Decathlon Compétences Clés

.........................................................32 III.1.a. La situation actuelle .................................................................................................................................. 32 III.1.b. Les facteurs clés de succès......................................................................................................................... 34 III.2. Les solutions actuelles ...............................................................................

MODULE L.E.A. 655-1- GESTION COURS DE MARKETING Martine de Lavergne Année 2003 - 2004 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines

du marché. Chaque modèle donne lieu à maintes versions pour en maximiser (en théorie) le nombre d’acheteurs potentiels : diesel, essence, bi-corps, tri-corps, break, coupé, cabriolet, etc. Le problème est qu’à force de devoir respecter les critères clés de chaque segment (le bas de gamme, le moyen-bas, le moyen-haut et le haut de gamme) et plaire à tout le monde en multipliant à l’envi les versions et en évitant de trop typer un modèle pour ne heurter personne, on aboutit à des marques caméléons.

conception d'un produit, de l'aménagement d'un point de vente ou de la réalisation d'une campagne publicitaire constitue un facteur de succès utilisé depuis longtemps. L'utilisation de la vidéo est l'évolution la plus récente du marketing visuel. Décathlon a installé dans certains magasins un espace vidéo où sont diffusées des séquences sportives en alternance avec des spots promotionnels. Les grandes surfaces spécialisées en bricolage utilisent de plus en plus d'écrans vidéo pour présenter le fonctionnement

concurrentes (A,B,C), sur la base de cinq attributs (notoriété, qualité du produit, disponibilité du produit, assistance technique et compétence commerciale) et de trois résultats commerciaux (part de marché, notoriété et préférence). Concurrent A B C Notoriété +++ ++ + Qualité du produit +++ ++ Disponibilité du produit +++ ++ Assistance technique ++ + Compétence commerciale ++ +++ + (en %) A B C Part de marché Notoriété préférence 2000 2001 2002 2000 2001 2002 2000 2001 2002 50 47 44 60 58

de repousser mes limites, je me débrouille uniquement par-ci par là pour obtenir du matériel, pour cela je participe à des contests. Depuis 2 ans maintenant Simon, le skateur de Wimereux est sponsorisé et travail chez décathlon et notamment pour Oxelo, une ramification de décathlon dont le but est de promouvoir les sports de glisses, il conçoit et améliore les produits de la marque et m’offre du matériel quand j’en ai le besoin et que je n’ai pas d’autres moyens de m’en procurer, ce qui me permet

 Elle a augmenté régulièrement depuis 2000  La dépense sportive est mesurée par les efforts financiers effectués par les différents acteurs et notamment les ménages, la puissance publique Analyse de la dépense sportive 2005(issus chiffres clés 2007 M JSVA) Postes Mds d’Euros 15,2 9,1 3 3,1 1,72 1,41 % Ménages Collectivités (locales + territoriales) État Entreprises dont parrainage Média – droit TV 50,8 % 29,76 % 10,73 % 8,65 % Analyse de la consommation  2 – Analyse

finances du 1er août 2001) entérine cette tendance. 36 Il existe, enfin, des formes particulières d’« hybridation » qui touchent également le management des organisations en relation avec le sport : par exemple, le service des sports d’une mairie ou Décathlon (Chantelat et al., 2002 au sujet du Trocathlon). Les relations particulières de leur personnel au bien ou au service rendu (passion pour le sport, investissement – parfois – en parallèle en qualité de bénévole voire de dirigeant sportif associatif)

des grandes tendances de la consommation a été principalement réalisée et coordonnée par le département «Dynamique des marchés» du CRÉDOC. Sa réalisation s'est appuyée sur un ensemble d'analyses quantitatives et qualitatives qui ont mobilisé les compétences de plusieurs cabinets d'études : Quantix (Paris) pour les projections macro-économiques, les cabinets Opinion (Nuremberg), Telesurvey (Milan) et MRSL (Londres) pour les enquêtes qualitatives auprès des ménages européens ainsi que France Pacific

scientifique spécifique adapté et une organisation de l’équipe en conséquence. Ce rapport d’avancement nous permet justement, à mi-projet, de souligner et récapituler la méthode scientifique que nous avons employée allant de notre montée en compétence dans les domaines du management jusqu’à la détermination structurée du besoin ainsi que l’organisation du groupe qui s’est articulée autour de la mise en place de rôles attribués à chacun, d’une communication et d’un planning approprié ; de plus