Devoir 1 Prospection Et Suivi De Clientèle

contrefaits. SOMMAIRE L’ENTREPRISE : UN BATEAU A MENER A BON PORT 4 1. QU’EST-CE QU’UNE ENTREPRISE ? 4 2. UNE MOSAIQUE D’ENTREPRISES 5 3. ASSOCIE, PATRON, PDG OU GERANT ? 7 4. LES GROUPES : LORSQU’UNE ENTREPRISE EN RENCONTRE D’AUTRES 11 5. L'ORGANISATION GENERALE DE L'ENTREPRISE 11 LES FONCTIONS DANS L’ENTREPRISE 13 LA FONCTION MARKETING 15 LA PLACE DU MARKETING DANS L’ENTREPRISE 15 1. L'EVOLUTION DES ENTREPRISES 16 2. L'ORGANISATION DU DEPARTEMENT MARKETING

Sommaire Interviews et interventions ..................................................................... Préambule ................................................................................................. IX 1 PARTIE I Méthodologie de la conquête clients ÉTAPE 1 Élaborer une stratégie de conquête rentable ...................................... Une stratégie de conquête orientée clients : un souverain poncif ? .......... Communiquer en continu ..................................

juridique en section 1, l’Organigramme section 2 et le service d’accueil section 3. Nous allons vous amener à découvrir le produit CANALSAT en chapitre I constitué de deux (2) sections qui traiteront dans un premier temps du kit matériel CANALSAT section 1 et de l’offre de CANALSAT section 2. CHAPITRE I: PRESENTATION D’I.TECH CANAL+ Le présent chapitre est consacré à la présentation de la société étudiée à travers son historique, son statut juridique et son organigramme. SECTION 1 : HISTORIQUE

Techniques de commerce international Introduction : L’environnement international 1. Le contexte international Les opérations de commerces internationales, ont inclus les opérations d’échanges de biens, de sous-traitances, d’investissements à l’étranger, les transferts de savoir faire ( grand nombres de services : financiers, assurances). Le commerce international connait une véritable explosion depuis des décennies. Il est en grande partie concerné par les ventes de marchandises (80% commerce

Remerciements 2 Table des matières 3 Introduction 6 Partie 1 : La société Collin-Bourisset : Une “vieille dame” expérimentée 8 I. Collin-Bourisset au coeur du marché des vins et spiritueux 8 I.1 Présentation et organisation générale de l’entreprise I.2 Une entreprise bien intégrée et en mutation I.3 Présentation de la maison-mère 8 9 10 II. Analyse de l’environnement, du marché et portrait de l’environnement viticole mondial II.1 Un marché globalisé II.2 Environnement internedu marché des

chères mamans toutes notre joies, notre amour et notre reconnaissance. A nos très chers pères pour l'éducation qu'ils nous ont prodigué; avec tous les moyens et au prix de toutes les sacrifices qu'ils nous ont consentis à notre égard, pour le sens du devoir qu'ils nous ont enseigné depuis notre enfance et à qui nous adressons au ciel les vœux les plus ardents pour la conservation de leurs santés et de leurs vies. A toute la promotion de la 5ème année marketing et commerce, génie financier et audit contrôle

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définitions générales et spécifiques Le marketing : c’est l’ensemble des moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, de conserver et de développer leur marché et leur clientèle. Elle souligne l’existence d’une offre et d’une demande pour construire un marché. Le marché offrant avec un pouvoir d’achat et la clientèle avec un vouloir d’achat. (Mercator) Le marketing : est un mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirent au moyen de la

explicite à chacun d’entre eux ne saurait, en aucun cas, être interprétée comme un manque de reconnaissance. Cependant, je tiens nommément à remercier Mr WAHABI et Mr A. EL HACHIMI, pour leurs enseignements lumineux et leurs idées, ainsi que leur suivi et encadrement qui ont grandement contribués à l’enrichissement de ma formation. Merci encore, Messieurs, pour l'attention particulière dont vous avez fait preuve à mon égard. Grâce à vos enseignements, vos conseils et à votre disponibilité, ce travail

fidélités 4 A. Formes et généralités 4 1. Atouts 4 2. Inconvénients 5 3. Formes 5 4. Différents niveaux 7 B. Objectifs 8 C. Contexte réglementaire. 10 1. Réglementation de la récompense. 11 2. Réglementation des données personnelles. 11 3. Réglementation paiement et crédit. 11 4. Propriétés de la clientèle fidélisée. 12 III. Les différentes stratégies 13 A. Dans les grandes distributions 13 1. Yves Rocher 13 2. Sephora 15 3. Marionnaud