Definition Du Marketing Hotelier

nécessitera un investissement global de 46 milliards de dirhams, plusieurs autres programmes d’investissements hôteliers et touristiques ont été annoncés par des opérateurs nationaux et étrangers et ont fait l’objet de signature de conventions d’investissement. C’est le cas d’Accor Hospitality qui s’est engagé sur un investissement de 1,5 milliards de dirhams devant permettre au leader du secteur hôtelier marocain de faire passer de 15 à 25 le nombre de ses unités hôtelières à l’horizon 2013 tout en accordant

D’INFORMATION MARKETING DANS UNE COMPAGNIE AERIENNE CAS DE KENYA AIRWAYS Présenté par : Sédufia Yaovi DEKADJEVI Mémoire de fin d’études : Le système d’Information Marketing dans une compagnie aérienne : cas de Kenya Airways. • • • • • Formulation de la question de recherche Justification du thème choisi Cadre théorique et conceptuel Méthodologie de recherche de l’information Ebauche de plan INTRODUCTION PREMIERE PARTIE: LE SIM, QU’EST-CE-QUE C’EST ? CHAPITRE 1 : DEFINITION DE CONCEPTS CHAPITRE

vue une croissance substantielle des afflux touristiques. Et c’est la raison pour laquelle j’ai choisis d’effectuer mon stage de fin de formation dans une entreprise touristique. En ce qui concerne le mieux, je l’ai touché au sein du complexe hôtelier connu par son prestige et son image de marque, hôtel MANSOUR EDDAHBI et Palais des congrès, malheureusement je n’ai pas pu visiter plusieurs services car on a jugé ma présence au département des ressources humaines plus utile pour ma formation.

documents de l’économat……………………………………………………… 20 007- La centralisation des dépenses et des recettes……………………………………………… 21 2ème Partie : FOOD AND BEVERAGE 101 – Définition du Food and Beverage………………………………………………………… 23 102 – Les perspectives du F&B………………………………………………………………… .24 103 – Place du département F&B dans l’organigramme hôtelier………………………………… 24 104 – organigramme du département…………………………………………………………… .25 105 – Le contrôle des ventes “ food “…………………………………………………………… 26 106 – Les analyses

TOURISTIQUE ...........................................................................................30 I. TROISIEME PARTIE : LA MARQUE DU PRODUIT ...............................................................................................30 A. DEFINITION DE LA MARQUE..........................................................................................................................30 B. LES ELEMENTS, LES QUALITES ET LES FONCTIONS D’UNE MARQUE ...............................................

savoir, en mettant à leur disposition tous les moyens (humains et matériels) pour les guider à appliquer la théorie à la pratique professionnelle. ******************* Introduction Généralité : 1- Rôle des banques 2- Définition de la banque 3- Les différentes banques exerçantes au Maroc I- Présentation du Groupe Banque Populaire : 1-Banque Centrale Populaire 2-Banque populaire Régionale 3-Banque Populaire Régionale

Introduction générale Partie première : Etude théorique du concept commerce électronique Chapitre premier : Une vue sur le commerce électronique 1. Définitions du commerce électronique 1.1. Définition de l'OCDE 1.2. Définition de l'AFTEL 1.3. Une définition complète du commerce électronique 2. Evolution du commerce électronique 2.1. Le point de départ : Echange de données informatisées  2.2. Le passage de l'EDI vers le commerce électronique 3. Une typologie des formes

...............81 DOCUMENTS ANNEXES ...............................................................................83 Document 1 : Glossaire .......................................................................................85 Document 2 : Définitions des activités de rencontres, expositions et événements professionnels .................................................................................87 Document 3 : Les principaux acteurs du tourisme d’affaires ..............................89

contemporains favorisent la détente tandis que les chambres à vivre offrent un confort de qualité. Spacieuses et lumineuses, elles permettent de se reposer ou de travailler confortablement. Les murs appartiennent à une société d’investissement hôtelier franchisée, du groupe Accor, qui utilise la marque Novotel moyennant une redevance. Le directeur de l’hôtel est salarié de cette société. Il apprécie ce statut de franchisé car il lui permet de bénéficier d’un certain degré de liberté dans sa prise

MARKETING INTERNATIONAL PLAN: 1. Introduction : Internationalisation et notion d’échanges 2. Internationalisation : Démarche (stratégie Marketing) 3. Influences culturelles et problématique : Adaptation ou globalisation 4. Etude de marché à l’International 5. Politique Marketing BIBLIOGRAPHIE Marketing international, Pasco C. Le stern-Beaumevielle et David Dumod 2007 Marketing international : Développement des marchés et mgnt multi culturel, Vuibert 2004 Marketing international, Croué C. De Boeck