Darty Veille Concurrentielle

l’ensemble du marché. Ex : l’Oréal cosmétiques. 3. Quelles sont les différentes stratégies de différenciation ? • par le produit : la forme (packaging), fonctionnalité (ex bec verseur), performance, conformité, la durabilité (Duracell), la réparabilité (Darty), le style et le design • par le service : facilité de commande, livraison, installation, conseil, formation. • par l’image : ex : Hermès, symboles et signatures (logo, griffe...), évènements (trophée Andros) • par le personnel :en recrutant et

millions d'Euros de chiffre d'affaires en 2009 et 310,7 millions au premier semestre 2010. Plus de 6000 salariés sont répartis dans les 350 points de vente de la marque à travers le monde. L'enseigne Go Sport est détenue à 69,1% par Rallye et à 19,1% par Darty. Elle détient depuis 1998 un système informatique et une centrale d'achat qui permettent une logistique centralisée. Chaque point de vente Go Sport dépend de son siège social et par délégation de sa direction régionale. Contenu des missions

de la distribution. Jeux-concours Loteries Réductions de prix Primes / couponing… Territoires d’expertise à maîtriser : - La prospective et l’innovation (Marketing et innovation/ Détection des tendances / Planning stratégique / Veille concurrentielle / Études / Data mining) - La mise en cohérence stratégique de la communication de marque (Dvlpt de contenu / Brand content / Gestion de la marque / Gestion 360) - La relation client (Gestion de l’expérience client / Social Marketing

consommateur peut se sentir perdu. L’offre est grande pour une consommation qui stagne. Cela peut entraîner de faible consommation car le consommateur est divisé. • Concurrence ▪ Opportunités La rivalité concurrentielle oblige chaque acteur à se dépasser. Ainsi l’offre se développe en permanence pour satisfaire chaque consommateur. Il s’agit d’un marché fermé. En effet, les concurrents peuvent difficilement se greffer sur ce marché. ▪ Menaces

mesure de l’intensité concurrentielle dans le négoce ». • « Courbe d’expérience ; analyse des groupes stratégiques ; cycle de vie du produit ; • Séance n° 4 « Stratégies génériques et stratégies d’activités » • Séance n° 5 « Analyse des portefeuilles d’activité et construction des matrices portefeuilles : matrices McKinsey, BCG et ADL ; enjeux et limites avec applications » • Séance n° : « Analyse de la chaîne de 6 valeur et construction de l’avantage concurrentiel ; » • « Evolution de la

.................................................................... 2 I. ANALYSE EXTERNE ........................................................................................................................... 3 Analyse des 5 (+1) forces concurrentielles selon le modèle de Michael Porter ................................. 4 L’analyse PESTEL dans le cas Coyote : Politique/Economique/Socioculturelle/Technologique/Environnementale/Légale. .........................................................

la connaissance de son marché et de son environnement. Il consiste à mettre en place un système de veille stratégique, le système d’information marketing (SIM), la renseignant sur : * les attentes de la clientèle (veille marketing), * les actions de la concurrence (veille concurrentielle), * les mutations technologiques (veille technologique), * les changements de réglementation (veille des institutions), etc. Les informations collectées doivent aider l’entreprise à procéder à trois

opérateurs et de sanctionner ces derniers s’ils ne respectent pas les accords de couverture établis préalablement1. Ensuite, nous avons la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence de la Consommation, et de la Répression des Fraudes) qui, elle, veille au respect de la concurrence sur le marché comme ce fut le cas en particulier lors de l’affaire de l’entente illicite entre les trois opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom). De plus, le gouvernement français est encore présent malgré la déréglementation

Version 1.0 Le benchmarking ou étalonnage concurrentiel Olivier VAISMAN Sommaire Sommaire ................................................................................................................................................................ 3 Introduction............................................................................................................................................................. 5 1. Le benchmarking.......................................

La démarche marketing D’où vient le marketing ? La poêle TEFAL… est une poêle qui n’attache pas Les piles DURACEL… durent plus longtemps EAYSYJET… propose des vols aériens à prix bas DARTY… offre un excellent SAV CHRONOPOST… vous garantit une livraison en 24h00 ELSELVE… traite vos problèmes spécifiques de cheveux LECLERC … se bat pour vous proposer les prix les plus bas T.1 PARTIE 1 La démarche marketing T.2 SOMMAIRE 1 Rapide historique de l’évolution du marketing