Des Managers Des Vrais Pas Des Mba

la direction, la planification et le contrôle. Cette vision a l’avantage de pouvoir se transformer en définition de fonctions et liste de tâches à proposer au nouveau manager. © Groupe Eyrolles Quand on analyse les tâches réelles des managers, une autre constante apparaît, celle des deux dimensions classiques du management. Manager consisterait toujours à agir selon deux dimensions structurantes : la première a trait à la tâche, la production, l’atteinte 7 Le management des objectifs

cibles sont un mirage Les objectifs en matière de prospection 13 13 13 14 15 Autodiagnostic : quel prospecteur êtes-vous ? Mental Organiser la prospection Prise de rendez-vous avec les prospects Emporter l’adhésion Suivre et relancer la prospection Manager une action de prospection 16 17 18 18 18 19 19 V GAGNER DE NOUVEAUX CLIENTS CHAPITRE 2 ■ Les freins psychologiques 21 Ceux qui ont échoué vous donnent leurs meilleurs conseils La prospection c’est chez les prospects, pas chez les clients :

MEMOIRE MBA MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Promotion 2005-2006 « Comment les grandes entreprises d’aujourd’hui préviennent-elles les conflits sociaux ? » Catherine ADAMI Didier BANKOLE Marc CARON Marina LANDES Raoul MONTEL page 1 sur 145 REMERCIEMENTS Cette étude n’aurait pas été possible sans l’aide de nombreuses personnes à qui nous présentons nos plus vifs remerciements : Jean-Nicolas MOREAU, pour l’acuité de ses analyses, ses orientations dans l’architecture de nos travaux,

6e promotion du MBA Dauphine Management des Ressources Humaines Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Michael Ashworth, Michel Bakus, Jérôme Dubois, Christophe Roperch, Olivier Ruthardt 2009 Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Sommaire PROPOS LIMINAIRES ....................................................................................................... 5 Problématique ...........................................

6e promotion du MBA Dauphine Management des Ressources Humaines Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Michael Ashworth, Michel Bakus, Jérôme Dubois, Christophe Roperch, Olivier Ruthardt 2009 Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Sommaire PROPOS LIMINAIRES ....................................................................................................... 5 Problématique .........................................................

compétences s’avèrent moins nécessaires. Les exigences de recrutement sont donc à la hausse avec une expérience dans le secteur qui apparaît dorénavant comme obligatoire. formations, competences et criteres Les formations telles que les BTS Assistant manager, Assistant de gestion PME / PMI, BTS MUC ou encore une formation Bac +3 LLCE (Langue, Littérature et Civilisation Etrangère) sont les plus appréciées. Si la maîtrise de l’anglais et celle des logiciels mentionnés précédemment sont des compétences

_____________________________ p. 16 Entre sens et sensation(s) : créer l’événement L’événement dans la politique de communication interne Pierre Labasse _____________________ p. 19 DOSSIER Comment réussir une convention qui implique réellement les managers ? Laurent Grimaldi Les « Oscars » JCDecaux, ou comment booster un séminaire Guillaume Aper Regards croisés : l’événement en interne à la Stur et à l’Afpa Catherine Robin, Jean-Yves Larour Un événement sportif : la Danone World Cup Pierre

entretien, 2009. 24. D. Saint-Martin, Building the New Managerialist State…, op. cit., p. 37. 25. On retrouve, en miroir, un phénomène « Nous, on s’occupe de l’éducation des enfants, de la santé des gens, de la sécurité routière, des gens qui ont des vrais problèmes sociaux, qui sont pauvres. Bon, c’est ça notre job hein. On n’s’occupe pas d’optimiser la vente de boîtes de cassoulet dans une grande surface ou la gestion du profit d’un trader en assurance. Nous, notre job c’est s’occuper de choses sérieuses

administrative historique de La Poste : • culture du conflit plutôt que de la recherche d’accords sociaux • dialogue insuffisant avec les partenaires sociaux, les clients et les élus locaux • manque de confiance du personnel dans La Poste et ses managers • responsabilisation insuffisante de la ligne managériale : management par la règle plus que par le résultat ou la conviction • organisation complexe et confuse A partir de ce constat, notre stratégie pour moderniser La Poste s'organisait autour

gestion des ressources humaines. Cela fait 15 ans. Depuis quelque temps, je donne particulièrement dans le coaching individuel et collectif. F – Ah bon ! Ce doit être passionnant. Ça consiste en quoi exactement ? H – J’accompagne les dirigeants, les managers et leurs équipes dans leurs réflexions et actions de recherche d’efficacité. J’aurais peine à décrire bon nombre de mes interventions. Tout est maintenant dans le savoir être, la relation. F – Bref, vous n’avez pas besoin d’outils. H – En effet.