Devoir 1 Prospection Et Suivi De Clientèle

particulier et en étudiant leurs effets sur la performance globale du système bancaire ceci avant de finir par une conclusion générale sur ce premier contact professionnel. Chapitre I- Présentation générale du Crédit Agricole Du Maroc : 1- Crédit Agricole du Maroc1 : Le Groupe Crédit Agricole du Maroc participe depuis plusieurs années au développement économique et social du pays, ses multiples et importantes interventions en matière de financement ont été à l’origine de l’amélioration

Présentation de Jours Heureux 1. identité de l’entreprise 2. Histoire 3. Stratégie opérationnelle 4. Les clients / la cible 5. La concurrence 6. Le positionnement 7. L’Organisation du service 8. Profil de Poste II. Le marché 1. Les séniors 2. Analyse de marché Séniors et l’alimentaire 3. Analyse de marché Séniors et d’internet 4. Jours Heureux et son marché a. Positionnement b. Analyse stratégique (Porter) 5. Diagnostic SWOT III. La problématique 1. Etats des lieux du web 2.

jour d’ici 2015. Notamment en Afrique et plus précisément dans l’Union Monétaire Ouest Africaine(UEMOA) en raison de la masse d’argent brassée,173,4 milliards de FCFA en fin 2003 en hausse de 21,6 milliards par rapport à 2002 et de l’ampleur de la clientèle issue de toutes les couches sociales ,on compte plus de 3,9 millions de bénéficiaires dans l’union en Décembre 2003.Le nombre d’institutions dans le monde augmente de façon exponentielle en raison de la pauvreté qui ne fait que grandir suscitant

le statut, forme juridique, la définition de l’activité ainsi que la mission de la société. Aussi dans un second lieu, nous allons évoquer le contexte de notre intervention tout en élaborant la nature de notre étude. Section 1 : Présentation de la société MAEXI 1-1 Historique Maexi-Trading sigle pour MADAGASCAR EXPORT IMPORT, société nouvellement créée au sein du Groupe OPHAM (Office Pharmaceutique malgache), a débuté ses activités le 1er octobre 2003. Son siège social se trouve dans l’Enceinte

les clients[réf. souhaitée]. FranceTerme dispose d’une entrée gestion des relations avec la clientèle basée sur le Journal officiel de la République française du 26 mars 20042. Le Grand dictionnaire terminologique de l’Office québécois de la langue française dispose d’une entrée gestion de la relation client qui mentionne les formes gestion des relations avec la clientèle et gestion des relations clientèle 3 ; la première forme est correcte, tandis que la seconde forme est aussi asyntaxique que l'est

Sommaire Introduction 1. L'événementiel et son environnement 1.1. Concept et définition 1.2. Segmentation stratégique 1.2.1. La communication interne 1.2.2. La communication externe 1.2.3. Parrainage, tourisme d'affaires et relations publiques 1.3. Le marché 1.3.1. Quelques chiffres 1.3.2. L'offre 1.3.3. La demande 1.3.4. Analyse des 5 forces de Porter Synthèse des forces de Porter

« Laboratoires Biotal », en deuxième partie il sera lieu d’une description des différents services de l’entreprise et leur interaction ainsi que les taches qui m’ont t’étés affecté tout le long de ce stage, et enfin la troisième partie l’analyse de l’offre clientèle particulier et professionnelles qui est le thème de mon rapport de stage. Première partie Présentation générale sur l’entreprise et son secteur d’activité La section cosmétique Un cosmétique est une substance ou un mélange destiné à être mis

client Chapitre 1: l'environnement bancaire. Les banques et leurs agences évoluent dans un environnement institutionnel dense. Comme toutes entreprises, les banques ont une obligation de rentabilité et de fidélisation des clients. → Exemple avec les placements à long terme. → Rôle important des conseillers dans la fidélisation des clients (exemple : l'image du conseiller est la même que celle de la banque auprès des clients.) Comment sont structurées les banques ? 1- Les institutions

principes d’une opération multicanale en MD L’enjeu de l’approche multicanale La relance, une opération pas si banale Les outils : le mailing, le bus-mailing, le couponing presse, l’argumentaire téléphonique n Bien travailler avec les presataires MD 1. Faire appel à une agence marketing direct 2. Faire appel à un loueur de fichiers 3. Faire appel à un routeur n Les nouvelles technologies au service du MD Le marketing 2.0 pour profiter du Web 2.0 Le blog Le m-commerce Le trigger marketing La géolocalisation

est important de préciser que la sécurité des banques en ce qui concerne l’insolvabilité des clients, est plus axée sur l’hypothèque que sur les plans d’épargnes divers voir assurances vie si il y a insolvabilité de l’emprunteur. (Nantissement) 1) Macro économie. Analyse Externe : modèle POSTEL | Opportunités | Menaces | Juridique | * Société civile immobilière pour les particuliers dans le but de faciliter la succession aux héritiers (exonéré de charges notariales)