Danone Rélations Publiques

en Relations Publiques Le Conseil Plus encore que par le passé, les entreprises et les organisations doivent installer et développer des relations de confiance avec un nombre grandissant de publics. Aujourd’hui, s’adresser aux consommateurs pour soutenir les ventes ne suffit plus. Au-delà de la communication commerciale, les entreprises et les organisations doivent veiller à gérer l’opinion en prenant en compte tous les publics qui composent la société et qui peuvent aider ou, au contraire, porter

| l'agence MO Communications est une agence de communication, relations presse et relations publiques basée à Paris et à Londres. Elle a pour activité de développer l’image, la stratégie de communication ainsi que les Relations Presses de ses clients. CO-FONDATEURS DE MO Mesh Chhibber 1994 – 2000 Directeur des Relations Publiques chez John Galliano. 2000 – 2001 Directeur de la communication de la maison Chloé. 2001 – 2003 Directeur de la

de presse. Je tiens à remercier Grégoire Marot, Camille Baumer et Eric Allart, partenaires et associés chez FAVORI, pour leur simplicité et leur accueil, choses que je pensais rares dans ce milieu. Merci de m’avoir donné un regard neuf sur les relations presses, bien loin du cliché habituel que je m’étais malheureusement fait en amont. Je tiens à remercier Laetizia Saubesty, responsable de stage et attachée de presse mode dans l’entreprise, pour m’avoir fait confiance et m’avoir donné autant de

d’intérêt générale ainsi que les organismes sociaux Les catégorie dite collectivité territoriale : commune, conseils généraux, conseil régionale, leur regroupement et syndicale Les associations regroupant des institutions dotées de prérogatives publiques B Spécificité de la communication des institutions La nature de l’annonceur : l’Etat, les partis politiques, et les individus (ou les groupes de pressions) La nature du produit médiatisé : alors que la publicité commerciale promeut généralement

école de relation humaines et d'autres ….etc. En effet, ces dernières années, le rôle de la communication organisationnelle s'est complexifié. Elle ne peut plus se contenter d'être l'outil de transmission d'informations de la hiérarchie à l'ensemble des salariés. Son véritable enjeu est celui de l'adhésion des collaborateurs à l'entreprise et à ses valeurs. D’ailleurs dans le contexte actuel très mouvant, marqué par les nombreuses fusions, restructurations et innovations, la relation des salariés

renforcer le climat de sympathie. 2. Les relations presses. Les relations presses sont les moyens que l’on emploie, en vue d’obtenir de la part d’organes de presse la diffusion d’informations concernant l’entreprise. Elles sont fondamentalement différentes de la publicité média surtout sous deux aspects principaux : - elles sont gratuites - elles ne permettent pas une maîtrise totale sur les messages diffusés. • Les principaux moyens des relations presses : - le communiqué de presse :

spécifique (l'entreprise, le non-marchand et l'éducation des publics, la diffusion culturelle, les médias, la communication politique et la communication publique). démarche de communication : manière de faire de la communication selon des objectifs, des principes et des compétences particulières dans des contextes propres (la publicité, les relations publiques et presse, le mécénat, le sponsoring, la communication événementielle, l'information, la prévention et la récolte de fonds). stratégie (globale)

ce qui fait se notoriété et sa culture de l'extérieur mais également ce qui en sort. lancement de produits, travaux de recherche, CA, promotion de..., salons, forums et toutes les relations qu'elle a avec l'exterieur.. à savoir la presse (PQR, nationale...) les médias (tv radio, communiqués..), RP(les relations publiques..) ensuite s'en suit la comm' multimédias (site internet, newletters, info en temps réelle..) La communication évènementielle est le ciment entre ces deux comm' puisqu'elle ajoute

sur la concurrence ou encore la méthode fondée sur les objectifs et les moyens.  Le mix promotionnel :  Une fois le budget fixé, il faut le répartir entre les quatre principaux outils de communication : publicité, promotion des ventes, relations publiques et la force de vente. (Voir ci-dessus.)  La mesure des résultats :  Après avoir mis en place le plan de communication, il faut en mesurer les résultats. La cible sera interrogée pour avoir si elle a bien été exposée au message, si elle

2) Les moyens hors-média ❖ Communication visuelle (logo) ❖ Le sponsoring ❖ Le mécénat ❖ Les relations presses ❖ Les relations publiques ❖ L’édition (catalogue, brochure) ❖ La PLV ❖ Le marketing opérationnel (jeux concours, animation) ❖ Le marketing