Devoir 1 Prospection Et Suivi De Clientèle

professeur à l’ESTM pour son suivi et son soutien permanent. On saisit cette bonne occasion pour exprimer notre profonde gratitude : A tous les professeurs de l’Ecole supérieure de Technologie de Meknès et à tout le staff administratif et surtout Mr le DIRECTEUR de l’Ecole. A tous ceux qui ont agi de près ou de loin dans la réalisation de ce travail. Nos remerciements s’adressent particulièrement à BENADDOU Mohammed, chef de département Marketing et service clientèle, ainsi qu’à tous les membres

10 Bureau 12 III) Bilan personnel 14 Première expérience professionnelle dans la vente 14 Recherche du stage 14 Travail d’équipe 14 La vente et le contact client 15 Motivation 16 Travail au bureau 16 Conclusion 18 Annexes 19 1) Fiche signalétique 19 Bilan d’activité du mois de Juin 19 2) Les produits mis en vente 19 3) Services offerts par Aquadétente 22 4) Partenariat avec Lady Fitness 24 Introduction Durant les mois de juin et de juillet, les élèves de l’Esdes

rechercher l’origine de son idée : pourquoi vendre tel produit ou proposer tel service et pas autre chose ? A qui vendre ? Il est important de définir le plus précisément possible sa clientèle : - Sa répartition : entreprises, associations, institutions, collectivités, individus, couples, familles... - S’agit-il d’une clientèle homogène ou hétérogène ? - Quelles sont ses caractéristiques ? Taille, activité, chiffre d’affaires pour les entreprises ; âge, catégorie socioprofessionnelle pour les particuliers

Marketing B2B Support de cours Semestre VI Juin 2011 Table des matières 1. Types d’activités de l’entreprise 3 2. Positionnement dans la chaine de valeur 4 2.1. Chaîne industrielle 4 2.2. Chaine de Valeur 4 2.3. Faire ou Faire Faire 5 2.4. Politique de sous-Traitance 5 2.5. Chaine d’influence 5 2.6. Chaine de Distribution 6 2.7. Chaine de valeur des services 6 3. Organisation industrielle 7 3.1. Classification des biens industriels 7 3.2. Typologiques

Stratégies de distribution Plan du cours 1) La politique de distribution du producteur 2) Définir la structure du circuit de distribution 3) Gérer les relations avec les distributeurs 4) L’intégration du e-commerce dans la stratégie de distribution Chapitre 1 : la politique de distribution du producteur I. La notion de stratégie de distribution Le rôle fondamental du système de distribution est de garantir que le produit adéquat soit disponible au moment désiré, ce n’est pas forcément acquis pour

oublier cette perception qu'avait le citoyen de la banque  : Une institution réservée aux privilégiés et aux riches, et qui véhiculait une image arrogante vis-à-vis des détenteurs de revenus faibles et moyens. Aujourd'hui, les banques vont vers cette clientèle et déploient tous leurs moyens en vue d'accroître leurs parts de marché. La recherche de l'information pertinente, l'amélioration de la qualité de service, la prise en compte des attentes des clients, deviennent les fondements de la compétitivité

MARKETING APPROFONDI Abdelfattah TRIKI & Hasna EL EUCH Université Virtuelle de Tunis 2008 CHAPITRE I : LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE MODERNE OBJECTIFS 1. Rappeler le caractère évolutif de la fonction marketing. 2. Mettre en exergue la nécessité d’une restructuration de l’entreprise pour une meilleure coordination interfonctionnelle et l’implantation d’une "culture marketing". 3. Introduire le concept d’"orientation- marché". INTRODUCTION De plus en plus d’entreprises ressentent

ECOLE MAROCAINE DE SCIENCE DE L’ENGENIEURE ANNEE UNIVERSITAIRE 2013/2014 MÉTHODES ET OUTILS D’ANALYSE D’UNE ENTREPRISE Par 2 METHODE ET OUTILS D’ANALYSE D’UNE ENTREPRISE Liste de figures Figure 1 Représentation schématique d’un diagramme causes-effets................................................. 15 Figure 2 L'analyse descendante............................................................................................................. 19 Figure 3 Courbe en cloche de

Tyne, une étude sur ce thème du travail atypique. L’étude s’intéresse au rôle de la technologie dans le développement de ces formes de travail, aux conséquences sociales qui en découlent et aux défis qu’elles représentent pour les politiques publiques (1). Avant toute chose, il convient d’éviter un raccourci trop simpliste qui associerait d’emblée emploi typique avec bon emploi et emploi atypique avec mauvais emploi. La réalité est beaucoup plus nuancée. Travail atypique et technologie Dans l’étude

------------------------------------------------- La gestion de l'assortiment L'assortiment est l'ensemble des produits proposés à la clientèle dans le but de satisfaire différents type de consommateurs grâce à des offres différentes (prix, produit, service) L'assortiment est caractérisé par : ·   Sa diversité (nombre de famille de produits différents proposés) ·   Sa largeur (nombre de produits différents pour une même famille) il peut être large ou étroit. ·   Sa profondeur (nombre