels) - Point de vente Les moyens de promotion des ventes Partie 1 : Introduction à la communication

Chups Tout d’abord Chupa Chups accorde une forte importance à sa communication, puisque son principal objectif est de faire de sa marque, une marque universelle sans limite d’âge, de sexe, de frontière. En effet, l’entreprise privilégie les relations publiques, les opérations événementielles, afin de toucher au maximum leur cible en montrant que le groupe les accompagne dans leurs activités comme par exemple lors de la coupe du monde de football en juin 2006 (en Allemagne). La communication du

Sociétés d'Etudes Pré-tests Post-tests ORGANISMES d'Etudes d'audience Ex : Médiamétrie AEPM SPQR Affimetrie + CESP + DIFFUSION CONTROLE 5 2. Les Chiffres clés 2004 France Annonceurs Mio € 1. Renault 2. Carrefour 297 266 3. Danone 4. E. Leclerc 254 219 5. Nestlé 6. SFR Universal Music 7. France TELECOM 8. Peugeot CEGETEL 9. Citroën 10. Procter & Gamble … puis Universal, Orange… (Source Secadip) 214 197 181 177 174 164 6 Premières Agences de Publicité France

France qui génèrent des recettes publicitaires se fixant aux alentours de 50 euros par habitant. 1. Principaux annonceurs au Maroc Les principaux annonceurs par ordre décroissant sont : Maroc Telecom, Méditel, Procter & Gamble, Unilever, Danone, le ministère de l’Intérieur, Coca Cola Company, Nestlé, Lesieur et Sialim. Les entreprises de télécommunications, totalisent 22 millions d’euros (242 MDH), suivies des fabricants agroalimentaires et des firmes cosmétiques et lessiviers, avec respectivement