Démarchage

des personnes 3. Rechercher dans la base de données si les personnes sont clientes ou non clientes 4. Réaliser des fiches de rendez-vous (ouverture de compte ou prêt immobilier) = fiche avec tous les détails concernant le rendez-vous proposé 5. Démarchage auprès des personnes qui ne sont pas clientes 6. Analyse des résultats LE SOCIÉTARIAT  Qu’est-ce qu’un sociétaire?  Quelle est la différence entre un client et un sociétaire?  Comment devenir sociétaire? Objectif  pour la caisse régionale:

dédiés et choisis en fonction de leurs capacités à renseigner les clients sur différents postes de l’activité commerciale de l’entreprise sont elle en place chez ABC ? Les commerciaux sur site sont ils assez nombreux (dans ce type d’entreprise, le démarchage en clientèle professionnelle est souvent important) et sont ils aisément joignables par des téléphones portatifs ? La fermeture du magasin entre 12h et 14h aurait elle de l’influence sur la saturation du standard téléphonique du fait des nombreux

La pol de distri (quel canal) • La pol de com 3.4°) Les plans d’actions commerciales La mise en place de l’ensemble de ces plans doit être programmé à court terme • Programmé de fabrication • Opération de démarchage • Opération de référencement • Campagne publicitaire L’ensemble de ces actions doit être planifié et budgetisé Elles nécessitent d’être suivies et controlées 4°) L’organisation export 4.1°) L’absence de service export

facture en ligne Un outil support = une offre de service * Service exclusivement en ligne * Automatisation du service, des commandes * Un service en libre accès 24/24 * Une zone de chalandise étendue * Pas de démarchage direct Vendre mieux sur Internet * Ergonomie web * Référencement * E- publicité * Affiliation Règle de base * Le vendeur doit gagner de l’argent * L’acheteur doit être satisfait de son achat *

fabricant, garantie...), sur les conditions de vente, de plus, toute pratique visant à tromper le consommateur ou le forcer à l’achat est strictement interdite, de même que toute clause abusive dans un contrat de consommation, et réglemente aussi le démarchage en instaurant par exemple un délai de réflexion. Pour se protéger le consommateur peut avoir recours à des solutions tels que les associations de consommateur telle que UFC que choisir, la justice …. Ensuite nous pouvons parler de la restriction

vente des stocks Après chacune des ventes, nous saisissons sur le tableau le nombre de produits vendu, le prix, et la TVA pour pouvoir facilité par la suite la saisit de la comptabilité et la déclaration de TVA. La vente des produits se fait par démarchage. CONCLUSION Ces semaines m’ont permis de découvrir avec intérêt le fonctionnement d’une entreprise multinational. Mon aide à permis à l’entreprise de d’obtenir une bonne gestion des stocks. L’essentiel pour l’entreprise

l’accord de volontés a fait (art. 1134 al.2 C.civ.). Cependant, en matière de contrat de consommation, le Code de la consommation instaure, parfois, une règle dérogeant à l’art. 1134 C.civ. : c’est le cas en matière de contrat conclu à la suite d’un démarchage ; l’art. L.121-25 donne au consommateur la faculté de rétracter unilatéralement, sans motif ni pénalités, dans un délai de 7 jours. Pour ce qui concerne le cas étudié les solutions qui s’offrent à Mme Martre et à M. Martre ne sont pas identiques

suppression des données),Droit à réparation…18 Analyse des Achats performances Gestion des contacts Devis, commandes, factures Plannings, agendas =) Se Suivi / relances @ automatiques @ VENTES Enquéte a Listes de satisfaction e is [@| 2 démarchage x > o = a @ Campagnes : Tickets SAV i) %» oy e-mailing, phoning... Vas 2 Reporii porting @ des actions A, © @ Tableaux de bord Historique de relation Sujets de veille | Informations a collecter etek ta ee eed + Politique fiscale Leprélévement

COMMERCIALISATIONProduits commercialisés / canal de distribution Répartition des ventes de l’année sous-revue en nombreSalariés de l’établissementIOBSPMandataire d’intermédiaire d’assuranceAutre(s) établissement (s) agréésCommentairesTotalEn agencePar démarchage physiqueSouscriptions en lignePar téléphoneAutresTotalDont mandataires (exclusifs, non exclusifs, mandataires de mandataire)Dont courtiersParticuliersCréditsdont Crédits à la consommation (hors regroupement de crédits)dont Crédits immobiliers

réclamations de la clientèle et ce, en concertation avec les autres services de l’agence, gérer l’ouverture et la clôture des comptes. 2/Démarchage – vente : . Elaboration d’un fichier clientèle existante et potentielle ; . Exécution et suivi du plan d’action commerciale (PAC) ; . Démarchage des prospects et relance des clients ; . Elaboration et suivi d’un planning de démarchage et des sections globales du PAC. 3/Communication : Elaboration et application du plan de communication en concertation avec la direction