Devenir Franchisé Zara

.......................93 3. L’irruption du multiformat .............................................................94 4. Le gène de l’innovation ..................................................................94 5. Le commerce associé et la franchise ..............................................96 6. Un métier de « personnes » ............................................................96 7. Concentration et mondialisation .....................................................97 B - LES ENTREPRISES

qui organise l’opération économique et qui a vocation d’appliquer les contrats d’exécutions. Dans les contrats cadres le prix peut être déterminé par l’une des parties. Ex : dans certains magasins les prix sont les mêmes comme à Zara. Dans les années 70-80 la Cour de cassation a annulé beaucoup de contrat car le prix n’était pas déterminé et pas déterminable au sens du code civil. Pour les affaires importantes il y a un ministère public, c’est un avocat général qui va

duel à plusieurs12. Par exemple, sur le marché de l'automobile Renault-Nissan, PSA Peugeot Citroën-Dongfeng et Volkswagen s'affrontent. Ou AirFrance , Singapore Airlines et Emirates13. D'autre part, sur le marché des vêtements prêt-à-porter H&M et Zara s'affrontent Ces affrontements sont aussi perceptibles dans d'autres marchés tel que celui de la fabrication d'avions, des œufs, des hôtels ou tout autre types de biens pouvant être commercialisés d'une certaine façon. Ainsi, les entreprises s'affrontent

alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

ligne, alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

…logement ! Nous avons choisi de mettre l’accent sur certains postes budgétaires qui représentent une part importante de la consommation des ménages (tels que les transports, l’alimentation et logement) ou qui progressent rapidement, au point de devenir de véritables « dépenses contraintes », tels que les dépenses de communications (téléphonie, Internet) ou l’achat de produits bruns (TV, écran plat, ordinateur, etc). Tableau 1 : Les différents postes budgétaires des ménages (en %) Coefficients Variations

Quel est notre métier ? Qui sommes-nous ? Lorsque la mission aura été définie, il faudra mettre en œuvre des moyens, des processus pour que cette mission puisse être réalisée. La vision : l’état futur souhaité de l’organisation. Que voulons-nous devenir ? Où allons-nous ? Cette mission et cette vision doivent se baser sur un ancrage : le socle identitaire de l’entreprise. A partir de cet ancrage, on peut déterminer la mission (présent) et la vision stratégique ( futur ). Les objectifs : les objectifs

alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

soit sur le produit actuel, soit sur une innovation nouvelle : substitution. Orientation stratégique : Modification du marché qui permet d’augmenter le nombre de consommateur ou faire augmenter le taux d’achat des consommateurs. Exemples : Zara qui sort des lignes de vêtements toutes les trois semaines, ou encore les packs télé qui nous incite à nous abonner toujours plus. Modification du produit avec de nouvelles caractéristiques afin d’améliorer le design, la qualité Exemples : iPhone

l’e-commerce. Certaines enseignes physiques restent réticentes au e-commerce H&M, Zara, Eram, BricoDépôt, Jardiland… nombreuses sont les enseignes qui ne sont toujours pas dotées d’un site marchand. Et cela malgré les avantages concurrentiels dont ils disposent (notoriété, puissance d'achat, etc.). En cause: les problèmes de répartition du produit des ventes en ligne (lorsqu’il s’agit de groupements franchisés ou coopératifs), et le manque de savoir-faire dans le domaine de l’e-commerce. D’autres