Darty Veille Concurrentielle

Veille commerciale C’est quoi ? * Etre en permanence à l’écoute de ses clients et de ses marchés * Suivre les évolutions des besoins des clients à long terme * Repérer les insatisfactions clients * S’assurer de leur solvabilité (B2B) ainsi que celle de ses fournisseurs * Maitriser le sourcing et suivre la mise sur le marché de produits nouveaux * …. Ca sert à quoi ? * Lancer de nouveaux produits * Entamer une diversification, pénétrer de nouveaux marchés *

20418 /2 LESCA, H. (1997) - Veille stratégique, concepts et démarche de mise en place dans l'entreprise. Guides pour la pratique de l'information scientifique et technique. Ministère de l'Education Nationale, de la Recherche et de la Technologie, 27 p. VEILLE STRATEGIQUE Concepts et démarche de mise en place dans l’entreprise. Humbert LESCA Professeur émérite Docteur d’Etat Management Stratégique de l'Information Ecole Supérieure des Affaires, Université de Grenoble 2 Tél : 04.76.82.54.74 Fax

DE L’ETUDE. * En quoi la veille commerciale est-elle essentielle au lancement de nouveaux produits ? La veille commerciale est indispensable à toute action mercatique en entreprise. En effet, en écoutant les attentes et les évolutions du marché, l’entreprise dégage des informations indispensables pour son positionnement pour répondre à une demande précise. Elle porte globalement sur l’évolution des goûts et des besoins des clients. Néanmoins, la veille commerciale se compose particulièrement

LE COIN DU GESTIONNAIRE La veille concurrentielle : le meilleur des mondes pour les gestionnaires Jonathan L. Calof et William Skinner La VC, c’est la collecte et l’analyse de renseignements qui permettent de réaliser des percées sur le marché et de soutenir la concurrence. Les fonctionnaires sont des « travailleurs du savoir » et des gestionnaires de ce genre de travailleurs. Ils ont l’habitude de gérer des questions complexes, de concilier plusieurs objectifs, de nouer des alliances stratégiques

1.1 Définition de la veille : Les entreprises deviennent de plus en plus compétitrice par la mondialisation. Elles sont ainsi forcer à effectuer des veilles pour ne pas être dépassé et avoir des produits de qualité. La veille a pour but d’aider l’entreprise à maintenir ses parts de marché à l’international, à se développer et à se démarquer de la concurrence tout en suivant les évolutions économiques, politiques, sociales et technologiques. La veille est une démarche opérationnelle, passive

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Introduction à la veille et aux types de veille ------------------------------------------------- * Historique La veille stratégique est la volonté de connaitre ce que font les concurrents. C'est une pratique légale, même si elle est considéré comme de l'espionnage. La veille débute pendant les années 1920-1930 lorsque les entreprises ont voulu planifier leurs activités et leurs résultats

Marie de Paris 1. Le contexte La mission de veille du marché de l’immobilier à la Ville de Paris est gérée par la direction de l‘urbanisme. Afin de consolider et optimiser cette mission, cette direction a créé une entité dédiée : l’observatoire des valeurs immobilières. Cet observatoire a été mis en place pour être un réel support d’aide à la décision en matière d’évaluation foncière. Composé d’une seule personne, l’observatoire a voulu outiller sa veille pour être en mesure de collecter et analyser

| | | | |5 |Responsabilité de la veille concurrentielle et commerciale | | | | |

LA VEILLE STRATEGIQUE Les Yeux et les Oreilles de Votre Entreprise ? E SOMMAIRE SOMMAIRE p.2-3 1 –LES CONCEPTS D’INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET DE VEILLE p.4-6 2 – LA VEILLE 2.1 – Bref historique 2.2 – Les enjeux de la veille 2.3 – Typologie des différents types de veille 2.3.1 - La veille stratégique 2.3.2 - La veille technologique 2.3.3 - La veille concurrentielle 2.3.4 - La veille commerciale 2.3.5 - La veille brevet 3.6 - La veille produit 3.7 - La veille sociétale p.7-13

d’Internet en tant qu’outil de veille dans une entreprise internationale Ecole Supérieure de Commerce Marseille Provence Mémoire de fin d’études : « l’intégration d’Internet en tant qu’outil de veille dans une entreprise internationale » Sophie ESPITALIER 128e Promotion 2000 - Spécialisation affaires internationales Soutenance du 5 Septembre 2000 Directeur de mémoire Frédéric BRIONES Sophie Espitalier Page 1 L’intégration d’Internet en tant qu’outil de veille dans une entreprise internationale